2020中国保险中介市场生态白皮书：保险营销员已达912万 月收入集中在3000-6000元

财联社（上海，实习记者 潘婷）讯，近期，在各寿险公司纷纷提前备战2021年“开门红”背景下，个险渠道中的营销员群体引发了市场关注。近日，北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团保险资讯研究发展中心联合发布了《2020中国保险中介市场生态白皮书》（下称“白皮书”），揭露了保险营销员群体的最新状态。

白皮书指出，2019年，保险营销员数量突破了900万的大关，达到了912万。其月收入多集中于3000-6000元区间，占比约为31%；月收入2万元以上的占比12.22%，增幅为2.6%；5万元以上的占比1.72%，增幅为0.3%。

白皮书认为，我国保险市场已从数量增长向质量增长转变。人海战术或已经达到拐点，专业与品牌将成为保险营销员群体未来向精英化迈进的关键。

整体而言，保险营销员队伍中，女性占比为73%；学历以大专为主，约占40%；在省会城市工作的占比达到54.46%。工作业绩方面，约有40%的保险营销员年完成保单数为12-24件，即月均1-2件保单，占比最大。

此外，白皮书还揭露了2020年保险营销员群体的新特征：

首先是保险营销员群体的学历进一步提升，工作地域向省会城市聚集。与2019年相比，本科及其以上的学历占比从22.76%提升到26.97%。向省会城市集聚的保险营销员达到54.46%，较去年增长11%；省会城市和直辖市共吸纳了72%的从业人员，较去年的66%也提高了6个百分点。

其次，受疫情影响，营销员只有缘故与网络渠道两种获客渠道的占比相对去年有所提升。特别是网络获客，从2019年的14.3%升至2020年的17.1%。“这也反映出保险营销员群 体应对疫情所造成的社交疏离，从线下向线上转型的努力。”白皮书指出。

第三个特征是新人比重下降，学历提升显著，高收入者增多。白皮书认为，外部环境的冲击和整个行业的转型，使得进入保险营销行业的门槛日益增高，导致2020年新人比重出现明显下滑，但新人群体的高收入者占比大幅提升，同时，保险营销员整体的专业素养和学历也都有大幅提升。

数据显示，年资少于13个月的新人占比去年约四成下滑至今年的约三成；但另一方面，2020年保险营销员总体数量还在上升。在新人群体中，本科及以上学历的，从2019年的24.4%，大幅提升至2020年的31.8%；月收入高于1万的新人占比也从2019年的12.6%升至2020年的17.2%。

白皮书还指出，“新人占比的下滑，也反映出当前保险营销员群体的韧性十足，在行业能够站稳脚跟的占比也在增加。”数据显示，绩优保险营销员今年的工作强度进一步上升，每日工作6小时以上的，占比达55%，同比增长6%；在面对客户的拒绝所体现的韧性上，有17%的绩优营销员会在被拒绝7次之后才选择放弃，比去年上升了3%。

最后，白皮书通过调查保险营销员对于疫情影响的看法发现，96%的营销员认为疫情推动了公众的保险意识，提高了公众对于保险的重视程度。疫情期间，在各险种中，医疗险与重疾险最受客户青睐。

业务层面，保险营销员的个人新单业务受疫情影响最大；相较而言，续缴保费业务所受影响则最小。白皮书指出，“疫情增加了线下活动的交易成本，使得客户开拓更难，客户维护则相对容易。”