中国人寿苏恒轩详解“鼎新工程”成绩单：个险新阵型基本落地 2万营销职场实现电子化全覆盖

北京商报讯（记者 陈婷婷 周菡怡）作为中国人寿“二次创业”的“攻坚突破”之年，今年上半年，基于“重振国寿”战略目标引领下的“鼎新工程”成果几何？在8月27日中国人寿中期业绩发布会上，中国人寿总裁苏恒轩详解了“鼎新工程”上半年成绩单。

对于2020年“鼎新工程”的进展情况，苏恒轩透露道，按照“鼎新工程”总体的设计，构建“一体多元”的布局。所谓“一体”就是个险，“多元”是指多元板块。目前，个险新阵型的融合、各个生产单元的规范和管理等工作正在推进之中，基本上落地了；同时，公司还进一步夯实销售管理基础，在多元板块方面，银保渠道探索新发展路径。对于团险、健康险渠道而言，加强专业化能力建设。

而在投资管理方面，中国人寿以市场化为方向完善投资管理体系建设，以账户为维度统筹好资产配置和委托管理，以品种研究和策略优化为重点来提升投资能力。

在运营服务方面，中国人寿持续提高了运营精细化管理能力，提升了全流程线上化和智能化水平，以集约化提高作业效率，构建客户体验持续跟踪和优化机制。

在科技支持方面，该公司按照扁平化的原则，调整改造了产品开发团队，实行了产品制，激发了团队的活力，大幅提升了科技的响应速度，包括数字化的进程。同时，对一线的支持可以直接触达到营销全职场的各个单元。目前，中国人寿2万个营销职场已经实现了电子化全覆盖，很多销售团队就是一个手机握在手就可以实现移动柜面处理，移动办公。

而在风险管控方面，中国人寿加强了风险管理的信息化与智能化建设，包括反洗钱、智能化系统等。

苏恒轩表示，“鼎新工程”既是一个过程，也是一个目标。对公司而言，它不是一蹴而就的，需要一个长期的过程，需要扎扎实实按照目标一步一步实现阶段性的、带有里程碑意义的事情。他比喻道，“一年是打基础，两年是搭框架，三年是搞装修。”即争取用三年的时间通过“鼎新工程”的落实推动中国人寿加快转型升级，迈向高质量发展的进程。