经济日报-中国经济网北京9月23日讯 日前召开的国务院常务会议中,确定支持新业态新模式加快发展带动新型消费的措施,促进经济恢复性增长。事实上,消费是经济发展的重要引擎。今年消费因疫情受到较大冲击,成为经济恢复的薄弱环节。众多企业踏着时代发展的节拍,打通制约经济增长的消费堵点,不断释放潜能,增强经济恢复性增长动力。9月17日,A.O.史密斯在2020中国舒适家居大会上发布了智能家居创新成果—冷暖风水专业集成系统成为大会瞩目的焦点。
A.O.史密斯(中国)投资公司副总裁兼A.O.史密斯(中国)水系统公司董事总经理 邱步
当下家电家装市场中,系统产品质量良莠不齐、集成商供应链难管理、施工售后服务欠佳;以高品质的别墅产品为例,尽管价格昂贵,但是所用设备、材料同样存在此类情况,包括不同品牌无法有效衔接,无法统一售后等难题。同时,传统的系统设备控制方式,带来了WiFi繁琐配网和信号传输不稳定等问题,不仅给全屋互联造成不小的障碍,也影响到用户的使用体验。对于消费者而言,选择重金打造家居,但实际交互体验可能与预期的希望还是有一定差距。
A.O.史密斯(中国)投资公司副总裁兼A.O.史密斯(中国)水系统公司董事总经理邱步在接受经济日报-中国经济网记者采访时表示,A.O.史密斯凭借多年来的市场经验积累,通过“以人为中心”的场景化智能自适应控制,创造独立于单品之外的新的用户利益“冷暖风水专业集成的全新家居系统”,实现最终的系统集成,品牌方、服务商和集成商通力协作,重新构造一个新生态,给消费者最后提供一个完美解决方案。
继承与发展 不断创新用户体验和企业价值
据邱步介绍,A.O.史密斯146年来持续关注技术创新,重视科研,不断突破,引领行业,产品得到了市场的广泛认可。现在,A.O.史密斯着力打造,以期为用户提供一套全屋集成系统智能解决方案,主动改变现状,让系统整体全面升级。解决方案将借由AI-Link平台,将一座座孤岛式产品设备自主联动,并实现场景化自适应控制。
“通信信号稳定传输,断网不断联,中控统一调控,为用户提供更加人性化的人机交互体验。采暖设备搭载IOT物联网技术,以大数据为基础,通过‘AI家智控APP’为用户提供专属智能管家主动服务,进行24小时*365天全年长效实时监控保护,在持续创新中不断提升用户体验和企业价值。”邱步阐述到。
提供数字化赋能助力暖通集成行业转型升级
A.O.史密斯在注重产品创新的同时,深度洞察中国消费者需求和集成行业市场发展趋势,为集成商提供全套数字化工具、一站式服务和全流程质控,成功助力销售与服务的全面提升,紧密粘结品牌、集成商和用户,让集成商高效率运营,让消费者得到更高质量服务。
提供的数字化工具“艾锦囊”和“艾经销”,可精确引导商户线上和线下流量,高效转化策划活动,提高产品认知度,同时可以进行线上实时数据查阅和全流程工作,实现扁平化销售和专业化指导。
“单品有技术,集成有优势,发展有平台”,A.O.史密斯通过数字化赋能,智能物联,家电互联,构筑智慧互联的家居新生态,为暖通行业提供了一个可以实现多赢的行业平台,未来甚至可以推动实现一个新的家电时代。
后疫情时代,发力标准打造消费新场景
针对经济日报-中国经济网记者提出的关于后疫情时代如何提升竞争力的问题,邱步表示,中国家电行业从来都是高度竞争的,而且未来竞争会更残酷;家电企业的产品品类涉及很广,要努力在每个单品上做到技术引领、与时俱进。对于品牌而言,能否坚持创新、了解中国市场、做好人才培养、建立诚信文化、与合作伙伴同舟共济等,都是十分重要的,这考验的不单是制造能力,还是价值观和组织力,竞争归根结底不仅仅是产品的竞争,而是综合能力的竞争。
“多年来,A.O.史密斯希望在行业标准、行业关键节点上,深耕有效赋能。比如我们将生产基地中的管理方法运用到现场施工,把施工现场的遇到各种需求,以及如何有效集成等问题,都汇总提炼成工艺控制点,进而不断完善并形成标准,助力全行业标准化、规范化的高质量发展。”邱步充满信心地表示。