中消协公布“2020十大消费维权舆情热点”，点名辛巴、罗永浩

新京报讯（记者 王萍）1月14日，中国消费者协会公布了“2020年十大消费维权舆情热点”，其中，“‘直播带货’新问题层出不穷”位列舆情热点第二位。直播带货“翻车”的辛巴、罗永浩等人再次被点名。

在“2020年十大消费维权舆情热点”中，“‘直播带货’新问题层出不穷”的社会影响力数值为108.3，位列十大热点第二位。中消协表示，2020年直播带货频频“翻车”，产品质量低劣、虚假宣传、售后服务不到位等老问题依然突出。在提及公众人物带货刷单造假、流量造假、虚假举报等新问题时，中消协列举了2020年名人直播带货“翻车”的情况，再次点名李佳琦、李雪琴等人参与的直播存在买完商品不让换、数据注水，辛巴带货的燕窝被指是糖水、罗永浩承认带货的皮尔卡丹羊毛衫是假货等热点舆情事件。

中消协分析指出，直播带货作为新消费业态，在给消费者带来便利的同时，也在一定程度上增加了消费风险。针对直播带货乱象，有关部门纷纷“亮剑”。2020年11月，国家广电总局、市场监管总局先后发布《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》等文件，以加强对网络现场直播和电商直播的引导规范，直播电商的合规化正在加速。各级消协组织积极履职，切实维护消费者合法权益。

中消协指出，舆论认为网络平台经营者应对网售产品、直播内容以及网络主播严格把关，及时遏制不良商品流向市场，切实阻断违规不良内容传播，让消费者买得舒心、用得放心。直播从业者尤其是明星、网红、企业家等公众人物应主动审视自身，以严谨的态度，做好理性消费的引导。消费者在参与直播活动时，也要增强风险防范意识。

新京报记者 王萍

编辑 王琳 校对 王心

来源：新京报