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文丨IMS李檬
近期，只要有人谈论新消费、品牌营销，“红人带货”几乎就一定是话题中心。确实，开年以来出现了很多标志性事件：
第一代红人罗永浩选择在愚人节的晚间，首秀直播带货，跨越几个圈层、万人围观，最终实现了4800万累积观看人数和1.1亿成交额。
格力的红人CEO董明珠在抖音上首秀直播带货，收获20万的尴尬业绩，不久又转战快手，3小时成交破3亿，“老铁”消费力刷新了大家的认知，并在全网刷足了存在感。我上一篇讲到的《董明珠直播带货20万，其实是赚到了“2个亿”》得到了很好的印证。
深圳、广州、武汉、菏泽等等很多城市，相继出现了市长、区长（以及不同层级官员）亲自出面直播带货的历史盛况，广州地方政府甚至直接出台了《广州市直播电商发展行动方案（2020-2022年）》。
一直以来，红人直播带货面临一个“69元法则”，即产品价格只要超过69元，销量就会锐减。过去，直播带货被视作一种“口红效应”，就是消费者为了寻求那种花钱的快感，重复购买那些“廉价的非必要之物”。
可是，今年情况变了，奢侈品、房地产、汽车这些高价值消费品，也相继进入红人直播带货的轨道。
OK，这是不是表示红人经济的增长势能就畅通无阻？找到了这个营销套路，就可以高枕无忧？
我想强调一点，《孙子兵法》说过“不尽知用兵之害者，不尽知用兵之利也”，品牌营销归根到底是一场跌宕起伏的智力游戏，考验了一个公司的综合素质和资源驾驭能力。
简单认为红人带货可以靠套路取胜，你很可能会徘徊在天堂与地狱之间。
01 “再中心化”是当前直播带货的陷阱不要简单以为红人营销，就是诸如 “3分钟、5分钟带货数百万元”、“一场直播吸引数十万人购买”等等销售神话。
若是仅仅以“带货能量”看红人经济，这可能仅是一小撮人的狂欢。将直播带货市场视作一支庞大舰队，李佳琦、辛有志（辛巴）、薇娅几乎成了红人大V当中的旗舰，可是，外界只看到了旗舰，其他的战舰在哪里？
品牌公司普遍将红人大V视作一个“超级导购”，甚至就是一个可以选择的销售渠道，跟天猫、京东商城没啥区别。顶端位置的红人大V一旦被视作“超级导购”，就会掉进一种“再中心化”陷阱。
最近几年的新经济创新，强调“去中心化”，就是不让少数的明星垄断用户的视觉，不让少数的平台垄断网络的流量。
过去，微信也好，淘宝天猫也好，娱乐圈也罢，都是作为一个中心化的流量入口，然后去做赋能，驱动一个完整的商业生态转动。这就是“中心化”商业。
近年，随着红人经济的迅速崛起，每一个角落都可以发光，影响你我生活方式的每一个细分领域都有红人大V，创作优质内容，沉淀忠诚粉丝，释放商业能量。这就是“去中心化”商业。
原本，红人经济代表了影响更广泛的“去中心化”商业。但是，因为带货能量集中在少数几个顶端的红人大V那里，出现了资源、流量的“再中心化”趋势。
什么意思呢？就是少数几个顶端的红人大V就像一个个商业黑洞，将红人经济的发展红利全部吸走，以至于顶端以外的广大红人资源难以参与进来，而品牌公司也将承受极其昂贵的营销成本。
我认为，其中有两个问题值得关注：
1）为什么顶端以外的红人大V，享受到的带货红利十分有限？
实力强大的消费品牌往往青睐顶端位置的红人大V，因为确定性高。实力一般的消费品牌，宁愿CEO亲自直播卖货，或者内部培养红人导购，也不太愿意跟顶端以外的红人大V合作。
去年，有创业公司想在社交媒体上推广自家产品，于是找到了一位小有人气的大V，投钱让大V发视频广告。可是，表面上有几百万粉丝观看了广告，实际上真正进店的流量几乎没有，商品零成交。那个创业公司大呼上当受骗，一怒之下，又是“打假”又是提告。
所以，不是顶端位置的红人大V，消费品牌往往难以确信其商业效果。退一万步，就算顶端位置的红人大V未能给消费品牌带来好的利润，至少赢得了高密度的曝光，品牌公司仍可以用直播期间的种种话题进行二次传播。
如果红人、品牌之间陷入这个逻辑循环，除了金字塔顶端的红人，其他大部分红人大V享受到的直播带货红利十分有限。
2）为什么顶端位置红人大V的收费之高可以直逼央视广告？
消费品牌看见、相信李佳琦可以15秒卖出15000根口红，薇娅可以一场直播带货过亿，消费品牌想要参与进去，就要进行成本核算了。
任何营销支出，都是一种投资，投资都要冒风险的，都有输赢。
顶端位置红人大V的带货量级节节拉高，2018年“双11”李佳琦、薇娅的带货规模是3亿量级，2019年“双11”就是10亿量级了。品牌公司要想将自家产品放进他们的直播间，花费的价钱已经不低于当年央视广告的收费。
这样长期下去，广大中小品牌公司、中小商家将被排斥在直播带货红利的格局之外。
02 直播带货的真正破局点是复购率少数顶端红人占据C位，主导消费流量，这更是与新经济时代的大趋势背道而驰。
当今中国已经进入了一个新经济的超级周期，包括AI智能、区块链、纳米技术、基因科技这些新的技术驱动力已经逐步进入商业化阶段，红人经济从一个个垂直行业，开始对传统消费市场进行改造融合，任何跟品牌、消费相关的东西都会被红人大V带入新元素。
可是，“去中心化”是新经济变局的一个重要主线。
广州地方政府甚至出台了《广州市直播电商发展行动方案（2020-2022年）》，要将广州打造成为全国著名的直播电商之都。培育100家有影响力的MCN机构、孵化1000个网红品牌（企业名牌、产地品牌、产品品牌、新品等）、培训10000名带货达人。政府层面已经将红人大V当作新经济时代一种重要的资源和要素，着力进行市场孵化，并期待红人经济遍地开花，而不是只有少数几个顶端位置的红人大V主导粉丝流量。
品牌视角看来，红人经济推动了消费品牌由“虚拟人格”向“真实人格”的转变:
以前，将品牌视作一种虚拟人格，明星代言、广告轰炸可以不断强化人们的品牌记忆，以致消费需求出现之时，可以瞬间想象到你。
现今，品牌已经是一种真实人格，红人大V已经深度切入品牌策略的中心地带，解决特定场景的特定问题。但这个转化效率的真正实现，仍需充分考虑产品特性和复购率。
具体操作而言，产品是王道，复购率是根本。我将不同产品品类的复购率分为四个梯度：
A级复购率
比如家电、汽车，一台可以用好几年，“复购”的需求不会很高。家里没必要放几台电视、几部汽车，毕竟，空间、车位也是有成本的。所以，消费者买这类产品，相对谨慎，不容易受红人大V的影响，大概只有顶端位置的红人大V可以瞬间释放消费者的购买能量，这也仅仅是短期策略。
B级复购率
价格在几百元、几千元之间，比如手机、可穿戴电子设备、电动牙刷，可以用一两年，创新迭代的速度不慢，但也不属于快消品。红人带货在其中有一定发挥空间，实际效果与明星代言类似，成本也未必很低。
C级复购率
消费者未必每天都去买，但是一旦遇见节假日，或者一些诸如世界杯、中国好声音等等时刻，就需要释放心情了。比如周黑鸭、三只松鼠，你不可能天天吃这些，但每隔一段时间，就会买来。这代表着消费者的一种“生活讲究”，价格也不贵，这是红人大V可以充分发挥的消费地带，因为可以做消费者（粉丝）的品味代言人。
D级复购率
这是复购率最高、红人大V最容易释放影响力的地带。比如咖啡、奶茶、化妆品，价格不贵，只要消费者真喜欢哪个品牌，复购率极高。如果红人大V切中了粉丝的爽点，对粉丝产生稳定的粘性，红人与品牌结合，粉丝确实会对这个品牌产生独特的心理体验。
综合看来，A级、B级产品品类的复购率特征，特别适合罗永浩、明星这类顶端主播去推，而C级、D级产品品类的复购率特征，则更需要不同层次的红人资源，建立适合不同品牌调性的传播矩阵，而广大红人将有更多机会参与到这种组合策略当中。
既然是策略组合，那就是去中心化的自由搭配。红人直播带货真正要发挥作用，需要用到一种去中心化的方法并借助最少的规则来完成。品牌公司如果只是将红人直播带货，当作营销工具箱当中的一个选项，甚至权宜之计，那是没办法发掘这种新经济方式的真正潜力的。
就像10年前刚有电商的时候，你只是把它当作一种新的营销渠道，或者就是挂到IT部门下，你怎么运营得好呢？
长远看来，直播带货的真正价值在于稳定的用户粘性和复购率。需要针对不同复购率等级的产品，采用调性适合、精准对路的红人传播矩阵。
03 “U盘化”：红人直播带货的长远之计为什么红人直播带货成为很多消费品牌的天堂的同时，也会将一些品牌推向地狱？我认为，主要是两个影响因素——销售抽成规则更倾向顶端的红人大V，而红人大V又会不遗余力讨好粉丝。
1）销售抽成规则更倾向顶端的红人大V
目前阶段，品牌公司要找红人直播带货，收入抽成是严重倾向红人的。比如，很多顶端红人给品牌产品直播带货，可以抽取几十个点的销售分成，有些红人大V的带货抽成可能不高，但是会另外抽取几万到几十万不等的服务费。
好消息是，如果你卖的是化妆品、保健品，OK，如此之高的红人带货抽成，你还是有利可图，毕竟产品毛利率足够高（有的超过90%）。算上品牌的直播展示和流量利益，你不会太吃亏。
坏消息是，如果你卖的是小零食、日用品，惨了，产品毛利率大概10%左右，如何支付高额的红人带货抽成？你只能相当于是赔钱打广告了。
2） 红人大V会不遗余力讨好粉丝
哪怕带货红人的收入来源于品牌公司，但是他们特别清楚，品牌公司愿意支付这个价钱，是因为红人对粉丝（消费者）的强大影响力，所以，他们在粉丝情绪、品牌利益之间，明显是倾向前者的，品牌公司的利益往往会牺牲很大。
曾经，李佳琦用全网最低价卖了87%的雅诗兰黛“双11”眼霜产品，对于品牌公司来说，这更多只是一场热闹，实际好处非常有限。
那么，什么才是红人直播带货的长远之计？
我认为，红人带货的真正长远之计是“U盘化生存”，每一个红人大V都是一个U盘，在各自的细分生活领域，对粉丝群体有不同程度的号召力、影响力，在一个“超级接口”的帮助下，随时随地插拔到各种品牌的营销策略当中。
什么意思呢？知名KOL（意见领袖）可以是一个U盘，头部红人可以是一个U盘，腰部红人可以是一个U盘，初级红人、素人都可以是一个U盘，这些不同层次的营销资源，自由组合插入一组接口当中，构成一个消费品牌独特的传播矩阵。
为什么要在不同层次的多个红人大V（U盘）要建立传播矩阵？
回顾Facebook以及“阅后即焚”应用Snapchat，是怎么从微小人群产品做到世界级的？无非就是运用了1：9：90法则，1是头部红人，9是腰部红人，90是初级红人、素人，他们从身边人开始，让“身边人”都喜欢使用，再利用人类模仿的天性，实现流行。国内的完美日记、喜茶也是采取类似策略迅速崛起的。
我认为，只有“去中心化”才能提高企业的营销效率、降低生产成本，直播带货更不是品牌的救命稻草，要做直播前先做好你的复购率。红人经济时代“去中心化”的价值，一定是资源合理定价，带来长期（而非一时）高复购率，并使多方长期受益，成为产业链上下游最受欢迎的赋能因素。