21岁携程召开疫后首场全球合作伙伴峰会

10月29日，二十一周岁的携程集团召开了2020全球合作伙伴大会。作为疫情之年携程的首场全球合作伙伴大会，这场对话承载了旅游行业远超以往的期待。

大会当天，携程联合创始人、董事局主席梁建章在会上宣布了“深耕国内、心怀全球”总体战略，并提出了“从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场”等发展目标，指出了携程未来一年的发展方向。

“深耕国内”四大方向：紧抓中国旅游迭代新机遇

梁建章表示，携程“深耕国内，心怀全球”新战略的源起，主要是因为看到了一个新趋势：受全球疫情影响，中国出境游用户正在回流国内市场，这就倒逼国内目的地住宿、景区、当地玩乐等产品进行升级，才能有效承载新增的中高端旅游度假消费需求——更有深度的玩法和产品亟待开发，更高效的供需对接亟待建立。而这，正是携程深耕国内的新机遇。

“携程明年会从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场，并以深耕国内为基础，实现全球战略的布局。”梁建章在全球供应商大会上说道。在全球旅游巨头都偃旗息鼓的现阶段，只有携程有机会在一个稳步复苏的市场中抓住新趋势、全力挖掘旅游产品的新深度，这本身就是个战略窗口期。携程集团CEO孙洁也表示，后疫情时代危中有机，携程或许能更快问鼎全球第一在线旅游平台。

携程会着重挖掘诸如精品民宿、特色玩乐等小而美的新一代旅游产品，并持续给予这类产品以专有的流量扶持。

新战略基石已定：携程国内业绩全面复苏

从大会上公布的数据来看，携程在国内市场的传统优势已经恢复；甚至在“出境用户回流国内市场”大背景下，携程部分业务线还实现了逆势增长。

孙洁介绍，携程在今年“十一”期间创造了多项同比增长的业绩：国内酒店间夜量恢复超100%；机票预订同比恢复超100%，机票订单量环比9月增长超过100%；火车票订单量环比增长超过300%，汽车票环比增长超过200%；私家团的游客量同比去年增长达100%；门票预订量同比增长超100%；携程租车同比增长超50%。

在供应链方面，携程大住宿的表现亮眼，为酒店伙伴创造了新的价值。携程集团高级副总裁大住宿事业群CEO陈瑞亮表示，2020年至今，优享会酒店数量同比提升60%+，20万+酒店参与了这一项目；今年直播带来的酒店订单累计超400万间夜，部分日历房套餐试点酒店中，超30%用户愿意选择价格更高套餐产品，部分度假酒店超50%用户愿意选择价格更高套餐产品；对酒店收益来说，酒店ADR（平均房价）对比与纯房产品，实现平均20%的提升。

携程“再出山”之时将带来什么？

携程在2019年提出的G2战略之一——全球化，在当下的后疫情时代将如何延续，也是行业广泛关注的问题。对此，梁建章的回答是全球化征程依然继续，携程目前在国内市场积累的技术、管理、模式等的优势，在国际旅游市场开放之后将逐步推广至全球。

疫情期间，携程这样的动作已经开始：BOSS直播在国内市场大受好评之后，携程将“直播带货”这一本土玩法迅速复制到海外市场。据孙洁介绍，携程海外直播至今，已经实现多平台直播5种支持语言、为高星酒店带货超百万间夜、为境外高星酒店带货超1个亿，海外本土酒店预订同比增长超100%等业绩。

事实上，这也正是携程在国际化征程中一贯的打法。梁建章认为，对标国际OTA龙头，携程目前在技术、产品、业务模式等方面与全球领先OTA相差无几，而在服务方面还具备独特优势——这种竞争力，就是在服务中国用户的过程中“养”出来的。