泰山农商银行:“点线面”立体化提升聚合支付营销质效
齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员赵帅记者张伟
泰山农商银行通过建立长效考核机制、不断拓宽获客渠道、积极加大宣传力度,切实推动聚合支付营销提质增效。
把握考核“点”,建立长效机制。开展持续考核。充分发挥考核“指挥棒”作用,将聚合支付指标作为社会责任考核项的子项纳入全年考评,有效激发支行营销的积极性和连续性,推动实现社会效益和经济效益双提升;即时兑现计价。将聚合支付商户营销纳入全员计酬,提高计价标准,实现多劳多得,建立计价兑现小程序,每半月兑现一次,充分调动全员营销积极性;推进代理营销。拓宽农金员代理范围,将聚合支付产品营销纳入农金员代理范围,有力推动聚合支付营销。
强化营销“线”,扩宽获客渠道。积极开展厅堂阵地营销。以客户分层分类营销为抓手,通过“厅堂微沙龙”等活动场景,积极向客户宣传聚合支付使用优势,借助聚合支付扫码减免活动,引导客户激活使用,逐渐提高客户使用率;积极开展“厅堂一公里”外拓营销。以“厅堂一公里”外拓营销为抓手,将聚合支付产品营销作为规定动作,持续开展厅堂周边商户营销活动,全面维护存量客户,拓展新增客户;加大行业客户营销。结合“百行进万企”“金融辅导队”等活动,走访商圈、园区企业,对接支持农贸市场、餐饮行业、旅游协会、万达商圈等行业,打通行业上下游客户,紧盯商户结算服务需求,提供“链条式”服务,以点带面,带动基础客户资金沉淀。
拓宽宣传“面”,提升品牌效应。扩大线上宣传。制作美篇、抖音短视频、早安图片等聚合支付线上宣传素材,并发动全员广泛宣传,扩大宣传覆盖面;通过“云直播”现场互动,详细介绍聚合支付产品功能,解答客户疑惑,抓牢中青年客群,实现获客、活客;加强线下推介。以旅游协会、移动公司、居然之家等战略合作签约仪式及与街道(镇)、供销社、非公组织等党建共建签约仪式为抓手,现场推介聚合支付,积极宣传聚合支付三大优势,提高产品竞争力;在社区、村镇及各营业网点张贴宣传海报,实现城乡宣传全覆盖;积极推广新功能。紧抓产品功能升级节点,加大新客户营销拓展力度,同时强化对存量商户的二次宣传营销,积极推广银标聚合支付。
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