近日，湖北武汉张先生称他在淘宝购买了原价299元（实付99元）的耳机，收货后发现与卖家图片不符，同时还收到拼多多发来的物流短信。随后他发现收到的这款耳机在拼多多上售价十几元。张先生联系商家后，对方让他退货。
张先生表示：大概双十二前三天，我在购物车里的耳机有一款只要99元，还可以买210元减200元，我当时就买了九个耳机。收到货以后，我就发现，我收到的耳机跟买家商品页上是不一样的，商品页上面的是四个按键，而我实际收到的货，只有两个按键和一个SD插口，它们只是外观相同的耳机，所以我就非常怀疑，商家是以次充好。
商家表示不知为何拼多多有张先生的物流信息
张先生还表示除淘宝外，拼多多给他发了一个物流信息，说他收到货了，但他并没有在拼多多上买任何东西，可拼多多接二连三地发送物流提示。12月17日晚上，拼多多又发来一条物流信息，张先生点进去，发现拼多多的物流信息、物流单号和淘宝是一样的，并且邮寄来的耳机和拼多多上店铺也一样。对此，淘宝商家称不知道为什么拼多多会有张先生的物流单号。目前张先生已经向淘宝客服进行投诉了，淘宝客服表示如果商家存在欺诈消费者的行为，将会进行惩罚。