深冬的韶山，气温虽低，红色旅游热度丝毫不减。1月11日，暖阳下的毛泽东广场游人如织，天南海北的人们争相来此瞻仰、献花；毛泽东故居前排着长队，五湖四海的游客接踵而至，聆听发生在这座农家小院的革命故事。
今日韶山分外红！韶山市文旅广体局相关负责人介绍，刚刚过去的元旦假期，该市共接待游客8万多人次，实现旅游综合收入近2500万元。
作为一代伟人毛泽东的家乡，韶山红色资源丰富，革命遗迹和历史文物众多，形成了以毛泽东故居、毛泽东纪念馆、毛泽东铜像广场、滴水洞等为代表的系列红色旅游景点，红色旅游已成为该市经济发展的重要组成部分。
近年来，韶山以建设“世界知名旅游目的地”为目标，以红色旅游为“龙头”，聚焦红色主题，挖掘红色资源，发展红色产业，打造红色品牌，探索出一条富有特色的融合发展模式，让红色旅游活起来、火起来。
为了打破“一尊铜像、一处故居、一座纪念馆”的红色旅游景区“老三样”形象，韶山致力将传统说教式传播红色文化，向体验型、参与型转变，让游客身临其境感受红色文化的精神内涵。
韶山还从产品端发力，对毛泽东纪念馆等旅游景点提质升级，运用幻影成像、三维动态成像、场景写实等现代科技展示手段，增强游客体验的趣味性。同时，打造《中国出了个毛泽东》大型实景演出，运用3D、全息投影等技术，以史诗般的剧情和震撼的声光效果，形象生动地讲述毛泽东波澜壮阔的一生。
同时，韶山将红色旅游与绿色生态、乡村休闲结合起来，打造“红+绿”旅游产品。稻梦田园、红林花海等10多个农旅项目竞相发展，20余处星级休闲农庄、乡村旅游区（点）如雨后春笋般拔节生长，年接待游客80余万人次，带动当地60%的农民增收致富。
红色旅游持续发展，离不开红色产业带动。去年7月，湘潭首届红色文化产业博览会在韶山举行，来自24个城市、137家企业的800余种展品参展。游人穿梭于红色文化“走廊”中，感受其强大魅力。据统计，红博会共带来游客近15万人次，实现旅游综合收入4436万元，签约项目金额159.4亿元。
为提升旅游服务质量，韶山还创新推出“7日无理由退货和先行赔付”制度，由市财政设立20万元先行赔付基金，并出台基金管理规定，明确基金适用范围、使用条件和适用方法。旅游消费者在韶山核心景区购买商品，对价格、质量等不满意，可在7日内向旅游市场监管部门或经营者申请无理由退货；对在韶山旅游景区发生的损害旅游消费者合法权益的行为，可按规定申请先行赔付。
“你们用行动，让我感受到韶山维护消费者合法权益的坚定决心！”来自山西的董女士是“7日无理由退货和先行赔付”制度的受益者，她对韶山有关部门执法人员说，韶山优质的服务让她感到格外温暖。
编辑/张念庆