4月4日，广西河池的一位大三的黄同学在入住优程酒店时，发现一只大蜈蚣在枕头边爬行。黄同学向酒店索赔 300 元精神损失费赔偿，结果遭到拒绝。酒店经理表示，愿意送两个晚上的房间供其随时入住，但黄先生坚持要 300 元，自己做不了主。蜈蚣来源无法查询，之后会消毒处理。
视频画面中一只蜈蚣正在床上爬行。黄同学表示：4 日上午 11 点还在睡觉，看到一条东西在爬，被吓了一跳。
黄同学称在该酒店住了两晚，总共消费 150 多块。发现蜈蚣之后，酒店方让他们换位思考，声称这种事情不归酒店管，下次可以给他们提供免费住宿。
但是黄同学表示当日的房费没有退还，也没有提出解决方案，想让酒店赔偿精神损失费 300 元。
酒店的潘经理接受采访时称：这种东西不是酒店故意的，虫子蚂蚁老鼠都有脚。五星级酒店都不敢保证说没有这个东西。酒店方已经在查蜈蚣的来源了，但是很难追溯来源，会对酒店做进一步的消毒。
潘经理说，酒店的解决方案是：如果有问题，可以去医院检查，医疗费可以赔，另外也可以下次到店免费入住任意房间两晚。黄同学拒绝了这个方案，坚决要现金赔偿。
经理表示自己没有这个权力给予现金赔偿，建议报警或者致电卫生监督局来处理。
目前，双方仍未就赔偿问题达成一致协议。
网友们在评论中纷纷表示看得头皮发麻，如果被咬了一口不得了。有网友表示如果是自己遭遇这种事情，可能会当场表演一段激光舞。
来源|潇湘晨报综合报道记者|苏莹 实习生雷伊婕