混改激发企业活力 友谊商厦逆势增长

来源： 凤凰网奇点商业

天津一商友谊商厦是天津极具知名度和影响力的高端百货零售店。2019年11月22日，天津一商混改正式加入辽宁方大集团，依托集团雄厚的资金实力、高效灵活的管理机制和广阔的资源渠道，友谊商厦进一步冲破了体制机制束缚，逐步解决了自有资金短缺等一系列历史问题，通过混改持续激发新动能，释放新活力。今年年初，新冠疫情对零售实体百货店造成较大冲击，友谊商厦全员以永不服输、勇往直前的斗志，依托众多品牌优势，提振供应商信心，2020年5月实现销售同比增长11.3%，逆势而行，打了一个漂亮的“翻身仗”。

一、 新机制带来全员活力

混改以来，友谊商厦着力构建充分市场化的管理机制和激励机制，通过集团资金的注入逐步解决了制约企业发展的根本性问题，为众多品牌供应商吃下“定心丸”。通过实施基本工资增长和发放红包两项关爱政策，让员工共享企业混改成果，为员工贴上了“暖心膏”。通过引入“前有金山，后有老虎”的全方位赛马机制，打通了员工的晋升通道，也给各级干部打了一针“强心剂”。特别是今年5月份，按照市场化原则，全员参与公开竞聘总经理，为企业发展注入了新的机制和活力。

员工民主选举的总经理根据市场环境变化，科学客观调整年度目标，根据实际工作，组建经营管理团队，将人事权、财务权、经营权等充分下放，进一步激发了各级干部员工干事创业的动力，员工的思维观念逐步由“给企业打工”向“为自己创业”快速转变，形成了真正的高效率、快节奏工作模式，企业的发展动力更加充沛。为确保实现既定目标，一方面抓经营创效，“走出去”洽谈品牌引进，“引进来”积极进行空位招商招租；一方面抓精细管理，对标“赛马”和“大兵团作战”等高效管理举措，激活内动力，为实现管理质量和销售业绩提升奠定基础。

二、新资金带来创效活力

今年以来，依靠集团雄厚资金的注入，友谊商厦进一步盘活资金，稳住了主要品牌供应商，通过“抱团取暖”，渡过了疫情肆虐的“寒冬期”。随着市场消费的回暖，友谊商厦紧紧抓住“补偿性消费”节点，发力“五一”黄金周，拉动消费需求，提振消费信心。

绝大多数供应商提供了应季新品和品牌最低折、震撼价，各楼层负责人亲自在卖场调度，补充货源，保证卖场不缺货、不断码。先后推出“五一尽情‘享’购”、表白“520”、感恩“母亲节”等各类主题营销活动，国际一线化妆品满1000返200、享20倍积分，国际名品服饰600倍积分，国际名品表8.5折，服装类折后再享多倍积分，名品集合店满10000元立减1000元，品牌春夏7折折扣季，1-5折展卖等独有营销活动，吸引新老顾客驻足，名品集合店7天销售百万元以上，品牌展卖10天销售近70万元，成为天津疫情平稳期百货零售商场销售一大亮点。

三、新管理带来内控效益

混改以来，友谊商厦植入集团精细化管理理念，内部管理与监督考核更加严格规范，对管理环节中的“跑冒滴漏”情况进行全方位整治，降成本工作取得重大实效。在“全面降成本 ‘大干一百天’”活动如火如荼之际，友谊商厦坚持开源增效与节能降本并举，从“采购、销售、管理、资产、政策红利”五个环节入手，深入挖掘潜在节费空间，全力以赴实现既定目标。

进入5月份，友谊商厦紧密围绕压费和创效两条主线，一手抓管控，一手抓降费，两手抓两手硬，严格执行“一严二比三不买”举措，严把审批关，采购过程比价格、比质量，坚持能修的不买、能重复使用的不买、能自己制作的不买，精准把控采购费用支出。对广告宣传发布、制作等合作单位进行广泛咨询，开展询价比价，在保证宣传效果的同时，最大限度的减少费用成本，同时有效利用微信、抖音等新媒体宣传资源，自发组织员工、营业员开展线上直播扩大宣传、降低宣传成本，相关部门抢抓政策机遇和资源优势，积极对接政府部门，深入了解惠企政策，充分利用政策性减免红利，积极申报税收减免。在全体员工共同努力下，友谊商厦5月份各项费用支出同比减少近80万元，内控管理的深入推进实现了全面提升工作效能。

友谊商厦总经理吴迪表示，我们借助集团的资金和管理优势，已经进入良性发展轨道，5月份实现销售增长，更加坚定了我们的信心，我们也将逐步从传统百货向体验式消费的新零售模式发展，实现更大突破。我们将认真落实集团“经营企业一定要对政府有利，对企业有利，对职工有利”的“三个有利”企业价值观，坚持为天津老百姓服好务的经营定位，面向中高端客层和年轻人群，对商场运营进行了深度调整，瞄准消费者的个性化、体验式需求与即时即刻的虚拟体验需求，优化调整商场布局，抢滩新零售，为繁荣天津商业经济贡献更大的力量。