“正式上线后，居民可以通过‘乌镇大管家’APP以及浙里办的‘乌镇大管家’端口，进行信息上报，极大提升居民自治能力和参与积极性。”桐乡乌镇管家联动中心工作人员介绍。日前，在“云享乌镇”运营中心，我们看到了正在进行最后调试和数据接入的“乌镇大管家”应用大屏。
据了解，“乌镇大管家”应用将于2022年世界互联网大会乌镇峰会举办前夕正式上线。该应用致力于打造全省首个“镇街级”基层治理系统，助力构建县乡一体、条抓块统的基层治理模式。经过一段时间的实践探索，该应用已初步实现数据、应用、业务在镇街层级“一网统管”，逐项梳理职能部门工作权责清单200余项，探索整合“一件事”典型多跨应用场景9项，打造“大屏（驾驶舱）观、中屏（工作台）管、小屏（移动端）办”应用端矩阵。
也就是说，“乌镇大管家”应用可满足事件流转的全周期闭环处置需求，按下了政务服务“加速键”，为美丽城镇精细化管理插上“智慧翅膀”。
现场，工作人员还演示了如何使用“乌镇大管家”APP进行信息上报。“乌镇管家联动中心接收后会进行信息筛选，再分类派送职能部门或智能终端处理，将大幅提升‘乌镇管家’治理效能。”工作人员说。
据了解，不久前，乌镇管家联动中心联合乌镇镇综治办举行网格员培训会暨“乌镇大管家”数据应用管理员培训会。各相关职能部门工作人员、村（社区）工作人员、网格员参会。培训会以“城市管理——道路遗洒、积泥事件”为例，向大家介绍了事件中枢整体流程并就各环节操作步骤逐一进行了演示，具体包括居民事件上报、联动中心立案、派遣、处置、结案以及满意度评价整个处理过程，让大家熟悉“乌镇大管家”的操作流程，方便后续开展工作。
接下来，乌镇镇将以美丽城镇为重要抓手，持续完善优化“乌镇大管家”应用，同时加大对各数据管理员的培训指导力度，使“乌镇大管家”为全镇数字治理赋能、进一步提升自治实效，打造更高质量、更智能化、更现代化的乌镇格局！
通讯员 | 陈曦