任正非:老板要有“讲故事”的能力
华为公司董事会成员、战略Marketing总裁徐文伟是1991年就加入华为的老臣,他被公认为华为芯片事业的奠基人。
做芯片有多难,看看这两年的小米就知道了,雷军投了很多钱,参股、收购了多少相关企业,可小米自己的芯片仍然是遥遥无期。
华为当年起步要比小米低多了,任正非是那种走一步看三步、永不满足的人,华为刚成立三年,还是个草台班子“个体户”,他就计划着自己搞产品研发。
那时候深圳是改开的桥头堡,有很多港资企业,徐文伟就是被任正非从一个知名港企(亿利达)挖过来的。对了,富士康的老板郭台铭也抱怨过华为挖人太厉害,不少人才都被任正非挖走了。
徐文伟加入华为,曾引发老东家的不满,因为他属于高级人才,华为从徐文伟加入后才在集成电路设计方面开始起步,华为第一枚芯片就是由他主导的。从某种程度上说,徐文伟确实是海思芯片的奠基人之一。
而徐文伟之所以放弃当时收入更高实力更雄厚的港企,选择刚起步的小公司,任正非的个人魅力,任正非的诚意和他描绘的事业愿景打动了徐文伟,那个年代的知识分子很少是没有理想情怀的。
或者说,徐文伟之所以赌一把,任正非“讲故事”的能力是一个关键。
故事讲得好,就容易感染人,影响人,可以凝聚队伍,可以激发热情,可谓老板的基本素质之一。
大老板讲大故事,小老板讲小故事,你可以讲得不好,但不能不讲,“欲动天下者先动天下之心”,要靠什么动?讲故事是一个方法。
讲故事的内涵是沟通和交流。
沟通是管理的浓缩。沃尔玛总裁萨姆·沃尔顿说,“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那可能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”
松下幸之助也认为,“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”
任正非曾对华为的管理干部强调,“一个人不愿意与别人沟通的话,确实不可能做领袖的。”
管理者的重要工作是沟通,沟通是为了达成共识,公司有共识才能凝聚人心,才可以“利/力出一孔”,然后拧成一股绳去实现目的。
如果没有相互的沟通和彼此的共识,公司会寸步难行,工作会很难开展,在这点上很多老板都没有意识到讲故事、沟通的意义。
讲故事是一种能力,这与老板的想象力和格局有关。
我们都听过一句话,有多大的胸怀成就多大的事业,比如阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”,马云说阿里要“做一家活102年的好公司”,“因为相信所以看见”,这就是他讲的故事。
阿里巴巴的市值这么高,被10万阿里人相信,被众多投资人、合作伙伴相信,包括孙正义当年在他身上押重注,都说是因为马云口才好,脑袋是“外星人”,思想天马行空,战略和愿景宏大,其实就是马云“讲故事”的能力好。
马云一定知道金庸小说里那句“最上乘的武功,是用脑子来练而不是用身子练的”,后来《一代宗师》里的八卦总是宫羽田跟叶问比武,两人就是在比“想法”,比讲故事的能力。
阿里巴巴从十来个人的小公司到今天10万人规模的商业经济体,肯定是因为很多东西是马云想到了,才走得通。
上面是说企业经营方面“讲故事”,是牵扯到企业的梦想、愿景和格局。下面我们说下公司内部的“讲故事”,这牵扯到管理和组织能力的释放。
2017年,任正非在一次会议上指出,“我们的变革就是要让大家知晓,光是靠讲话和流程大家看不懂,一定要靠故事。”
“……通过小故事中的大道理来改变全体员工的思想,让基层员工知道公司的方向是什么,端到端到底是什么意思。高层领导要多写一些文章,写自己参与变革的深刻感受,通过故事讲明白深刻道理。”
这不是任正非第一次强调“讲故事”的重要性,他以前就曾表示,“圣经为什么那么普及,就是靠故事,圣经全是小故事,小孩、老人都看得懂,每个人不同感受,所以能够传播开。佛教为什么推广不开,只有方丈搞得懂经文。”
因为故事的理解门槛很低,大家在喜闻乐见之中就受到了熏陶和教育,如果你说的跟天书一样,哪怕你再怎么正确,也是不接地气,争取不了集体力量的支持。
所以,老板要有“讲故事”的能力,不然的话你就鼓动不了人心。
当然我们也不能为了讲故事而讲故事,讲故事是描绘你所相信的未来,是沟通和共识,而不是忽悠和欺骗。要知道,最好的沟通就是真实,是真心诚意,是信任和尊重。
这是每一个创业者都需要深思的问题。