出品 | 虎嗅大商业组
作者 | 刘然
今年的618热闹无比。
这是一场平台和商家早就准备好的消费盛宴,偏巧还赶上了直播带货的全面化,而直播电商的崛起,也带来了玩家格局的刷新,再加上舆论中阿里“被围攻”、京东反扑上市等剧情,都将此次618的节点意味越描越深。
消费不息,流量竞争不止,尽管各家都否认自己做的是关于流量的游戏,但这场博弈还是在围绕着流量、换着花样的继续着。
谁是友,谁是敌
从此次618来看,相比于电商上半场中你死我活的竞争态势,平台如今都明白了各取所需的意义,开始“敌友不分”。
在这样一场大促中,除了愈演愈烈的百亿补贴,直播等风口也被运用到了极致,明星网红齐上阵,各平台百花齐放,生怕搭不上直播这辆车。就在线上,因为直播的介入,友敌的座次又进行了更新——一边是淘宝、抖音被传合同到期、即将“分手”,同时抖音与苏宁易购达成深度合作;一边是京东与快手签下战略合作协议。
走到这里,直播电商的故事已经进入了“流量 货/供应链”的全面合作阶段,短视频平台和电商平台的合作,最终落地在双方流量和供应链的资源置换。
也就是说,在淘宝 抖音、快手之后,京东和快手、抖音与苏宁开始进行商品和供应链方面的更加深度的合作。抖音、快手即使有着打造供应链和电商能力的野心,也会困于从0到1的难度系数之大,此时,选择和供应链强劲的电商平台合作是短期内最省时省力的选择。而对于电商平台来说,他们获得了更多的玩法和营销渠道,从而进一步抬高流量的天花板。
另一边,在线下,拼多多与京东接连宣布入股国美,这已经被业内视为,敌人和敌人已经共同成为阿里的对手。
对于京东投资国美的意义,首先在于稳固京东在3C家电品类的地位。京东首席战略官廖建文也在前不久的媒体沟通会上表示过,投资国美对京东来讲不是一个单独的动作,它是投资五星电器、迪信通这一系列动作的其中一个;其次,京东的触角可以从线上深入到更广泛的线下,其中还包括对下沉市场的触达;另外,廖建文强调,这会帮助京东线上线下供应链(包括C2M)的协同。
而不管是线上还是线下,流量入口对当下的电商玩家都显得弥足珍贵。正如直播之所以能成为内容流量变现、电商获取增量的稻草,唯一的答案就是电商需要更多的流量,而流量又需要变现的出口。
对于合作洗牌,阿里和京东的态度大有不同,但对于流量的口径却都是出奇的一致——一提到流量生意,平台们都纷纷摇头。
显然,电商平台要解决流量的问题,更要回答流量变现商业价值的命题。不管是阿里还是京东,最重要的还是流如何在流量的加持下,打造整个交易和供应的闭环。
流量的嬗变
在这场流量的重新排列组合中,阿里被围、京东反扑,是业内当下的主流舆论。
就在618这天,京东在北京总部完成二次上市的“云仪式”,正式登陆港股,为京东贡献了双喜临门。而相比较上文所写的各种强强联合,阿里就“落了单”。
在阿里和京东不同的境遇之下,其实是流量的新的嬗变——阿里开始强化自己的流量护城河,变得更加珍惜自己的羽毛;而京东则在同样的流量要求下,开始变得“开放”。
和抖音和快手以及直播平台的合作,已经成了互联网世界里被激活的最新的流量来源。公开数据显示,截至2020年1月5日,抖音日活跃用户数已经突破4亿;同期快手的日活突破3亿。然而,出于变现的需求,抖音和快手代表的流量玩家们正在力争成为电商的另一极。
根据《晚点LatePost》的报道,618前夕,字节跳动成立了电商事业部。“这意味着字节多元化业务线中,电商的战略地位显著升级。而此前,字节跳动电商业务原分散在抖音电商中台、商业化部门。此次调整升级后,该部门将作为与今日头条、抖音、游戏、Zero(教育及新业务)、商业化并列的一级业务部门,向字节跳动中国区CEO张楠和董事长张利东双线汇报”。另一边快手的逻辑,也终归会走向“店铺”逻辑,加速电商化的转型。
阿里本就是电商领域的流量大户,从淘宝直播的角度来看,阿里有着自己的头部主播,并长期占据着直播大盘中GMV与话题的TOP地位,因而,如果其果真从抖音、快手收回触角,也是更珍惜自己羽毛的做法,以更加“中心化”的流量大权,来应对电商领域未来的可能性变化。
在阿里自身的流量圈中,淘宝内容电商事业部总经理玄德认为直播可以带来两种未来——淘宝直播的业态原来像一个销售渠道,但是慢慢地绝对会往两端去走,一端是往品牌化的方向;另一端是往供应链和服务的方向去走。
而至于“流量”,玄德是这样解释的:“我们做直播电商,绝对不是一个流量生意。阿里做的也从来不是流量生意......阿里在做的是一个商业操作系统,流量是里面的一个要素,但流量并不能决定一切。”
和快手达成合作,却是京东对流量命题的解决办法。
“开放”是京东如今强调了多次的词语。在廖建文的解释中,如今的流量正在走向碎片化,一家平台锁不住大量的流量,只有合作和开放,才可以同时解决多方的短板。
“和快手的合作提升到集团战略层面的时候,对京东来讲是非常大的改变。过去我们在做流量平台触达的时候,希望流量回到京东平台,让交易在京东平台上完成。但是今天京东把交易放在快手完成,是要把快手变成一个相对独立的电商平台,一个相对闭环的交易平台,京东则变回到供应链、履约服务。”
京东已经将自己和流量生意切割开来,“不同于做流量批发的流量平台,京东是做产业,做供应链的,我们触达供应链的深度很难有比肩。 ”廖建文说。
而对于流量和交易的中心化,京东也不会放弃,中心化 碎片化的触达,是其给出的接下来的玩法逻辑。显然,快手不会止步于和京东的合作,流量玩家自身对电商、供应链的摸索不会停,而京东也不是永远的唯一选择——这是个持久的“找朋友”游戏。
在永不停息的消费巨浪下,电商永远是最基础以及有效的变现途径,这场竞赛的参与方只会越来越多元,阿里和京东面临的是同一波敌人,只不过选择了不同的团结与对抗方式。
618当前,在最新的战报中,从6月1日0点到6月18日下午两点,京东平台累计下单金额达到2392亿,主场之争还在继续。而未来,对任何参与者来说,敌人总归还是敌人,只有流量和得以变现的商业价值才是永远的朋友。
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