鞭牛士 5月19日消息,据上游新闻消息,中国裁判文书网显示,90后《英雄联盟》玩家戴某被系统以“消极比赛”为由封号7天,他认为自己只是水平太菜,将运营商腾讯告上法庭,要求对方清除封号记录、赔偿精神损失费500元、游戏皮肤一枚,并公开道歉。结果戴某一审二审都败诉,法院认定封号处罚合理合法。
相关民事判决书显示:1990年10月24日出生的戴某是《英雄联盟》守望之海服务器的一名玩家,2020年1月12日,戴某在15点22分、16点50分、17点23分、19点42分打了四局5V5游戏,结果因表现不佳被举报“送人头”“消极比赛”,随后腾讯公司系统后台程序对戴某四局游戏中的数据进行了分析,认定他存在消极比赛行为,被处以全区封号7天的处罚。
戴某在诉讼中提出了4点要求:1、判令被告(腾讯公司)撤销英雄联盟封禁,清除封号记录;2、判令被告赔偿原告精神损失500元,英雄联盟“未来战士伊泽瑞尔”皮肤一个(发至守望之海服务器);3、判令被告向原告公开道歉;4、判令被告公开处罚的证据(包括但不限于纸质文件、比赛视频、录音、人员签字、判断系统代码等)。
对于腾讯公司认定的“消极比赛”,戴某辩称自己不是“消极比赛”,而是比较“菜”:“游戏战绩可能受到诸如游戏段位、英雄选择、游戏操作、职责及战略战术等因素影响,并不能成为判定消极比赛的证据。”同时他还认为,“游戏玩家的举报仅代表玩家的认识,并不代表客观事实。”
南山区法院在一审中认定:“本案中,被告提交的《公证书》显示,原告的游戏行为分别被四名不同用户举报存在违规行为,且经被告的后台程序判定为消极比赛,被告据此作出在一段时间内封停原告账户的处罚措施合理合法,原告的相关诉讼请求于法无据,本院均不予支持。
关于原告称《公证书》中公证的数据可能发生了变更的意见,被告系英雄联盟游戏的运营商,没有必要为了封停原告账号而对相关游戏数据进行修改,故对原告的该意见,本院亦不予采纳。”南山区法院判决,驳回原告戴某的全部诉讼请求。
二审中深圳市中院认为,在腾讯对用户举报事实和后台程序分析结果已提供经公证的证据,且本案既无证据亦无线索显示存在后台数据修改的情况下,已可确信戴某曾有消极比赛行为的待证事实具有高度可能性,一审法院相应事实认定符合前述司法解释的规定,鉴于腾讯公司采取的短期暂停游戏账户措施符合双方约定,且未逾越合理范围,本院对一审判决结果予以确认。最终,深圳中院判决驳回上诉,维持原判。