情怀不能当饭吃？抚慰人心的小众人文app接连关停

封面新闻记者 张杰  实习生 李昊南

1月5日，承载一代人青春记忆的虾米音乐对外公告，将于2月5日正式停止服务，引发无数人唏嘘。1月11日，在听友圈内口碑甚佳，拥有一众爱书人拥趸的听书平台“静雅思听”宣布，将于1月20日中午12点永久性的关闭网站。这款策划于2006年7月，成立于2007年4月的小众平台，最终在走过十四年半的时光以后，与大家告别。1月14日，字节跳动旗下的“悟空问答”也宣布将在2月3日停止运营，关闭服务。这款曾砸出20亿补贴答主，巅峰触达用户过亿的知识问答APP，在成立三年后就黯然退场。

14年的人文小众app倒下了

创始人剖解心路：精心做内容  却熬不住了

相比一些名气大的有声书平台，“静雅思听”虽然小众，却依旧拥有一批忠实的听众群和创作者。有听众感叹道，“静雅思听”陪伴他度过了无数个漫漫长夜。而现在，“静雅思听”自己走进了长夜之中。如今打开“静雅思听”，暂时还可以使用。它的页面风格简洁，直入主题。分栏清晰，没有广告banner页的干扰。唯一和往常不一样的是，滑动栏上不是以往的图书推荐，而是关停服务的通知和一封写给读者的道别信。在信中这样写到，“静雅思听项目面临着越来越多短期与长期的困境，我与团队穷尽了各种可能的努力，最终还是解困无术，网站的服务在大致在十天内会彻底关闭，静雅思听能撑到今天，也属不易。在这个时间点，我代表静雅思听团队向用户，向所有帮助与关心过我们的人，向所有的合作者道个谢，道个别，说声珍重。”

在信中，创始人“老谢”非常详细了谈到了他的“创业得失”，“整个项目历经14年，“起个大早，赶个晚集”，“捧着金饭碗要饭”，用户规模不大，始终亏损，内容规模有限，软件用户的使用感受不好，投资人没有回报，股东没有赚到钱，团队没有很好的收益，给作者分成的收益有限，版权的问题也没有最终解决，最后各方面的资源无以为继，走到了要关门的地步。这些都是不争的事实 ，从商业的角度上看，静雅思听是失败的。

在回顾与总结商业失败的原因，“老谢”中这样总结：“最核心的一点是：我一直偏执的理念与中国互联网商业的基本逻辑是背离的。在中国的互联网商业中，流量与快是核心的两点，要想成功，你最好用新奇的理念与服务，快速打动市场，快速营销与获客，将流量用户做上来，再在资本市场上融资，再在更大规模上复制过去的成功，达到垄断或上市。如果你懂得这一套，并且在一个行业新兴时就介入，并玩好这一套，多半你会较快看起来比较成功的。但是如果你信奉的是，我静下来做内功，将产品与内容做得扎实，非常好，不断积累口碑与用户，然后慢慢熬出成功与伟大， 那现实会好好教育你，这是行不通的。持续这么做的成本是非常巨大的，而匠心产品，尤其是互联网的服务或内容上，（相对于通过营销制造概念可以获得的客户数量）认可你的用户的数量是有限的，每个人可以真实为你贡献的收入也是非常有限的。而靠速度与流量先做出规模的竞争者，它不仅能部分拉走你潜在的用户，抢夺优秀的内容与版权，而且吸引走这个行业更多的资源与资本。它可以不如你好，但是它会让你慢慢窒息，慢慢耗尽资源而亡。”

“老谢”说，在有声读物这个领域， 他将静雅思听一直定位在人文通识教育上，“我认为国人非常缺少与需要这一块，它对国人可以有长久深刻的价值，让人成长 思辨，变得更成熟，有思考力，拥有更大的底层能力。但它表现不出刚需，无法速成。声称“任何一本书（哪怕它非常好）对任何人，针对任何具体的目标，承诺任何时限，可以给你带来立竿见影的好处，以至于值得甚至 要求你马上付钱”的宣传，在我看来都是一种话术或骗钱手段，这好象是这个行业赚钱的基本逻辑，但是在静雅思听看来，既不对，也做不出来。我偏执地相信，在资源有限的情况下，将所有的精力与资源放在精心做好内容品质上，懂你的用户，会越加喜欢与珍惜你的服务 ，会持续忠实为你贡献收入，帮你宣传。只要熬过一定的年头，这样的用户积累到一定地步，先前的苦难会成为后面成功的基石。这样的用户确实有，也越来越多，现在静雅思听的很多用户就是这样在支持着我们。以前项目面临 各种困难，我都认为方向 是正确的，只是年头还没熬到，我再坚持坚持 ，会成功的。但走到今天 ，我不那么确信了，这样的用户有，但是非常有限，其规模与利润贡献能力，不足以长久支撑这样一个项目生存变强变大。验证这一点，我已经花了很长的时间了。”

没流量没数据，仅靠理想主义者听众付费支撑

“静雅思听”即将关停，让知音感到遗憾。1月14日，“孔夫子旧书网”官方账号发布了一篇作者署名为“加缪书局”的文章《 使用了多年的静雅思听要关闭了，理想主义无生存土壤了吗？》。文中情真意切的写道：“第一次使用的时候，我一看选的书单就知道错不了，再听一听朗读者的声音非常有感情很有磁性。我经常听的配音是有益、小欣、晟焕。多少有声书平台赚无底线的钱，播音配音差到听不了5分钟，而这里几乎都是播音主持级别的。多少平台的粗制滥造，听一次就删了APP。夜晚临睡前，关上灯安安静静地听一会，使一天的工作疲惫一扫而空，心灵得到抚慰平和安静很多。多少书第一次听到是在这个地方，第一次听到的时候仿佛身临其境非常震撼。听有声书极大地保护了我的视力，不然现在近视度数恐怕要加一倍。这个平台是我发现的唯一有正版版权保护作者的地方。没有那个资本愿意接受小众的人文有声书平台，没有流量没有数据，仅靠少数理想主义者的听众付费支撑，注定无法走远。再次体会到了自己遇到生活变故的无力感”。

这个app告别的姿态又不一样

2017年，由“头条问答”更名面世的“悟空问答”，一度因为挖角300位知乎大V，砸重金补贴创作者，而被看作是问答领域的颠覆者。2017年今日头条创作者大会上，当时的相关负责人表示，将重点发力“微头条”和“悟空问答”两个产品，未来一年内悟空问答将投入10亿元签约补贴答主。其中，5000个最优质签约者可直接分5亿元。2018年，今日头条持续加码，宣布再次投入10亿元补贴答主。这是悟空问答崛起最为生猛的时期，在行业中声势同样浩大。悟空问答开启了在内容创作领域有史以来规模最大的创作者抢夺战。成为另一个问答APP知乎最有力的竞争者。

但是，2018年8月底，有媒体报道称，字节跳动要放弃悟空问答业务，“悟空问答”已被并入“微头条”，团队100多人已转岗。字节跳动则对此回复称，没有放弃问答业务，而是优先级发生了调整。对“悟空问答”失败的原因，坊间普遍认为“金元战术”的无法持续，导致了对优质答主吸引力的下降，造成了平台运营恶性循环。对于绝大多数的”悟空问答“答主来说，他们的分享欲来源于当时的真金白银的收益激励。等到悟空问答给创作者的单篇内容奖励越来越少，甚至最后直接为零，当过去积极分享的答主发现，自己很难用头条粉丝变现，又无法从平台拿到激励和认同感时，积极性自然受挫。

互联网的世界是一个江湖。如何找到初心与利益的平衡点，在情怀和商业之间，如何站稳脚跟，对于任何一个人或者一个团队，都是一场战争。

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