微众银行于4月30日公布2019年年报，年报显示，去年该行实现营业收入148.7亿元，同比增长48.26%；净利润39.5亿元，同比增长59.64%。不良贷款率则较2018年上升0.73个百分点至1.24%。微众银行表示，一年来，在经济下行压力加大的背景下，该行坚持审慎的风险偏好政策，在行业内率先将资产质量的不良贷款标准由逾期90天改为60天。财报也披露了该行拳头产品“微粒贷”的经营情况。截至2019年末，微粒贷已向超过2800万客户发放超过4.6亿笔贷款，累计放款额超过3.7万亿元；超过70%已结清贷款的利息低于100元。
微众银行财报披露，2019年，微众银行科技人员占比近六成，研发费用占营业收入比重近10%。微众银行称，2019年引进600多名多层次人才，完成深圳同城5中心多活建设和上海灾备中心静安机房投产，服务器总数量超过1.1万台，系统综合可用率达99.9985%。分布式银行核心系统已成功服务超过2亿客户，实现年均日交易3.6亿笔，单日交易峰值近6亿笔，降低了每账户运维成本。实现全年新发放贷款利率较上年下降1.84个百分点，户均利润贡献不到20元。而网商银行2019年末员工总数为841人，其中科技人员439人，占全行员工总数的52.2%。
2019年，微众银行三大业务板块（大众银行、场景银行和直通银行）的规模和盈利均实现稳健增长，其中小微企业贷款余额增长超过2倍，全行业务结构更为均衡。截至2019年末，微众银行服务的个人客户突破2亿人，法人客户达90万家，管理贷款和管理资产余额双双突破4,400亿元。国际评级机构穆迪和标普分别给予了该行“A3”和“BBB ”评级，展望为“稳定”，在国内仅次于六大国有商业银行。
截至目前，“微业贷”已触达90万家小微民营企业，其中授信企业23万家。“微业贷”代表着一种新型的小微企业金融服务模式，极有可能为破解小微企业“融资难、融资贵”的世界性难题另辟蹊径。在实现“微业贷”快速增长的同时，还针对小微企业的需求痛点，借助金融科技手段大力拓展供应链金融和现金管理两大业务。