李佳琦李雪琴直播“翻车”，怎么办？

一边异常火爆，一边乱象丛生，直播带货“翻车”怎么破？

今年两会，全国人大代表、中华全国律协副会长刘守民提交一份《关于对“名人代言”和“专家带货”违法行为加强监管和惩治的建议》，建言杜绝直播行业乱象，尤其是名人代言和专家变相带货的违法行为。

全国政协委员、重庆静昇律师事务所创始合伙人彭静带来建议，通过完善法律体系、加强行政监管等引导直播带货良性发展。

全国政协委员、北京市金台律师事务所主任皮剑龙接受采访时建议，完善相关法律法规，厘清直播带货中各方的相关责任。

直播带货，是2020年中国经济最火爆的风口行业之一。客观地看，直播带货作为一种新的商业模式，对于拉近消费者与产品距离、增加消费黏性、提升消费体验、扩大消费等方面，都发挥了积极作用。尤其今年，受宏观环境和疫情影响，直播带货更火了。

然而，直播带货屡屡“翻车”。如罗永浩、吴晓波、李湘、李佳琦、李雪琴等名人带货，接连出现假冒商品、夸大产品效应等“事故”，多次引发网络热议。中消协公布“双11”消费维权舆情分析报告，点名汪涵、李雪琴直播带货“翻车”和李佳琦直播间“买完不让换”等问题。据中消协介绍，收集有关“直播带货”类负面信息“槽点”，主要集中在明星带货涉嫌刷单造假，售后服务满意度低、体验较差两个方面。央视315调查发现，有一些网红和电商联手骗粉丝，抖音、快手、淘宝等纷纷加码直播，其中不乏乱象。

“爆款”变“劣品”，“代购名品”变“山寨高仿”，直播刷粉丝数据、销售量刷单造假“杀雏”，售后服务难保障，直播带货“翻车”怎么破？

发展中的问题要在发展中解决。处于风口之上的直播带货，也不是法外之地，加强监管势在必然。目前，《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》《广告法》《产品质量法》等法律法规中对直播带货的广告代言、宣传、产品质量、售后服务等均有分散规定，但并未直接规范直播带货行为；中国广告协会发布的《网络直播营销行为规范》属于行业规定，法律位阶不高，加大了实践中直播带货的规制难度。可以说，完善法律体系，根据网络直播产业的发展趋势、自身特点及立法现状，出台一部内容全面而兼顾各方诉求的专门性的网络直播行业的法律，已迫在眉睫。

严管才是厚爱。希望相关部门明确职能，设定合理规则，细化监管范围，平衡各参与主体之间的关系。网络平台平台应该对直播带货者加强监管措施，做好直播带货者实名认证、信用评价等工作，制定并完善直播带货者的准入、认证制度、资格审查及上岗培训等工作。加快建立“监督维权直通车制度”，加快平台处理投诉的效率。强化监管不是为了“管死”，而是为了祛除杂草，让直播带货健康成长。直播带货涉及多方利益主体，涉及上亿消费者权益，涉及巨大经济利益，涉及消费与内需，涉及经济社会秩序，不科学监管、有效监管、严格监管，怎能行？强化监管，才是对直播带货厚爱！