达达集团2021年Q4财报发布：数字化赋能全品类即时零售

2022年3月9日，达达集团发布2021年第四季度及全年业绩，主要核心业绩指标持续增长，第四季度总营收为20亿元人民币，将达达快送落地配统一调整为净额收入后同口径下的同比增速80%。2021年总营收为69亿元人民币，可比口径下同比增长78%。

2021年，达达集团持续用数字化赋能实体零售行业，将科技融入即时零售领域，不仅助力传统线下商家实现了线上升级以及线下零售门店进行科技转型，也为消费者提供了全品类选择，打造高品质消费生活。

“达达集团在2021年第四季度再创佳绩。”达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺表示：“我们很高兴地宣布，京东增持达达已于2022年2月完成，我们期待与京东进一步深化战略合作。与京东携手迈入2022年，一起前行在数字化赋能实体经济的征程中，为消费者提供‘万千好物，即时可得’的即时零售服务。”

数字化赋能全品类小时达，打造高质量购物体验

在过去一年中，达达集团持续致力于用科技赋能即时零售行业。在2021年双十一前，达达集团整合了京东生态域内所有能够提供商品小时达服务的即时零售能力，并投入达达集团旗下京东到家、达达快送、海博系统等深耕即时零售数年的整体优势资源和能力，全力服务京东主站的数亿活跃用户。

达达集团一直以来都致力于促进线下零售门店转型，通过技术和服务创新为零售行业赋能，助力线下商家线上升级。目前，全国已有超15万家线下实体门店上线京东到家，获得来自平台的流量、履约、运营支持。值得一提的是，达达集团研发的海博系统等数字化产品，帮助大中小型零售商解决转型痛点，数字化和全渠道运营降本增效、持续增长。如今，海博覆盖门店数持续提升，留存率极佳。模块迭代升级，提升拣货效率，获更多商家部署，截止到2021年底，海博系统已在超5000家线下门店部署应用。不仅如此，达达优拣自推出后，能力和效率价值也获得商家认可，覆盖门店数、日均拣货单量持续提升。

目前小时购已接入超10万家全品类实体零售门店，超市便利、生鲜果蔬、手机数码、个护美妆、家居、家电、宠物……品类丰富，让消费者拥有全品类购物选择；达达快送大数据积累支持即时配送，消费者下单后骑手从就近门店发货，将配送距离缩短到最小，进一步优化配送时效；履约配送上，由达达快送提供全链路的即时履约配送保障，充足运力保障大促配送高时效，带给消费者更好的一站式全品类即时消费体验。

在即时零售方式成为越来越多消费者日常习惯的当下，达达集团与京东集团联手推出的“小时购”，也带给用户更为丰富的时效选择，更“多快好省”的购物体验，也更好满足用户“随时随地、随心随买”的购物需求。

线下商家线上升级，零售品类再拓展

2022年1月24日，国家发改委印发《“十四五”现代流通体系建设规划》，提出要推进实体商业转型融合发展，支持大型商超等连锁商业上线上云上平台，充分利用线下门店网络资源，推动线下线上竞争合作、融合发展，形成良性互促、规范有序发展格局。

达达集团还持续拓展零售品类，从全渠道、数字化、营销升级等多个方面为品牌商提供全方位支持。在商超领域，达达集团巩固领先优势，扩大整合营销活动，于2021年12月初，举办了首次百城万店嘉年华活动。3C领域，达达集团行业影响力持续扩大，目前，已有超万家手机门店上线京东到家平台，电脑数码行业与极米、罗技、雷蛇等品牌达成新合作；家电行业与戴森达成战略合作。

美妆行业，则与自然堂等国潮美妆达成战略合作，以多种模式满足消费者美妆小时达需求。同时，达达集团也与快消品牌持续深化合作，与美妆、宠物等品牌达成合作。值得一提的是，达达集团还打造了全渠道超级联盟，联手4大品牌在冬奥会前展开活动，为品牌实现了声量、流量、销量三重爆发。

达达集团的数字化赋能为消费者带来了全品类小时达服务，为消费者打造了高质量购物体验，进一步提升即时履约服务质量；同时助力线下商家线上升级，全面解决行业痛点，坚持开放定位，通过技术和服务创新为零售行业赋能，为国家助力实体经济转型融合发展政策的推动贡献一份力。在未来，达达集团也将秉持初心，为消费者打造更为优质的消费体验，与品牌商、零售商合作共赢，持续赋能推动行业转型升级，为社会、合作伙伴、消费者和行业创造更大的价值。

编辑 宋钰婷 校对 郭利