云米栽跟头冤吗？

“人在家中坐，祸从天上来”。相信云米怎么也不会想到，原本蹭流量水到渠成的事儿会突然生变，邓伦偷逃税款的消息一出，网友们直接向云米抛去了安慰的目光，这到底是招谁惹谁了。

云米快速和邓伦做切割，试图将损失降到最低

3月15日，上海市税务局对外公布，经调查，演员邓伦因偷逃税款，被追缴税款、加收滞纳金并处罚款，共计1.06亿元。此消息一出，不光影迷心碎了一地，也给云米科技火热筹备中的春季新品发布会泼了一盆冷水，原本云米官微和商城的相关宣传物料都要进行更换，尤其是那些还赫然打着邓伦宣传图片的内容，要多讽刺有多讽刺。

我们无法猜中故事的结尾，云米也想不到和邓伦之间的合作会是由自个画下句号，本着把对品牌影响力降到最低的原则，云米祭出了及时止损的大招。对此，云米官微发布消息称，“声明：云米决定即日起终止与邓伦先生的合作关系。”

而值得注意的是，在3月15日早间9点，云米官微在预热3月17日即将召开的2022云米春季战略新品发布会的同时，也就是云米宣布与邓伦解约的前2个小时，云米还特意＠邓伦，并将邓伦作为其全球品牌代言人的身份推向了台前，用意也十分明显，就是借助邓伦的流量来推高发布会的热度。

虽说，落井下石搞切割的做法略有些难堪，但商业江湖可从不讲究，云米快速和邓伦解约没毛病，一个顶级流量，不能向社会传递正能量也就罢了，还试图通过隐蔽的手段偷逃税款，此等违法行为绝对要拿出零容忍的态度。

对此，邓伦也被网友称为“史上最快代言人”。

不靠研发靠营销，栽跟头冤吗？

公开资料显示，云米成立于2014年，主要销售洗碗机、空气净化器以及净水器等。2015年，云米完成了小米等参与的A轮系列融资，成为了小米生态链企业之一。2018年9月26日，云米在美上市，发行价为每股9美元。

身披小米生态链企业的外衣，尽管云米入局家电行业的时间并不算早，但这并不妨碍云米成为资本市场的宠儿。

云米快速成长的同时，野心也在一路飙涨，借助智能家居的时代浪潮，云米并未将自个局限在家电公司的范围内，云米也挖掘出了特色，打着全屋智能的旗号，陆续将业务的版图扩展至冰箱、燃气灶、烟灶套装（抽油烟机＋燃气灶）等领域。

不同于传统家电品牌，做单独产品时标榜功能，云米独辟蹊径，搞出了新名堂，我们以云米的智能冰箱为例，高性价比只是打动消费者的第一步，更有时髦的外观颜，还有触动人心的高科技功能，给冰箱也塞入一块显示屏，云米真的成功了。根据官方介绍，云米大屏冰箱在与其他IoT设备连接后，用户可语音操控家电产品，还能直接在冰箱上使用买菜、音乐、视频类App。

尽管在发展的路上，云米试图给自己打上“专注于智能家电研发、制造、销售的全屋互联网家电企业”的标签，但赤裸裸数字说明，云米还停留在营销驱动的野路子上，不靠研发靠营销，这就是云米的现状。

根据数据披露，2020年第三季度，云米的研发费用为5270万元，与2019年第三季度同期的4320万元相比增加22%。同时，云米的营销费用从2019年第三季度的1.134亿元增加到1.522亿元，同比增长34.2%。

我们很难想象，作为一家科技企业，云米的研发费用占总营收的比重仅为3.55%，远低于营销费用。值得注意的是，在其他科创板上市的企业中，研发占比一般均在20%上下。

一个明显的事实，云米的发展并非依靠技术驱动，而是靠营销推起来的公司。站在消费者的立场上来看，铺天盖地的营销战略，似乎给了我们云米蒸蒸日上的印象，但商业江湖的竞争落到最后还是要拼实力，云米作为智能家居的引领者也不会例外，家电产品智能化的产品属性当然能锦上添花提高用户体验，但产品究竟好不好，除了看智能化的软实力，还要看硬实力，产品质量也是不容忽视的存在。

而对于云米来说，将主要的精力都放在了营销上，甚至不惜花重金请来邓伦这样的顶级流量，靠明星拉人气可以有，但重营销轻研发的思维下，不可避免走偏了路。

消费者口碑崩塌，云米只是看上去光鲜而已

需要指出的是，重营销轻研发落实到产品层面，产品质量问题将成为发展路上的“紧箍咒”。我们在天猫投诉平台搜索云米冰箱发现，投诉其产品质量问题的帖子高达百条以上，其中涉及压缩机不制冷的居大多数，还有使用1年后，系统瘫痪无法使用的。

此外，还有内胆破裂、背板开裂、门体油漆起泡脱落、出风口冒水等质量问题，而这些用户在遇到问题联系售后，无一遇到的不是不处理和售后客服互相推诿，态度恶劣。

云米2022春季新品发布会前期，全球品牌代言人邓伦摊上大事，也让小编想起了四年前，AWE2018展会的第一天，云米科技旗下的云米洗碗机因涉嫌专利侵权，被上海浦东新区知识产权局现场执法拆机下架的事情。

根据当时媒体报道消息称，经与美的专利技术资料和产品对比核实后，发现云米洗碗机至少5处涉嫌侵犯美的专利权。其中，云米洗碗机涉嫌侵犯美的洗碗机外观专利(专利号：2015300552750)、碗篮专利(专利号：2015203299797)，此外，其他有关“门锁结构”“门体结构”“洗碗机底座结构”“洗碗机溢流孔结构”等美的洗碗机所持有的几项专利，云米洗碗机也被指涉嫌侵权。

不过，对于侵权质疑，云米极力否认，随后云米与美的对薄公堂。而根据国家知识产权局专利复审委员会相继做出审查决定书，其中美的两项专利被判维持有效。拒不完全统计，美的公司据以起诉云米科技涉嫌侵权的专利共计9件，其中4件为外观设计专利，5件为实用新型专利，而参与起诉的主体包括美的集团股份有限公司和佛山市顺德区美的洗涤电器制造有限公司。

在上述两件被判维持有效的专利之后，云米科技在相应的专利诉讼中被判构成侵权的风险也将大幅增加。

事实上，相比此前AWE 2018展会丑闻，此次邓伦引发的危机公关显然云米还能博取消费者的同情，性质也完全不是一码事。

商业江湖大浪淘沙，有人进来就有人出去，市场也从不反对新人的加入，但至于市场能否站稳脚跟活下去，显然要各凭本事，云米活出了自己的风采，在互联网全屋智能家电领导者的高度下，用营销硬生生在资本和消费者市场打响了知名度，快速发展的同时，遗憾的是云米忽视了要在技术创新以及产品上下功夫，重营销的云米出问题只是时间早晚的问题罢了。（文/驱动中国）