近日彭博社报道，欧洲消费者联盟BEUC针对任天堂Joy Con手柄漂移问题对任天堂发起集体诉讼。此前，美国的玩家们曾就此事起诉任天堂，但问题并没有得到解决；而任天堂方面已经开始了对此问题的调查，在调查结束前不会对个别案例发表评论。
BEUC表示，在拥有用户证据的88%的案件中，大量玩家表示：“NS手柄使用不到两年即发生损坏”，近年约有两万五千名玩家向欧盟和消费者协会进行投诉。
面对消费者们寻找解决方案的情况，BEUC表示：“在得到答复之前，（任天堂）应该免费维修有故障的NS手柄，并将该手柄可能出现的问题及时通知消费者。”
