当前，上海疫情新增人数维持高位，防控形势依然严峻。4月15日，上海官方公布数据显示：4月14日0－24时，新增本土新冠肺炎确诊病例3200例和无症状感染者19872例。
从昔日的紧急集结，到不断延后的解封日期，对于魔都的银行驻守人来说，行至后程最能考验耐力，他们或将进入相当难熬的一段日子。有些已经在园区或单位驻守近1个月，有些对家人的愧疚感急剧上升，但同时也收获了特殊时期可贵的理解与支持，集体的温暖与陪伴。
关键时刻，业务是否平稳有序？艰难时刻，他们又如何齐心携手奋战？《国际金融报》记者采访多位一线银行驻守人，持续倾听他们的坚守心声和坚毅故事。
驻守有温度，科技防线牢
“我们单位在3月中旬就根据当时的情况做好了应急准备，包括人员、生产生活物资的准备，所以浦东封控前夜我们大部分人都已经在单位值守了，赶过来的同事也有准备，并不慌乱，只是没想到封控的时间会延续那么久。”建设银行上海市分行金融科技部高级副经理王孟和同事们道出的心声，成为众多银行驻守人的缩影。
从3月21日开始，王孟驻守在建行花木园区已经26天。而他的同事们，有的甚至从3月18日就开始值守，最晚的也是在3月28日浦东封控前夜赶到单位。
王孟所在部门，系建设银行上海市分行金融科技部，是IT建设和管理部门，负责信息系统开发、运行维护和技术支持。
“我们驻守团队按照最小必要性原则，一共15人，覆盖了运行值班、系统网络、信息安全和系统开发。”王孟告诉记者，团队驻守的要求，便是在疫情期间通过技术手段能够让建设银行上海市分行的各项工作平稳有序地开展，所以我们要保障居家人员的远程生产办公，要保障线上会议系统、公文系统运行顺畅，最重要的当然是保障业务系统能够安全稳定运行。
同时，王孟所在的驻守团队，还要推动年度重点工作能够按计划保质保量地完成，比如年初定好的全年开发任务，必须按照时间节点稳步推进。“我们居家办公的人员都在远程进行开发测试，驻守人员就要替他们完成远程无法开展的工作。疫情期间，我们已经顺利地完成了两次版本集中上线任务”。
在驻守期间，王孟肩负重要的使命：“处理重要告警和故障，这是24小时待命的，特别是硬件和基础环境的故障，是无法通过远程来处理的，而且根据业务连续性要求必须立刻解决，有些工作由于安全上的考虑，也必须在现场操作。这些都是我们必须留在现场的主要原因。”
王孟每天早上起来第一件事，便是查看前一晚的系统运行情况，打开邮箱，会有来自总行、分行等各方面的工作需要处理；接着通过线上会议召集本条线员工了解各项工作的推进情况，分配新的任务，讨论上线方案、变更方案。“每天我们也会需要参加一些线上会议和线上学习，虽然见不到面，但通过线上交流，基本工作的开展还是能够顺利进行的”。
特殊时期，王孟和同事们还要开展防疫工作，比如根据安排做核酸和抗原检测，自己对办公、生活环境进行消毒，自己动手做好保洁等后勤工作。
遇到紧迫的工作，建行驻守人也能齐心协力应对：“由于突发疫情，各种居家办公、远程生产操作、远程开发测试的需求需要立刻响应，比如提供750人参加的视频会场，这给我们带来了很大的压力，不过我们有相应的预案和技术储备，能够从容应对。”
特殊的封闭下相遇，却收获一份“破冰”的惊喜。“驻守在单位的每个人，以前只是工作上的同事关系，经过这20余天的朝夕相处，从领导到刚刚进行不久的年轻员工，大家互帮互助，像亲人一样生活在一起，非常融洽，让封闭生活有了温度。”王孟介绍道，有人主动早起准备餐食，让大家起床就有热腾腾的早餐；有人搭建了晾衣架，让大家洗好的衣服有地方凉晒；有人为每一盆植物浇水，让办公室继续保持“郁郁葱葱”。
“疫情非常凶猛，每个人都会担心家庭，担心我们的城市，但每天充实的工作和分行的关爱，也缓解了大家的一些焦虑情绪，相信能够坚守到战胜疫情的那天。”王孟和一起坚守的同事们皆认为：“虽然我们非常辛苦，但我们的坚守是有意义的，我们的辛苦换来的是建设银行上海市分行在这个特殊时期、困难时期各项工作的平稳运行。”
所幸的是，王孟的驻守得到家人的认可，“没想到在封闭时期生活会遇到那么多的困难，所以对家庭我感到愧疚，我能够做到也就是早晚帮家里在各个APP上抢菜，虽然成功的次数有限。另外，我每天和家里保持通话交流，了解一下孩子读书的情况。由于从事这项工作平时就经常加班值守，所以家人都能谅解。何况特殊时期，家里非常支持我的工作。”
对于解封后的日子，王孟心里已有了憧憬和计划：“疫情夺走了2022年的春天，上海的春天本来就很短暂，希望解封后还能赶上春天的尾巴，带着家人去公园或者野外，重新拥抱大自然，感受一下在阳光下自由呼吸的快乐。”
言传身教，树立亲子榜样
3月27日深夜，伴随上海分区分批开展新一轮核酸检测进入倒计时，上海银行的“突击队”及时进驻园区。上海银行数据管理与应用部杨青对那晚的情景，印象尤为深刻：记得当晚八点左右，接到部门领导通知，浦东计划3月28日开始实行封控，为保障生产系统正常运行，同时要满足疫情防控安全要求，实行最小化值守园区，需要紧急上报值守园区名单。
杨青作为科室负责人副手，且是一名中共党员，不假思索地率先报名，并组织好科室内的其他已报名同事和外包人员，收拾好几件换洗衣物，在当晚10点前火速赶到园区。
杨青所在的部门，系数据管理与应用部下数据开发部，主要负责基于大数据仓库建设全行公共可复用数据资产，如整合模型、标签等，持续推动数据中台能力建设，同时还负责魔镜、反洗钱、数据服务中心等应用的建设实施。
本次驻守园区，杨青和团队重点保障监管信息报送、反洗钱、掌上行、大数据仓库、外部数据接入等业务连续性。时值月初季末，正是用数高峰期，他们不舍昼夜地坚守确保数据平稳、及时、准确。
作为数据部驻园区员工的临时负责人，杨青要负责管理好现场的23名同事的工作和生活：
每天早上7点左右起床，她开始思考一天的工作事项和同事的生活安排；每天负责同事早中晚一日三餐的配送，负责与园区物业的联络，组织同事核酸检测、抗原检测、日常物质发放等相关工作；在同事遇到物资缺乏、长时间离家造成情绪问题时，负责与同事沟通舒缓，协商解决日常生活所需。
“工作上我像是系统的保障员。”杨青告诉记者，疫情期间，每日组织或参与大量的会议，保障各项工作有序推进。其中，最重要紧迫的现场工作是大数据仓库批量异常或下游应用反馈数据有问题时，及时安排同事排查问题，提出解决方案，确保系统正常运行。
隔离的特殊日子里，杨青有了别样的感悟：领导的担当和先锋模范。“3月27日当天晚上，我部23人到园区集合报到时，总经理曹总正在园区协调各种物资运输进来，细心给大家安排床、睡袋、毯子等生活物资。他用行动表示将带领大家一同驻守园区，一起克服困难，努力为我们创造最好的条件，充分展现了领导的魄力与担当，他是我们的主心骨，给予我们精神力量，让我们相信没有什么困难是不能战胜的。”
“园区很安静，工作效率非常高，能够静下心来思考重点工作的难点及细节，而且部门的后勤保障非常好，物资很丰富，现在有些远程办公的同事都羡慕我们值守的同事呢。”杨青笑言，想对一起坚守岗位的同事说：“有你们，必守时，有你们，必有数，你们都是最棒的！”
与众多金融驻守人无异，杨青也是选择“舍小家保大家”。“我和我老公都是党员，他很支持我的工作，3月27日晚上我告诉他我要进驻园区时，他表示理解和支持，让我赶紧准备，并帮我收拾衣物等生活所需。现在他居家办公，和爷爷奶奶一起照顾两个小孩。对两个孩子我也是如实告知的，和他们说，现在外面病毒很严重，妈妈要去单位工作一段时间，让他们在家要听爷爷奶奶和爸爸的话。因为平时我工作也比较忙，他们都很理解。”
杨青一直抱有一个比较朴素的想法：“我希望孩子成为什么样的人，自己就先成为什么样的人”。在2021年行里的“阅分享·阅快乐”读书分享会上，杨青也做了分享，希望他们成为爱读书的人，所以自己就多读书，给他们创造读书的氛围。“这次也是一样，我希望他们成为有担当的人，那么自己就应该主动去担当作为。我相信耳濡目染、言传身教比空洞的说教有力量。”
疫情之后，杨青告诉记者，“最想做的是和我老公一起，带着我们家爷爷奶奶、两个小孩去公园里野餐，搭上帐篷、铺上垫子，随心所欲地和孩子们一起跑啊、跳啊、挖沙子、玩水等等，享受生活的美好。”
记者 王媛媛
编辑 陈偲