11月3日，主题为"计算万物·湘约未来——计算产业新动能"的2020世界计算机大会在湖南长沙召开，华为公司高级副总裁、云与计算BG总裁侯金龙在大会上发表了主题为"打造智能体，共建全场景智慧"的演讲，分享了智能升级的思考、智能体的应用实践等。同时，长沙市政府、湖南湘江新区携手华为联合为湖南省人工智能生态创新中心、云创新实验室揭牌，快速推动人工智能产业在湖南更快、更优、更强地发展。
侯金龙在演讲中表示："智能升级是未来每个城市、企业、行业构筑核心竞争力的关键，而智能体是实现这一目标的最佳路径。智能体是云网边端协同的一体化智能系统，是政企智能升级的技术参考架构。我们将与客户、伙伴一起打造共生、共创、共享的开放生态，发挥各方的技术和资源优势，帮助湖南本地企业智能升级，实现全场景智慧，共创行业新价值。"
数字经济是经济增长的主旋律，来自政府和企业的数字化、智能化新需求正在不断地涌现。随着5G、云、AI、计算与行业应用这5种技术深度融合，5"机"协同产生各种智慧应用，加速政企智能升级，使得全场景智慧成为可能。全场景智慧覆盖城市、企业和行业等场景，将提升城市综合治理水平，让居民的幸福感更强、企业生产效率更高、行业创造力更强。华为推出了首个针对政企智能升级的参考架构"智能体"，它以云为基础，以AI为核心。智能体通过联接、云、AI、计算与行业应用深度融合，实现"能感知"、"会思考"、"可执行"、"能进化"。
智能体由智能交互、智能联接、智能中枢、智慧应用四层组成。智能交互，是智能体的"五官"和"手脚"，联通物理世界和数字世界，让软件、数据和AI算法在云边端自由流动；智能联接，是智能体的"躯干"，实现无缝覆盖、万物互联，从而让应用协同、数据协同、组织协同；智能中枢，是智能体的大脑和决策系统，基于云基础设施，赋能应用、使能数据，普惠AI；智慧应用，是智能体的价值呈现，通过与客户、伙伴的协同创新，加速AI与行业知识的深度融合，重构体验、优化流程、使能创新。
在智能体架构中，智能中枢的核心是混合云底座和应用使能、数据使能、AI使能三个使能平台；数据作为生产要素，打通全价值链；算力作为引擎，为智能升级提供澎湃动力。本次长沙市政府、湖南湘江新区与华为联合发布的湖南省人工智能生态创新中心、云创新实验室表明，华为希望通过建设人工智能计算中心等算力集群，打造公共的多样性算力平台，聚合企业创新，真正做到以算力集群赋能产业集群，实现千行百业的智能升级，带动区域产业发展壮大。
智能升级将构筑千行百业的核心竞争力。华为携手伙伴通过5G、云、AI、智能边缘和行业应用的深度融合，形成一体化的智能系统，创造出业界领先的智慧体验。在交通行业，高速公路省界收费站的取消，实现了车辆快捷无感通行，极大地提升通行效率，降低物流运输成本。在高速公路门架上部署智能摄像机，24小时不间断地采集车辆通行数据，通过高速网络将信息实时回传到云上，进行实时计费。同时，云端训练好的AI模型还可以推送到边缘，让摄像机能够拥有车牌识别、车辆特征提取等能力，并且能力可以持续进化，比如雨雪等极端天气下的识别，通过云端一键升级。
智能体是智能升级的参考架构，是实现全场景智慧的有效途径。目前，智能体已经在600多个项目落地实践和探索。华为与深圳市、成都市、福州市、南昌市分别宣布共建鹏城智能体、蓉城智能体、榕城智能体和洪城智能体，将应用于政务、交通、电力、制造、环保等领域，为城市的全场景智慧化发展提供了全新参考。城市智能体是依托联接、云、AI、计算、城市应用等多技术协同创新，打造的城市级一体化智能协同系统。城市智能体让城市能感知、会思考、可进化、有温度。
未来，华为将与伙伴们继续一起打造开放的智能体生态系统，提升生产力和创新能力，通过智能体让城市治理、居民生活、企业生产更加美好，迈向全场景智慧。