自1998年进入中国以来,宜家的新产品目录一直伴随着国内消费者。宜家日前宣布,因为客户使用行为的改变,宜家将停止印刷有着70年传统的纸质产品目录,转而更多的投向数字化。
宜家纸质目录发行的高峰期是2016年,当时以32种以上的语言分发了超过2亿份。北青-北京头条记者从宜家方面获悉,2021财年宜家纸板目录在全球的印刷数量是1.24份。
近年来,宜家产品目录的印刷量不断减少,而今年的疫情更是影响了宜家的销售策略,调整之后他们决定专注于在线销售。去年起,宜家的网站业务同比增长了45%,有超过40亿人次访问过宜家网站。宜家在发现客户的消费习惯改变之后,决定增加线上服务的投资,并更新其网站和App,让顾客获得更好的购物体验。据北青-北京头条记者12月9日从宜家方面获悉,今年宜家通过小程序向客户发行的电子版目录,但明年也将停刊。
“对于顾客和合作者来说,《宜家家居指南》是一份带给他们很多情感、回忆和快乐的刊物。70 年来,它一直是我们最独特、最具标志性的产品之一,激励着全世界数十亿人。随着人们阅读习惯和消费行为的改变,我们心爱的家居指南也将功成身退,这实际上是一个很自然的过程。为了吸引更多人并与之互动,宜家将继续以新的方式用我们的家居解决方案激励大众。”Inter IKEA Systems B.V. 的总经理 Konrad Grüss 表示。
宜家透露,将在2021年秋季推出一本回忆录来纪念纸质目录的70年历程。宜家表示,告别《宜家家居指南》的决定与正在进行的转型紧密相连,宜家将变得更加数字化,更加可触达。与此同时,为提供更好的体验,宜家改善了数字化服务并推出了新的app应用,让消费者无论在哪里都可以访问宜家。
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