疫情下，很多人的心态是“千万不能生病，能不去医院就不去医院”。可意外也会不期而至。
5月9日21时40分，原是家住浦东新区香榭丽花园6号楼许俐的宝宝入睡的时间，可孩子却声嘶力竭地哭了起来。开灯，2岁的宝宝可怜巴巴抱着自己的玩偶，左手捂着自己的右手。许俐马上意识到，孩子的手可能脱臼了！
好在，这个故事的发展，都是温暖的。居委书记马上借来三轮车，打算送这一家子去医院；120接线员肯定地告诉妈妈，没有核酸医院也会收治；小区群里的骨科医生“冒泡”，“不用去医院，我能治”……
以下就是当事人妈妈许俐的讲述：
21时40分左右，本该是宝贝入睡的时间。突然，她在黑暗中大哭起来。开灯，宝宝可怜巴巴抱着小绵羊玩偶，左手捂着自己的右手。我递给她最爱的小猪佩奇，可她依旧哭个不停。看她捂着右手，我心里一个咯噔，是不是脱臼了？她很少会无缘无故哭，并且在几个月前脱臼过一次。
21时45分，我在楼栋群里求助。群里的居民区党总支委员陈宝凤秒回复，让我找党总支书记鲁威。疫情暴发以来，陈老师和楼内其他志愿者付出了大量的辛劳和努力。尤其是陈老师，默默关心着每一位邻居，大家遇到困难总是第一时间响应。
21时48分，我拨打鲁书记电话，通话中。再拨通居委会座机，秒接，刚开口就被告知，1分钟前已获悉情况。一定是热心的陈宝凤老师！
21时52分，我和书记联系上，他告诉我已去借来一辆三轮车，这样可以用最快的速度带孩子去医院。其实，上海儿童医学中心离小区并不是特别远，但这样可以节约时间，减少孩子的痛苦。可惜，家里没有一个人会开三轮车或电瓶车。
21时56分，我们拨打120急救电话，那时我已经情绪崩溃。担心120打不通，担心120太忙会敷衍，也担心120会来得很慢。电话接通那一刻，我哭了，接线员超乎想象地高效且耐心，听我报完病情和地址，电话那头说“马上派车！”干脆迅速。
图说：许俐22时收到了来自浦东急救中心的通知 来源/采访对象提供（下同）
22时，我收到浦东急救中心短信，告诉我救护车已经在来的路上，并告知有什么需要随时联系。一分钟后，救护车上的医生打来电话，告诉我们120只接不送，让我们落实好回家的交通，大晚上的不要让孩子在外面有家不能回。我们说没有48小时核酸证明，医生说不用担心，孩子看病最重要，没有核酸也会收治的。这让我的紧张稍许平复了些——只要宝贝可以得到治疗，其他都没关系。
22时07分，我再次联系鲁书记，想了解关于回程交通问题。书记决定，自己开三轮送我们去医院，抓紧时间，不让孩子受苦。脑子转了转，我开始火速补充行李，带上100个KN95口罩，找出家里所有的防护面屏、雨衣和全部的抗原，还有宝宝的尿不湿和奶瓶——冷静下来后，我其实做好了不回来的准备，前几天听同事说，所在小区有人到医院配药后回来感染了，尽管不能确定真假，但我们一家绝不能把风险带给好邻居们。
22时14分，鲁书记说自己已经准备好了，可以随时出发。
22时16分，19楼网名“柠檬花”的邻居小姐姐给我打来电话：“你在哪儿，我们楼就有医生可以治！别去医院了！”原来邻居们已经发了好几通消息，我都没看到，我们28楼有位骨科医生在群里说可以帮忙。我马上和这位公利医院骨科医生张岩联系，一听描述，张医生脱口而出：“一般是桡骨小头半脱位”。我记得这个说法——宝宝上次脱臼也是这个诊断。 带着孩子，我们飞奔上28楼，刚出电梯门，张医生已经戴好口罩、手套等在家门口了。他很温柔地“摸”了一下宝宝的胳膊，哭声瞬间就停了！我们刚回到家，又收到张医生温馨提醒：“注意这周不要提拉小孩的前臂！”
回家安顿好娃，赶紧给救护车打了电话。在这期间，120和我们联系了6次！车上的急救小姐姐也一直关心宝宝的情况，听说宝宝没事了，她也放心了！
图说：微信群里大家为张医生点赞
再与一直在等消息的鲁书记报了声平安，说一声感谢。我们和鲁书记是今年3月17日楼栋第一次被封控时认识的。他是个阳光、健康、帅气的大男孩。疫情期间，我见过他很多次，不是在组织核酸检测就是在搬物资、发抗原，跑来跑去解决各种问题。近两个月来，他肉眼可见地瘦了、憔悴了，但依然那么积极向上，精神满满，而且更帅了，闪闪发光的那种帅！
然后我再去群里感谢所有热心好邻居，并开始“爬楼”看错过的消息。原来在我收拾行李的时候，热心邻居就在提醒我们千万做好防护，“N95口罩、面屏、手套，必须戴好”；然后就是张医生在群里@我“不用去医院我看看”，并问我哪里碰头……嘿！疫情下，勤看群消息是个好习惯！“我们楼里好多医生，哈哈，以后楼内问诊了！”没想到我这一“炸”，“炸”出群里好多医生：皮肤科的、眼科的、骨科的……平常要排队挂号的专家，居然足不出户就能看诊，何其幸运！
其实，除了万能书记、妙手仁医，楼栋里还有特别多的“雷锋”，他们都是“事了拂袖去，深藏功与名”的英雄！但好事做多了，总会被“活捉”——被大家抓到最多的就是我们的群主、住在31楼的赵玉锋老师，我没见过真人，可楼里绝大多数人家都得到过“玉锋速递”的贴心服务。赵老师在群里说，他就一个人在家，没有后顾之忧。他还说，请大家放心，为了能为大家服务，会做好防护保护好自己。
新民晚报记者 郜阳 整理