“洗护一姐”:沉迷海淘败光工资,为了挣钱买化妆品,她7年竟卖到NO.1

“剁手”容易败家,也能孕育大老板。

七年前,坐在行政岗位上的张倩,迷上了“海淘”,每个月的工资都被她花得精光,全都用来凑海淘网站的满减。

柜子里塞不下,她就把产品挂到淘宝卖,竟然一发不可收拾。

她将海淘变成了事业,专门帮人淘小众产品,不仅成了淘宝全球购的第一批买手,甚至还登上了淘宝洗护类目第一的宝座,成了名副其实的“洗护一姐”。

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疯狂的海淘

张倩从大一开始就在淘宝上购物。她尤其喜欢研究时尚,热衷尝试新成分的化妆品。别人桌上摆的是书,她的桌子被瓶瓶罐罐的化妆品淹没。

她是同学眼里的“KOL”,谁皮肤出了状况,谁想改善发质,都会跑到张倩宿舍,要她推荐产品。

等她大学毕业,在上海的一家金融公司做了行政,“买买买”依然是她除了工作外,最投入的事情。

十年前的淘宝上,见不到太多化妆品品牌。张倩那时发质不好,她从杂志上看到卡诗的护发精油,搜遍了淘宝,都找不到这个来自法国的牌子。

于是她想到了海淘。

女生的购物欲望能击倒一切障碍,张倩的专业是物流管理,她的英文水平,只能勉强读懂英国购物网站上的单词。

摸索着下单了卡诗的护发精油后,张倩十多天就收到了从海外漂来的产品,“就像发现了新大陆一样惊喜!”

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刚开始海淘时,她还能控制自己,“一个月一、两单。”但越逛她越难管住自己的手,满脑子都是“太便宜了”。

海淘网站也会推出优惠政策,“当时经常有活动,买5—10个产品,才会有折扣。”为了凑“包邮”和“满减”,她一买就是好几单。“比如在国内买某一款洗发水,需要220元,但海淘只需要100元。”

没多久,张倩的包裹就在工位上垒成了小山。她的月工资5000—6000元,这些钱,全都被她花在了海淘上。

她买的大多是化妆品,洗护用品。看到品牌新出的概念性产品,她总忍不住下手,当时国内市场没有的GLAMGLOW “发光面膜”,她一买就是好几瓶。

家里的柜子里,没有拆封的洗护用品和化妆品堆满了一整柜。“我一直觉得我有点囤积症,化妆品的盒子太好看,没有开封的,我就舍不得拆盒子,于是家里的柜子越来越满。”

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到2013年,张倩渐渐意识到这样下去不行了。

既然管不住购买欲,那就想办法把这些产品卖掉。于是,抱着试试看的心态,她开了家淘宝店。柜子里没拆封的面膜、洗发水、护发精油之类的产品,被她一股脑儿地堆上了架。

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放弃年薪几十万的工作

开店五个月之后,张倩才第一次听到下单的“叮咚声”。有人拍下了卡诗护发精油,张倩挣了50块钱。

很快,第二单、第三单紧随而至,之后的每周都有人来下单。张倩觉得不可思议,店铺照片是自己随意拿手机拍的,详情页说明也称不上美观,竟会有这么多订单。

只花了3个月,满满一柜子的化妆品,就全都卖光了。

张倩不知道,当时手淘刚刚上线不久,半年内新增用户就突破了一亿人。她的淘宝店正好赶上了流量红利,卖的又是没有在国内上市的海淘品,她的店铺很快积攒了一波忠实粉丝。

“库存”卖光之后,粉丝开始向张倩钦点产品,“她们在专柜买太贵,就要我帮忙海淘。”这类粉丝越来越多,张倩也留了心眼,大家点单率高的产品,她就上架到店里。

那时的张倩白天在公司上班,抽空回复买家的问题,晚上回家打包发货,结束后还要继续海淘进货,一直忙到深夜。最忙的时候,她不得不请假,花上大半天时间,才能保证当天淘宝店的正常运营。请假次数多了,张倩决定辞职,全职干淘宝。

同事听了,惊讶地看着她,“玩玩就算了,你疯了吗?”朋友也不支持,说她“四年大学白读了。”只有丈夫鲍心远毫不犹豫地同意了。

辞职之后,张倩每天一半的时间,都在和买家聊天。“一聊就是一个多小时,互相推荐自己用得好的产品,聊嗨了,我都忘了自己是卖货的。”

有一次,一个买家说自己最近在用奥尔滨的健康水,痘痘都下去了,“你要不?我多了一瓶,给你寄过去。”张倩受宠若惊,她一个卖货的,居然收到了买家寄的产品。

很快,张倩就忙不过来了。2014年后,张倩只销售洗护产品,店里的月销额突破了50万。她每天早上7点起床,同时进货、做客服、上架产品,打包发货,忙到凌晨都忙不完。

丈夫鲍心远讶异了,他可从未指望妻子能一个人把店铺做起来。

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2015年,国内买家对进口品的消费需求激增,鲍心远看到了前景,他心一横,索性辞掉了年薪几十万的工作,回家和妻子一起,运营淘宝店。

那一年,后来被称为电商的“跨境元年”。

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3年冲到淘宝洗护第一

鲍心远辞职前,张倩的店铺几乎“零运营”。“大部分回头客,都是‘聊’来的。”她不会看后台数据,也没有运营思维,把时间都花在了和买家“沟通产品”上。

丈夫的加入让张倩有了更多可能。鲍心远先是招了几名运营、美工和客服。让原本“粗糙”的店铺装修瞬间有了调性。

海淘进货满足不了店铺庞大的需求量。鲍心远带着张倩跑到欧洲寻找货源,在美妆展会上,他们专门盯那些没有在国内上市,淘宝上也没怎么出现过的小众品牌。

逛ins时,张倩发现,一个叫Olaplex的洗护牌子非常火,主打染烫修复。卡戴珊pick过他们家的发膜,国外网站上还有很多“自来水”传播。张倩在淘宝上搜索,发现这个牌子并没有正式进入中国市场,价位及受众都符合店铺的定位。

于是,张倩给品牌发邮件,拿到了一手货源。后来还通过招标,在其中国总代那里,拿到了淘宝分销权。

在淘分销的展会上,张倩帮Olaplex拓展了近百个网点。今年8月,Olaplex尝到了甜头,在天猫开了海外旗舰店。

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以“干发巾”出名的美国品牌Aquis,也因为张倩的店铺,开了天猫旗舰店。“我们把他家的产品卖到了月销20万,于是他们自己过来开店了。”

淘宝全球购成立后,张倩成为了第一批买手。去年,她研究月销交易指数的时候,发现洗护类目的排名里,排在她前面的,只有几家天猫店。她的店铺,不仅是全球购洗护第一,还是整个淘宝洗护类目的第一名。

成为第一的路上,张倩舍弃了很多,时间、私生活、旅游,生活变得紧凑快速。“以前,我每年都出去旅游,现在的计划表里容不下这一项。”

这几年,她经历过许多次“丢件”,“物流发不出来”的状况。有时候,损失几百万,便是店里一个月的销量。

最棘手的是今年,在全球疫情的影响下,上半年她合作的几个品牌都曾停产过。订单已经成交了,货却发不了的情况时常会有。

张倩把这些归为催促她成长的良药,如果不是创业,她还不知道,自己有如此大的潜力。

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