泰山农商银行“三举措”推动资金组织再上新台阶

齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 赵帅 记者 徐智慧

今年以来，泰山农商银行扎实开展厅堂服务营销工作，从营销推广、服务优化、考核激励三方面持续发力, 推动资金组织再上新台阶。

突出“实”字重营销。各营业网点立足“厅堂、外拓、线上”三大营销阵地，不断优化结构，紧抓营销旺季。通过守住厅堂阵地，锁定不同目标客群，针对性宣传优质金融产品，提升客户用卡办卡积极性。积极对接联系政府部门、企事业单位，加大财政性资金营销力度。做实线上精准营销，全员借助“人熟、地熟、情况熟”的优势，推动线上营销服务拓展。

围绕“优”字强服务。牢固树立“以客户为中心”的服务理念，畅通业务办理渠道，提升网点营销服务能力，为客户提供优质高效的金融服务。各营业网点多渠道加强与街道办事处、行政村、种养大户及周边商户的感情沟通、交流，最大限度留住存量客户，挖掘新增客户。积极开展服务营销培训，通过场景化培训，将技巧导入服务营销实战，切实提升员工厅堂营销和外拓营销技能水平。

注重“严”字强考核。紧紧围绕重点工作，加强精细化考核，充分调动员工积极性。注重考核的全面覆盖，细化业务竞赛活动方案和综合考评办法，靠实管理、压实责任，条线分管领导跟进督导。强化过程管控，成立营销督导组，每天对各支行存款增长情况进行督导，对各营业网点业务完成情况进行督促、通报。抓好奖惩兑现，真正做到考核具体到人，营造了“争先创优、力争上游”的营销氛围。

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