纽约2021年3月15日 --
- 普华永道一项对全球5000多位CEO的调查显示，其乐观水平创历史纪录
- 76%的CEO认为2021年全球经济增长将得到改善
- 对公司自身收入增长的信心开始回升
- 在CEO们看来，美国扩大了对中国的领先优势，成为增长最大的国家
- 在COP26（联合国气候峰会）年度，气候变化仍未被视作紧急事务
- 错误信息已成为增长所面对的十大威胁之一
在宣布爆发新冠疫情一年后，CEO们对全球经济复苏表达乐观态度的比例创历史纪录，全球76％的企业领导者预测2021年经济增长将得到改善。
这些数据来自普华永道第24次年度全球CEO调查，今年的调查在2021年1月至2月进行，范围包括100个国家和地区的5050位CEO。
对增长充满信心的CEO比例高于2020年的22％和2019年的42％，这是自2012年该调查开始询问该问题以来的最高乐观水平。
北美和西欧的CEO们对全球经济增长的乐观情绪尤其强烈。在这两个地区的CEO中，预测来年全球增长将得到改善者的比例分别为86％和76％。
“经过一年的人间灾难和广泛的经济困难之后，负责投资决策和员工雇用的人员逐渐对来年感到谨慎乐观，这令人感到鼓舞。CEO们相信，在快速疫苗开发和在全球多个地区进行疫苗推广的推动下，增长将得到恢复，”普华永道网络（PwC Network）主席Bob Moritz表示。
“在动荡不安的过去一年中，CEO们不得不重新思考和重新配置他们的工作和工作方式，同时需要应对资金紧张问题，并为被迫应对特殊情况的员工提供支持。
“CEO们现在面临两个基本挑战：首先，面对广大利益相关者对企业空前高启的期望值，如何与其建立信任；第二，如何在快速变化的外部环境中调整企业并实现持续的成果。能够做到这一点的组织将最有能力在摆脱新冠疫情之后成为强大、坚韧和极富成效的企业，并能承受未来冲击。”
CEO们对收入增长的信心恢复至长期平均水平
CEO们对其企业前景更为乐观。大约36％的CEO表示，对其组织未来12个月的收入增长前景“非常有信心”，高于2020年的27％。
尽管全球信心得到增强，但各行业之间存在很大差异，反映出新冠疫情对消费者行为的不同程度影响。技术和电信行业的CEO表示出最高信心，占比分别为45％和43％。同时，运输和物流（29％）、酒店和休闲（27％）行业的CEO对其组织未来12个月内增加收入最缺乏信心。
美国扩大了对中国的领先优势，成为增长最大的国家
调查结果显示，美国扩大了其领先优势，有35％的CEO认为美国是未来12个月内增长第一的市场，相比对中国的28％高出7个百分点。2020年，美国仅比中国领先1个百分点。
新的政局发展和当前的紧张局势对美国CEO的观点产生了影响。他们降低了将中国作为增长驱动力的强调程度，并提升了对加拿大和墨西哥的关注。与2020年相比，美国CEO们对后两个国家的兴趣增加了78％。同时，中国CEO们在报告中的反馈显示出对美国、德国和日本等大型经济体（主要出口国）的兴趣日渐浓厚。
德国以17％的比例在增长国名单中保持了第三名的位置，而脱欧后的英国升至第4位（11％），超过了印度（8％）。 日本也在排名中上升，成为第6大最具吸引力的增长国，超过了去年保持该排名的澳大利亚。
在COP26年度，气候变化仍未被视作紧急事务
对气候变化表示担忧的CEO比例已从2020年的24％增至2021年的30％。这仅表示今年将在英国格拉斯哥举行的COP26背景下的一次小幅增长。调查还发现对几乎所有类型威胁的忧虑均有增加。
在CEO们认为的增长所面临威胁中，气候变化仍然仅排在第9位。此外，另有27％的CEO报告说对气候变化“根本不关心”或“不是很关心”。这可能是因为与新冠疫情、过度监管和网络威胁等其他问题相比，气候变化并未被视为对增长的迫切威胁。
同时，39％的受访CEO认为他们的组织需要做更多的工作来“衡量”对环境的影响。43％的受访者认为其组织需要对此问题进行更多“报告”，这一比例高于任何其他披露事项。这令人鼓舞，因为关于环境影响的更多和更好的企业信息是推动实现净零经济所需变革的关键。
但是，60％的CEO尚未将气候风险纳入其战略风险管理活动中，这一点令人担忧，因为气候变化将给企业带来越来越大的实体和转型风险。在国家层面，印度和中国等自然灾害频发国家的CEO针对气候变化风险所做的准备最为薄弱。
尽管有23％的CEO因新冠疫情原因而计划大幅增加对可持续性计划的投资，但近三分之一的CEO并未有任何改变计划。
Bob Moritz表示：“要应对当今全球面临的最大挑战，我们需要改变可推动决策的激励因素。这要求金融市场以更广泛的视角看待价值，超越单纯的金融回报和短期价值，以确保资本的正确流向。更好的且具有可比性的非财务公司报告也至关重要，这样利益相关者才可以了解公司如何为社会和地球创造价值，以及实现其财务目标。在此方面措施得力的公司将能够提升其品牌，并与利益相关者建立信任。”
对网络、税收政策和虚假信息的担忧不断增加
毫不奇怪，新冠疫情和健康危机[1]成为对增长前景的首要威胁，超过了2014年以来全球CEO一直最为担心的过度监管问题。
不断扩大的数字化正在加大网络威胁导致的风险。这一因素再加上2020年勒索软件攻击等网络安全事件的大量增加，导致网络威胁跃升为第二大担忧事项，47％的CEO都提到对网络威胁的担忧，而2020年的这一比例为33％。北美和西欧的CEO对网络威胁尤其感到担忧，认为其威胁程度超过了新冠疫情。
在CEO的担忧事项列表中，错误信息传播的排位也迅速上升（从2020年的16％增加到28％），这一问题对选举、声誉和公共卫生产生了影响，进一步导致全社会信任下降。
2020年，税收政策的不确定性排在CEO的十大担忧之外，只有19％的CEO对此感到担忧。今年，该指标的重要性迅速提高，跃升至第7位（31％），这说明CEO们无疑在密切注意着政府债务的积累并意识到营业税可能需要增加。
面向未来的数字投资
当被问及在数字化转型方面的开支时，近一半CEO（49％）预计会增加10％或更多。CEO们对网络攻击的担忧不断加剧，但这尚未转化为明确的行动。在计划增加数字投资的CEO中，只有不到一半人还计划将网络安全和数据隐私方面的支出增加10％或更多。
同时，越来越多的CEO（占36％）计划使用自动化和技术来提高员工队伍的竞争力，是2016年表示相同观点的CEO所占比例的两倍以上。
Bob Moritz补充说：“在新冠疫情爆发一年之际，随着疫苗接种开始在世界各地加快展开，我们正处于一个转折点。尽管复苏的模式仍不得而知，但很显然，我们不能只是简单地恢复原来的做法。为了实现所需的变革，CEO们需要以不同的方式思考，并着眼于更广泛的社会影响对自身决策和行动不断作出评估。这样，他们即可制定一条路线来建立信任，并为股东、社会和我们的星球提供可持续发展成果。”
注释：
您可从ceosurvey.pwc下载该报告。
普华永道在2021年1月至2月对100个国家和地区的5050位CEO进行了调查。此次的受访者人数高于去年调查的3501位。本报告中的全球和区域数据根据1779位CEO的子样本计算得出，与各国名义GDP成比例，以确保CEO的观点在所有主要地区都具有代表性。我们可应要求提供按地区、国家和行业分类的更加详细的信息。
在用于提取全球和地区数据的1779位CEO中：
- 6％CEO所属组织的收入为250亿美元或以上
- 9％CEO所属组织的收入在100亿美元至250亿美元之间。
- 35％CEO所属组织的收入在10亿美元至100亿美元之间。
- 34％CEO所属组织的收入在1亿美元至10亿美元之间。
- 14％CEO所属组织的收入最高至1亿美元。
- 60％CEO所属组织是私有企业。
我们还与来自六个地区的CEO进行了深入的面对面访谈。本报告引用了其中部分采访，详细文本可请见我们的网站。
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[1] 今年的新风险类别：上次被纳入调查是在2015年
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