二季度，浦发银行理财类业务投诉量居股份行第一

经济导报记者 戴岳

　　9月3日，中国银保监会消费者权益保护局发布了关于2020年第二季度银行业消费投诉情况的通报。浦发银行理财类业务投诉量，位居股份制商业银行第一名。

　　数据显示，股份制商业银行理财类业务投诉量的中位数为73件。其中，理财类业务投诉量位居股份制商业银行首位的是浦发银行，共459件，占浦发银行投诉总量的12.7%。

　　今年，浦发银行曾因销售硬伤遭通报，代销私募延期兑付惹投诉。4月，银保监会消费者权益保护局通报了浦发银行侵害消费者权益案例。案例提出，2018年9月，浦发银行代理销售的私募产品出现延期兑付的问题，引发多起消费者投诉。浦发银行存在在准入环节未对所代理的产品进行充分分析，尽职调查不到位；产品合同的首页出现了明显的浦发银行标识，容易使消费者误认为该产品为浦发银行自主管理理财产品；风险揭示书中未包含产品类型、产品风险评级及适合购买的客户评级、客户权益须知等内容;未按照监管要求，在产品发行后持续跟踪和穿透管理等等。

　　截至今年7月末，浦发银行理财产品总规模近1.5万亿元，其中净值型产品规模已近9000亿元。浦发银行年报显示，在资管业务方面，该行持续大力布局新产品体系，净值化产品占比过半，继续保持理财规模稳定增长。

　　经济导报记者注意到，8月12日晚间，浦发银行披露公告，公司已收到银保监会批复，同意该行在上海筹建浦银理财有限责任公司(下称“浦银理财”)。经济导报记者不完全统计，已有34家银行申请设立理财子公司，21家理财子公司获批筹建，17家银行理财子公司获准开业，其中包括6家国有大行、家股份制银行、家城商行和1家农商行。

　　一位银行业内人士告诉经济导报记者，成立理财公司是为了将理财产品从银行体系中分离出来，隔离风险。7月底，央行宣布资管新规过渡期延长到2021年底，给金融机构整改工作赢得了时间，但银行理财产品仍面临着收益率竞争力不足、投资者对净值回撤风险理解不足等诸多问题。