郑爽不交服务费导致张恒公司破产？探究M77背后的商业谜题

内娱有传说中的吃瓜群众和吃瓜小组，也有两个内部“黑话”叫“吃瓜要吃全”和“吃瓜吃全套”。

可惜，有太多“吃瓜群众”只喜欢啃瓜皮不愿意去吃瓜瓤了。

比如在郑爽和张恒的事件中，瓜都切开两三个月之后，依然有人傻傻地以为张恒欠郑爽的两千万是投资公司的钱，这种“吃瓜群众”怕是连瓜皮都没啃到，只舔了舔瓜皮外面的土。

还有一种网友倒是啃到瓜皮了，说张恒当法人代表的鲸乖乖公司破产是因为郑爽没给公司交服务费，毕竟公司开发的APPM77只为郑爽一个人服务。

没错，这也确实只是一块瓜皮，还没看到瓜瓤。

本文就聊聊M77背后的商业谜题。

一、M77的前世和诞生

郑爽在微博上的咖位很高，曾被说成“微博话题女王”，这应该不算夸张。

但是郑爽可能是对微博提供的各项服务有所不满，因此她一直有一个摆脱微博的想法，将自己的海量粉丝引流到其他服务比较好的地方，于是就诞生了一个叫雪糕群的APP，成为郑爽和粉丝们互动的地方。

但是，这个雪糕群APP功能单一且无法变现，简直是一个吸金兽，据郑爽曾经透露的数据，半年烧了四百多万，每个月光技术人员工资就得几十万。

到2018年中旬，就在郑爽和张恒开始谈恋爱的时候，雪糕群APP暂停了。

雪糕群APP是一家上海的公司开发的，郑爽还是这家公司的二股东，在和张恒谈恋爱后她和张恒开始筹划搞郑爽自己说了算的专属APP，这就是M77。

2018年12月，郑爽和张恒的公司上海鲸谷座人工智能公司成立。

2019年1月，鲸谷座公司控股的鲸乖乖人工智能公司成立。

2019年2月，郑爽个人向鲸谷座投资1000万元，张恒将1000万元全部转入鲸乖乖公司，预计能够支撑公司运营到2020年2月，随后张恒拉来两位朋友蒋耀锴陆继恒加盟鲸乖乖公司。

2019年6月，M77上线。

二、M77只活了半年

从已知的资料上看，M77在功能上要比雪糕群强大一些，而且目标更为明确，那就是挖掘粉丝经济，在加强明星和粉丝联系的同时达到流量变现的目的，用变现的资金养活APP的运营甚至盈利。

郑爽的粉丝们通过M77不仅可以看到郑爽的日常并互动，同时还可以实现帮助爱豆打榜以及抢票参加线下活动等功能。

但是，M77也存在一些问题，比如当时郑爽当时喜欢晒她和张恒的恋爱日常，但与此同时又对粉丝对张恒的吐槽特别反感，甚至对那些吐槽张恒长相不好看的粉丝出言不逊，为此得罪了不少粉丝弄得一些粉丝脱粉，而在M77上，“软饭男”和“丑恒”则是绝对的禁用词汇。

由此可见，至少在2019年中旬，郑爽对张恒的感情依然坚固。

然而M77这个APP本身很不稳定，经常崩溃，让用户的使用体验变得非常糟糕。

最关键的地方是，即使有大量郑爽粉丝下载并使用，但M77的变现能力依然抵消不了庞大的运营费用，何谈盈利。

郑爽投入的1000万元原本计划能支撑一年，结果仅仅八个月后公司就难以为继要求郑爽继续投资，而当时正好又是郑爽和张恒的关系破裂期，因此该APP在2019年11月末基本上就寿终正寝了，一共就维持了半年左右时间。

三、M77的商业谜题

为什么M77会失败？很多人包括部分鲸乖乖公司的员工都将M77的失败归咎于郑爽和张恒的分手导致郑爽不投资了，这种说法是不科学的，实际上M77本身就是一个无底洞。

搞个人专属APP的明星，郑爽不是第一个，在她之前，董洁、韩雪、杨坤、杨幂、黄磊和黄晓明等人都曾尝试过，但无一例外不是失败就是没有商业价值。

个人专属APP最大毛病是缺乏流量池，微博等社交平台虽然经常被用户诟病，但很多用户一边骂着一边还要继续使用，就是因为成功且成熟的社交平台上有成熟且极其庞大的流量池。

当然，个人专属APP也不是不能存在，当成明星的一个专属粉丝互动空间就可以，但APP本身的运营、迭代又非常烧钱，这就造成了一种无底洞一样的困境。

那么，M77真的无法赚钱吗？也不一定，还是有两条途径的。

一个是将M77做成更大的社交平台，可以容纳更多的明星和粉丝，说白了就是直接跟微博抢生意。

另一个是将M77做成一个样板，然后复制给其他明星使用，这种途径以前也有公司做过，他们是以吴秀波为样板，复制给黄海波、易建联以及孙红雷等明星使用。这个其实也是在和微博抢生意，只不过是将风险分化了一些。

不过，虽然存在两个途径，但要想成功需要极大的投资和风险，要知道就连牛上天的鹅厂在这一块都没搞成功啊。

于是，张恒和其朋友走了第三个途径，研发APP生成工具，用工具生成M77这样的APP，公司将来以生产APP为盈利点。

不得不说，这个商业变现手段要比和微博抢生意难度小得多，但却带来了一个问题，那就是M77不能太复杂，毕竟这相当于是流水线商品，太复杂了也不方便大规模推广。而且，由于是初代产品，M77的稳定性肯定也要受影响。

那么，郑爽知道M77相当于一个流水线产品而非定制产品吗？这个目前没有资料，不过，即使她不知道也没办法，因为她在自己投资的鲸乖乖公司里只占股49%，没有决策权。

四、郑爽需要为M77付费吗？

针对很多人提到的，郑爽不为M77付费才导致公司没有盈利最终破产倒闭，我们来详细分析一下。

有些网友认为，郑爽是老板，凭什么要为自己公司的产品付费，其实这个说法并不合理，一方面郑爽虽然是投资人，在公司里却不是老板，她不为公司运营和决策负责，公司老板实际上是张恒。此外，投资人使用公司产品需要付费也不少见，这并不是重点。

重点在于，我们在商言商，就当鲸乖乖公司是张恒和其朋友自己开的，他们不论是想推广成功一款针对明星的APP还是推广一个APP生成工具，最简单的方式是什么呢？

当然是找明星代言啊。

很多知名APP在推广期都是寻找明星成为APP的初始用户，以明星强大的市场号召力和粉丝黏度为APP引流。

以郑爽的咖位和两千万的粉丝基数以及粉丝黏度，如果是一家初创的APP想找她当首位用户入驻并且吸引粉丝下载，到底是公司该给郑爽代言费还是郑爽该给公司服务费呢？

想都不用想，当然是公司给郑爽代言费，而且还不能少，因为郑爽不光要给这款APP代言，还要号召粉丝下载和使用，甚至还得经常在APP上活动，这种精力和资源的投入，可比简单代言一款化妆品之类商品大得多。

张恒和朋友开发的APP生成工具如果想推广成功，必须要有一个样板，郑爽这个样板成功了，才会有更多人愿意去购买他们的服务和产品。

于是，我们就了解了，郑爽不仅给鲸乖乖公司投资了足够公司运营一年的启动和研发资金，自己还带着海量粉丝充当公司产品的代言人和“小白鼠”，这样就相当于她给公司做了双重投资，一重是现金，另一重是形象和资源。

最简单的逻辑，如果鲸乖乖公司和郑爽没有关系，他们想请郑爽这个级别的女明星当推广代言人，恐怕光代言费就得上千万。

换句话说，郑爽相当于给公司省了上千万的推广费用！

总结起来就是，如果鲸乖乖公司真的只是单纯为郑爽个人服务的机构，一方面一千万的资金应该够用一年，钱花完之后就算公司关闭也是郑爽给自己买了个乐呵，其他人没有责任。

但是，鲸乖乖公司本身的商业思路并不是一家服务公司，而是准备以个人APP开发和生产当成盈利点的IT公司，郑爽只是投资人不是决策人不说，现实中则更像是公司产品的代言人和初始用户。

这种情况下，一些人把公司运营不下去的原因推到郑爽不付服务费上无疑是荒谬的。

更何况，鲸乖乖公司关闭后，据有关人士爆料，公司很多研究成果还被原来的股东带到了其他公司，郑爽等于白花了钱还给人家不成熟的产品代了言当了“小白鼠”，给别人做了嫁衣不说还要被吐槽成不付费的用户，岂不是怪哉。

当然，同样遭遇不公的还包括郑爽的粉丝，因为在一定意义上他们也是“小白鼠”。