连获两个领先认证！樊文花如何7年开出4000家面部护理店？

如今，不管是走在繁华的都市商业区，还是人群熙攘的小镇商场，都能看到非常具有辨识度的樊文花面部护理连锁店。

据第三方机构欧睿信息咨询公布的面部护理连锁市场地位调研结果显示，自1988年创立至今已经走过32个年头的樊文花，旗下门店数量达4000家，是目前全国门店数量第一的面部护理连锁品牌。

在7月9日举办的新闻发布会上，樊文花品牌创始人樊文花女士、中华全国工商业联合会美容化妆品业商会书记马娅女士、欧睿信息咨询机构客户组总经理阚迪先生等人共同见证了樊文花32年来全国领先的成果。爆红综艺节目中的黄圣依、阿朵、金莎、许飞等“乘风破浪的姐姐们”也为樊文花发来祝贺，恭喜樊文花荣登“全国第一”。

随后，今日（7月31日），樊文花再获领先认证。在4000家门店领先的新闻发布会现场，中华全国工商业联合会美容化妆品业商会授予了樊文花4000家门店领先的证书。另外，发布会现场近200位中华全国工商联合会美容化妆品业商会面部护理专业委员会副主任、常务理事、理事、专家评委受聘颁证，面部护理专业委员会规模进一步扩大，奠定了面部护理的行业力量。

据相关资料揭露，樊文花在2013年转型面部护理连锁，在短短7年时间便开出4000家门店，并在一个月内连获两项全国领先认证，到底是怎样做到的呢？

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专注面部护理32年

重新定义面部护理

近年来，随着消费升级、社会节奏加快，现代女性消费者普遍面临个人护理不专业、没时间护肤的痛点，耗时长、消费坑、不够专、轻服务的传统美容院那一套已经不管用了。而美容院出身的樊文花，洞察到这一机遇，聚焦于面部护理需求，创新性地提出了“产品+服务”的新模式，给广大女性提供快捷专业的面部护理新选择。

在这种模式中，樊文花既拥有纯日化品牌的居家巩固系列产品，又兼备美容院的护理服务基因的“清”“排”“调”“补”系列产品，为系统改善问题肌肤提供了进一步的专业护理方案，并且通过门店护理师专业的樊氏手法按摩以及导入仪器等，让营养深入肌底，护理效果更加显著，且更便捷、省时、有效。

在产品上，樊文花32年来不断升级研发和技术水平，坚持高要求生产。2017年樊文花创立了国内首个面部护理研究院，聚集众多顶尖科学家研究中国人的肌肤类型与问题，研发国际品质的产品，截至目前已拥有41项国家专利、18个特证。

在服务上，樊文花独创“诊、搭、护、比、跟”的专业面部护理模式，为顾客私人订制面部护理，更具针对性、更有效地改善消费者面部肌肤。从肌肤诊断到护理方案搭配、手法护理，再到周期对比、后续巩固跟进，面面俱到的护理服务流程，让每一位消费者拥有专属肌肤护理方案。

在布局上，樊文花不仅遍布全国各大城市热门商圈、购物中心，还将门店开到了最接近消费者的商超、社区，为消费者提供极大便利性，远近皆可享受专业的面部护理。

另外，为保障连锁门店的服务质量，樊文花成立樊文花大学，不断完善线上、线下培训体系，并定期对门店护理师开展专业技能、知识培训，做到千人如一人、千店如一店、千次如一次，保证品牌的标准以及面部护理服务的专业和专注。

高效产品、定制化的护理方式以及贴心化布局，樊文花重新定义了面部护理，成为行业新潮流的引领者，也使得近几年樊文花的门店数量保持快速增长，直到今天的4000余家门店。

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针对性改善十种肌肤

专业有效获明星青睐

出于对中国美妆市场对中国女性肤质划分不够理想、消费者经常购买不到适合自己肤质的护肤品等问题的洞察，出身中医世家的樊文花，传承本草纲目遗方，结合“一方一治”中医理念与现代生物科技，开创性地提出了“分肤护理”的科学理念。

作为面部护理领域的权威专家，樊文花结合数以万计的临床经验与多年护理经验，将肌肤问题提炼成：干燥缺水、缺油干燥起皮、油性有痘、肤色不均有色斑、角质偏薄、暗黄无光泽、松弛有皱纹、T区油脸颊干、毛孔粗大、局部泛红脆弱肌肤10种，并针对这10种肌肤问题，独家研发针对性的面部护理方案，有效帮助消费者改善面部肌肤问题。

在今年6月，樊文花更是进一步推出全景式AI肌肤检测仪，以14项高科技专利技术加持，只需12秒，即可完成肌肤拍照分析，准确估测消费者的皮肤状态以及肌肤问题，为消费者提供行之有效的产品搭配以及护理策略。

针对性改善十种肌肤和专业的“樊氏手法”、“樊氏定制服务”，令樊文花有口皆碑，不仅受到消费者的热烈推崇，也受到明星、名人以及网红达人的喜爱。

香港著名女星佘诗曼、著名主持人李艾以及著名艺人言真等均是樊文花的VIP顾客。佘诗曼曾视频连线创始人樊文花请教肌肤护理方案，李艾和言真更是预约了樊文花VIP面部护理服务，亲自到店体验。创始人樊文花老师根据每位女星的肌肤问题，给出了不同的护理建议和方案，真实有效地改善了她们的肌肤问题。

广受好评的分肤护理，专业有效的护理方案，这也是樊文花领先的法宝之一。

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疫情之后率先复苏

勇于承担社会责任大获好评

2020年受新冠疫情影响，线下实体门店生意举步维艰，许多面部护理品牌面临关门潮。

然而，在4月，樊文花品牌全国新增面部护理连锁店49家，其中河南地区，在五一期间更是创下了一城6店同开的纪录。全面复工后，樊文花全国门店到店消费人数环比增长329%，门店销售额环比增加172%。

在如此逆境之下，樊文花却能逆势破局，不仅实现了门店数量增长，还实现业绩翻番，成为业内最快复苏的品牌之一。

这一切都离不开樊文花作为头部品牌的优势和专业。其品牌创始人樊文花女士曾表示：“做面部护理的品牌那么多，专业有效就是我们的核心竞争力。面部护理品牌行业竞争者众多，在疫情逐渐退去时，顾客愿意回到樊文花门店护理肌肤，源于对行业头部品牌专业的信赖。”

疫情之下樊文花并没有独善其身，而是勇于承担社会责任，一系列的举措获得了大批消费者好评赞誉，甚至受到了央视等权威媒体点赞。

疫情期间，为保障门店平稳运营、维系员工、缓解加盟商压力，樊文花总部向湖北地区基层伙伴资助现金100万元，向全国加盟商资助价值1亿元的货品。

在暂停营业期间，发动全体员工进行线上学习，继续深耕专业，修炼内功，确保复工后，员工和门店，能够以更专业的面部护理服务回馈顾客。

为了保证顺利复工、保障员工和消费者的健康安全，樊文花早早启动应急生产线，为全国4000家门店提供价值百万的消毒防护产品，并制定《病毒防控手册》指导门店开展消毒清洁，规定了定时消毒、测量体温、佩戴口罩等多项保护顾客的措施，为顾客提供安全、安心的护理环境。

在社会公益责任的承担上，樊文花也勇做先锋。

4月8日，樊文花向广东省钟南山医学基金会捐赠一批价值100万元的修复护理产品以及疫后消毒物资；联合全国工商联美容化妆品业商会共同开展#守护逆行者最美笑脸#公益行动，樊文花在全国4000家门店，免费为医护人员提供修护面部损伤的支持，修复她们的“口罩脸”问题。这些善举，也得到央视、新华社、南方周末等央级媒体的集体称赞以及广大消费者的高度认可，樊文花的口碑进一步加强。

三十二年磨一剑，对面部护理的专注与专业，让樊文花成为“行业领头羊”，带动了整个中国面部护理领域的发展。而对下个三十年的目标，樊文花女士表示，“樊文花要成为最伟大的面部护理连锁品牌。”

一直保持自身优势在面部护理行业发挥重要且积极作用的樊文花，未来可期。

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