电话卡“一证通查”火了，名下凭空多了欠费电话卡怎么办？

9月14日，工业和信息化部推出全国移动电话卡“一证通查”便民服务，用户凭借居民身份证便可查询个人名下登记电话卡数量，如对查询到的电话卡情况有异议，还可通过对应的电信企业查询明细信息并进行相应处理。

名下凭空多了电话卡有什么风险？应该如何处理？如果有欠费要怎么办？

名下有几张电话卡？记者实测：竟多出4张

昨天，全国移动电话卡“一证通查”刷屏了，通过工信部微信公众号、支付宝等渠道均可以查，十分方便。有市民向记者表示，发现自己名下有3张卡，还有人名下有7张卡。

记者通过工信部微信公众号查询发现，名下多了4张中国电信的电话卡。但是，记者并未办理和使用过中国电信的卡。这是怎么回事？

记者查询发现，名下多了4张中国电信的电话卡。短信截图

15日，记者来到中国电信大郊亭营业厅，工作人员查询后告知，记者在北京电信网内没有入网注册记录，建议致电户籍所在地，询问是否办理过电信电话卡。

北京京师律师事务所合伙人徐晓倩介绍，早些年，手机号卡办理管理不规范，导致存在一些漏洞，例如冒名办理、电信运营商营业厅违规办理等。现在随着管理的规范，此类情形大有减少。

绍兴市公安局刑侦支队副大队长刘宇表示，以前可能会存在身份证遗失后被人拿着去办卡的情况，但是现在不管是线上还是线下，办手机卡都需要进行人脸识别认证，所以已经不存在冒用他人身份开卡的情况了。

名下多出电话卡，会有什么风险？

为何会出现移动电话卡被“代办”的情况？“归根结底，办手机卡有利可图。”刘宇介绍，他们曾办理过一个贩卖手机卡的案件，犯罪嫌疑人是某企业的人事部门负责人，他以给员工办理暂住证等为名，让员工提供身份证，擅自开卡并出售，这些卡流入诈骗分子手中成为作案工具。之前还存在一些手机卡代办人，去偏远地区或农村，找一些老人，给他们一点好处，借用他们的身份证，并让他们写好委托书，统一办卡并卖掉。

此外，2019年以来，全国公安机关持续开展“净网”专项行动，发现少数电信企业关联人员利用工作便利与社会不法人员勾结，在手机卡开卡环节恶意注册、出售网络账号，并将黑号转售给下游电信网络诈骗、网络赌博等犯罪团伙。

“电话卡绝对不能出售。”北京京师律师事务所律师付璐表示，实名制的手机卡卖给他人，不法分子可能通过手机卡登录软件，造成个人信息泄露。

徐晓倩介绍，电话卡还有可能会被用于经营销售，如作为商业营销电话使用。如果因此而卷入纠纷，号主可能会承担民事责任。电话卡欠费时间较长且无人管理，还有可能被运营单位列入不诚信记录名单。

刘宇表示，一旦公安机关认定个人“两卡”（手机卡、银行卡）被用于电信网络诈骗等违法犯罪，且本人存在主观过错，涉及手机卡的将一律采取2年内名下保留一张电话卡，涉及银行账户的，5年内暂停银行账户非柜面业务等。

徐晓倩提醒，消费者在日常生活中，一方面要注意保护个人隐私，保管好个人身份证件，不要出借涉及个人信息的证件。另一方面，在遇到隐私被泄露等情形时，要及时报警或者向有关主管部门投诉，依法维护自身合法权益。

名下多了电话卡，如何处理？

对于记者名下多了4张电信电话卡的情况，中国电信工作人员支招：如果是在北京之外地区办理过电话卡，可以在北京进行异地销号，前提是账户不涉及欠费。如果被冒用身份证办理的电话卡存在欠费，则必须由身份证主人缴费，否则会被拉入电信黑名单，将不能再办理电信业务。

贵州省毕节市律师协会副会长姜桢祥介绍，如果查明名下有并非本人办理的电话卡，可以持本人身份证找运营商销卡，说明该卡是如何被冒名办理的，如果运营商没有尽到应尽的审核义务，导致本人身份被冒用，受害人除了要求运营商赔偿其因此遭受的各种直接损失（如交通费、误工费等），还可以向监管部门投诉运营商。

如果注销时发现并非自己办理的电话卡有欠费，该怎么处理？徐晓倩建议，可以向运营商查询开卡工单，要求运营商出示相关入网材料。如果能够证明确实非自己办理，可以以此为由，向工信部门等有关主管部门投诉或向人民法院起诉。

姜桢祥认为，通信运营商和银行业金融机构需要进一步加强客户身份识别工作，提高客户身份识别的技术水平，从源头上避免消费者被他人冒名办理电话卡和银行卡的情况发生。

新京报记者 沙雪良 郭薇 展圣洁

编辑 白爽 校对 卢茜