2021上半年交出高分答卷，小米营销的增长逻辑是什么？ | 锐观察

今年上半年，小米集团交出了一份高分答卷。上周，小米集团发布的2021年第二季度Q2业绩报告显示：小米集团总收入878亿，增长64.0%；经调整净利润63亿，增长87.4％；全球智能手机市场出货量5290万台，首次跃居全球第二；小爱同学月活用户数首次突破1亿……

结 语

回到开头的问题，2021年上半年的高增长背后，小米营销究竟有哪些秘笈？我们或许可以得出以下答案：

第一，坚定不移地做好生态建设和分发效率，整合多元场景，以用户分层的方式实现精细化运营，帮助客户实现全生命周期管理；

第二，依托厂商（从硬件到软件到互联网服务）的系统级技术优势，坚持技术赋能，提升全链路转化效率；

第三，结合行业特质进行营销创新，把握用户行为的变与不变，把广告变成当下用户真正需要的内容服务。在这方面，小米国民级生活服务AI助手“小爱同学”的能力进化，就是一个例证。今年3月，支付宝以小爱同学作为服务中枢，用户只需喊出对应语音Query词即可唤醒服务，摆脱「打开App—下拉—搜索—点击」的繁琐操作。这一创新模式帮助支付宝在生活服务平台的激烈竞争中收获了规模可观的转化量，新增下载403万+、新增激活达到380万+，更收获用户好感。

尽管已经在加速前行，但在赵子双看来，小米效果业务当前在营销方面的输入结构依然不够丰满，因此，在未来2-3年内，小米营销会进一步开放生态，携手更多行业，深度串联用户行为，在提升平台抗风险能力的同时，也为C端用户侧和B端客户侧同时提供更有价值的服务。