超级主播“鲸落”,平台流量迷失
李佳琦已经“消失”快一个月了。
6月3日,李佳琦的直播突然中断。随后,他在微博解释,是内部设备故障所致。但直到今天,李佳琦再没出现在直播间,以及社交平台上。
(李佳琦解释停播原因 图片来源:微博)
几天后,演完“真还传”的罗永浩宣布退网再创业,去追逐AR的星辰大海。
而去年年底,薇娅因为偷税漏税追缴并罚处13.41亿元,随后消失在互联网。
快手带货“一哥”辛巴,因为销售假燕窝被快手“封号”后复出又停播。6月29日再出现时,已经转型“带岗博主”,为多家制造企业招聘车间操作员、物流员工等岗位,共计10万个名额。
灰豚数据显示,这场“带岗直播”最高观看人数也恰好是10万,这个数据远比不上过去动辄千万的观看人数,甚至远不及“女徒弟”蛋蛋直播间热闹。
李佳琦“失联”、罗永浩退网、辛巴“转行”、薇娅隐身,“直播四巨头”在这半年内接连消失或远离公众及粉丝的视野。
超级主播们“鲸落”,随之降临的,并不是万物生长的茂盛与繁荣。而这,或意味着告别野蛮生长的直播带货,要从1.0时代进入2.0时代。而主播和平台,也不得不在这或必然、或偶然出现的河湾中,重新摸起了石头。
流量草原上的“巨树”
十年前,中国智能手机进入爆炸式增长时期。彼时,国内移动电商赛道的参赛选手还不多,放眼望去,拔尖的就是淘宝与京东。
这一年,“大数据”成为热门概念。淘宝重启了阿里妈妈,推出了国内首个实时广告交易系统Tanx、数据管理平台达摩盘等创新产品,主要运用大数据帮助商家提供营销方案,按价分配流量,从中获取服务费。
安内之后,淘宝开始攘外。
马云在这一年阿里巴巴的内部会议上提出一个观点:“流量入口应该是草原而不是森林。”
这句话的意思是,淘宝不能依赖单一或少数的流量入口,而应该平衡从各个入口吸收流量。
随后,淘宝开启禁止其他服务商的二维码出现。此举一度被解读为阿里与腾讯的巨头之争。但后来看,比起主动进攻,此举更像是防守——淘宝为自己搭建起了稳定的流量生态。
2013年前后,淘宝完成了流量生意的布局,阿里妈妈也成了阿里巴巴最重要的收入来源。而淘宝流量的围墙里,始终只对少数可控的对象开放。
如此安稳几年,直到淘宝流量的草原上长出了两棵参天大树——薇娅和李佳琦。
两位超级主播的虹吸效应迅速展现。一份来自胖球数据和国海证券研究所的研报显示,薇娅和李佳琦在淘宝TOP10直播中GMV占比一度达到81.67%。消费者认可超级主播的推荐,品牌愿意花费动辄几十万的坑位费和20%的佣金挤破头进入直播间。
(两位超级主播创作GMV在淘宝前十主播中占比图片来源:国海证券研究所)
根据《晚点LatePost》报道,随着两位超级主播的崛起,时任淘宝天猫总裁的蒋凡,就曾多次在中层会议上提到过流量过于集中对淘宝的隐忧——超级主播话语权无限增大,平台的话语权必然下降。
这也正是淘宝此前担忧的“森林”——大树吸收养分和争夺阳光,很可能导致寸草难生。但在流量生态中,大树倒下,并不会成为肥料。
消失的流量
2021年12月,薇娅消失之后,市场普遍认为释放的流量会经历一次再分配,但奇怪的是,流量随着这位超级主播的消失不见踪迹。
根据易观千帆数据显示,今年1月,淘宝月活环比下降近5%,幅度超过“双11”之后的12月。持续两个月月活下跌并不常见,过去,淘宝月活下跌常常是在大促之后的一个月内,第二个月便会恢复稳定。
(淘宝APP月活变化图片来源:易观千帆)
李佳琦曾被认为会承接薇娅的流量。但实际上,李佳琦直播间观看人数在薇娅被爆偷漏税一天后曾达到4900万,创下新高。大批粉丝涌入李佳琦直播间,告诫其“遵纪守法”“稳住”,比起消费,更多粉丝像是来看热闹的。但是喧闹过后,李佳琦直播间观看人数和成交额恢复过去的水平。
而此番李佳琦消失,中腰部主播们也没有从中收获多少红利。
以与李佳琦合作多年的国风彩妆品牌花西子为例,在这没有李佳琦的6·18,尽管花西子依然出现在众多中腰部主播的直播间,但来自观研天下的数据显示,花西子销售额为1.47亿元,同比下降35%。同样,依靠李佳琦“奶”起来的国货美妆品牌完美日记、colorkey,天猫成交额也出现下滑。
流量就这样凭空消失了?
上海财经大学电子商务研究所执行所长、电子商务专业教授崔丽丽认为,粉丝喜欢看李佳琦和薇娅的直播,更多是喜欢超级主播的风格和难以割舍的巨大优惠,这一点是中腰部主播无法比拟的。用户只认李佳琦和薇娅,不认淘宝和天猫。
换句话讲,直播带货不是刚需,和传统电商“人找货”相比,直播带货是“货找人”,是创造需求的过程,超级主播消失之后,粉丝并不着急寻“替身”,而是等待下一个能吸引他们关注主播。
这也解释了淘宝对超级主播的提防——除了倾轧中腰部主播的生存空间,超级主播吸引的流量,并不属于淘宝,反而是平台在为超级主播做嫁衣。
但是,对于淘宝等电商平台而言,超级主播是砒霜,但也是蜜糖。
崔丽丽提到,平台是需要超级主播帮助引流的,“粉丝”们会因为主播而更加青睐平台。比如喜欢薇娅的人,选择去淘宝,喜欢罗永浩,就去抖音。
并且,这样的流量变现效率极高。
根据国海证券推算,从收入端看,基于淘宝直播的分成结构,如不考虑直播间广告推流,淘宝直播对于淘宝平台供货的TakeRate为直播带货GMV的6%,基于2020年薇娅与另一位淘宝TOP3主播雪梨直播带货的累计GMV计算,带给阿里巴巴的平台抽成为21亿元人民币左右。
这也意味着,超级主播的消失,给平台带来的损失不只是流量,而是实实在在的真金白银。
再难造神
对于品牌和主播来说,恐怕都难以出现“一句oh my god!让口红卖断货”的景象了。
“类似于李佳琦过去与一些国潮品牌化妆品的关系,还能不能在直播电商领域有一个复制?是打一个问号。”崔丽丽称。
(李佳琦是花西子的“首席推荐官” 图源:花西子)
事实上,任何一种新品牌或者是新产品,通过主播投放的方式去触达消费者,需要一些天时地利人和。比如,完美日记和花西子的崛起,当时正好踏上了国潮类化妆品风口,而超级主播是个催化剂。
有些成功可能是时机是吻合的,而并不完全与谁来带货有决定性关联。因此需要分析成功的关键决定性要素是什么?
但崔丽丽也补充道,超级主播给品牌带货,效果会比中腰部或者采取其他方式来得更直接。失去超级主播,对于想要快速获得曝光、把新品植入到目标消费市场的品牌来说,相当于失去一个直接出圈的手段和工具。
另一方面,随着直播电商更加普及,越来越多品牌选择自播、带货品类更加垂直,平台同样难以造就下一个超级主播。
以东方甄选为例,其主播董宇辉虽然得到了抖音的流量倾斜,但是火热也不过半个月。九派财经注意到,目前,东方甄选直播间的GMV和粉丝数量,已经滑落到董宇辉走红之前。
(6月东方甄选直播间GMV变化 图源:灰豚数据抖音版)
即便是现阶段抖音力捧的张同学,带货成绩也不尽如人意。他的首场直播带货,3个多小时,仅仅卖出约9万单农特产,GMV达342万元。其中人均购买价值为0.41,销售转化率仅有1.04%。
“最近爆火的东方甄选、张同学带的货往往是一些相对细分市场的类目。从量上很难跟李佳琦、薇娅作比较。后者带货品类宽度、人群消费热度以及在供应链和选品方面的能力更强。"崔丽丽说。
再者,增速放缓、流量竞争越来越激烈,直播电商行业急需新的故事推动;监管收紧,主播持证上岗,国家严查主播税收问题,直播走向常态化和规范化,这些原因都让下一个超级主播出现的时间变得未知。
2021年中国直播电商市场规模增速仅为37%,而此前两年分别为226.2%、121.5%;此外,2021年交易规模仅1.3万亿,与市场预估的2.35万亿差距明显。
“俗话说,乱世出枭雄”,崔丽丽认为,在直播电商行业处于蓬勃发展的过程当中,很容易出现划时代式的人物,比如李佳琦和薇娅。一旦行业进入平稳、规范发展阶段,现象级主播就难以再现了。
江山代有人才出。张同学、董宇辉也好,刘畊宏、王心凌也罢......百万点赞、千万粉丝的超级主播不断更迭,说明超级主播“稳赢”的时代已经结束,新晋的顶流们却都躲不过被算法淘换。
九派财经记者 陈静仪 郭梓昊
【来源:九派财经】
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