23年,大润发将换一个时代。12月3日,北京商报记者了解到,一手创立并执掌大润发23年的黄明端正式交班给林小海,这也意味着大润发将全面迈入阿里时代。如果从2017年传出联姻的绯闻来计算,阿里与大润发的接轨时间,整整用了三年。三年间,商超零售市场发生了天翻地覆的变化,大润发也忙着变革跟上或引领零售业的发展。不过,步入全新的互联网时代和新零售阶段后,超市大卖场如何才能再现曾经的辉煌,又如何让数字化看得见摸得着,从业者一直在摸索。
林小海接棒
大润发按照既定计划平稳交接。12月3日,北京商报记者了解到,执掌大润发23年的黄明端正式交班林小海。交接算得上是水到渠成,黄明端的卸任与林小海的上任,意味着大润发将全面迈入阿里时代。目前,大润发在人力资源、品牌传播等职能事务上,阿里已经陆续派人接管。
林小海表示,社会的一切都在变化,但是零售和商业的本质没有变化。只要坚持初心、匠心、创新,大润发未来一定回到高速增长的轨道。未来10年,要再造三个大润发。
“大润发24年前提出的这个使命,同时也是零售业的行业使命,今天仍然没有改变。改变的只是将这些理念,与时俱进的融合到今天全社会的各种变化。”林小海说。
“我相信,林小海一定能带领大润发再创高峰、再创辉煌,我希望所有人像支持我一样支持林小海。林小海是最棒的,是接棒我的最佳人选,谢谢张勇的选择安排。”对于林小海的接任,黄明端表示,林小海的事业全局观、行业洞察眼光比他细致。零售业的管理,就是细节的管理。
事实上,今年6月,就有消息传出,阿里巴巴副总裁、零售通总经理林小海将接管大润发,担任大润发CEO,直接向阿里巴巴董事局主席、CEO张勇汇报。黄明端仍然担任高鑫零售CEO、大润发中国区主席职务。在林小海进入大润发的这半年来,黄明端也一直在协助林小海快速熟悉大润发的各个环节和流程。
资料显示,高鑫零售旗下拥有大润发、欧尚两大品牌超市卖场,目前,在全国共有486家商超大卖场,其中大润发414家,欧尚72家。2019年全年高鑫零售总销售营收1018.68亿元。
老帅功成身退
相比于网易考拉、饿了么、大麦网等一众被阿里收购的企业,阿里给予了大润发以及黄明端充分的信任。对于这位创立并将大润发带到现在高度的老帅来说,黄明端也算是功成身退。
在2017年阿里首次入股高鑫时,便心生换血的念头。不过,对于当时从未涉足过大卖场领域的阿里来说,并没有合适的人选。所以黄明端也成为了阿里稳定局面的最佳人选。
在2017年至今的三年时间里,黄明端带领的大润发也成为阿里数字化改造的成功样本,并将趟出来的经验传导给了阿里的合作伙伴以及寻求数字化的超市。目前,三江购物、新华都、中百、卜蜂莲花、绿地优选等全国50余家线下商超零售品牌都在阿里的技术支持下进行了数字化转型。
据《2019年中国超市百强》报告显示,受益于阿里巴巴旗下淘鲜达数字化门店解决方案,大润发、绿地、联华等龙头超市提前加速进入业绩增长快车道。百强商超2019年线上销售额接近500亿元,比上年翻一番,超过三成商超已经实现到家服务。
值得注意的是,高鑫零售这块试验田被阿里给予了厚望,双方也在关系上更进一步。今年10月,在2017年巨资入股后,阿里再次宣布拟斥资280亿港元增资高鑫零售,并以直接和间接持股高鑫零售72%股份成为后者的控股股东。
和君咨询合伙人、连锁经营负责人文志宏在接受北京商报记者采访时表示,三年之前阿里投入巨资入股高鑫零售,在某种意义上已经表明了对新零售市场的战略意图。阿里再次控股高鑫零售,进一步表明了阿里在新零售领域的战略野心和决心。
陆战王“归巢”
超市零售行业与互联网从对立到融合,前者从热闹到冷清,后者从渺小到不可撼动,大润发算得上同时经历了两个时代的转变。期间,大润发一度是超市零售行业的领军者,黄明端更是代表人物。最初的几年,大润发高歌猛进,创造了单店业绩超3亿,连续19年未关店的记录,黄明端与大润发也被称为“陆战之王”。
不过,商业迭代过程之中,电商一步跨入到商超百货领域,以外人身份搅局,大润发靠向阿里也就成了必然结果,后者的数字化能力不断向外延展。在文志宏看来,当前商超行业的数字化浪潮已经到来,未来商超行业的商业模式将不再是停留在线下的实体门店,而是要走向全渠道化。全面的打通其实是意味着对传统零售行业的重构,其中包括商品的管理、客户的服务、卖场的管理、卖场的规划等,都将发生巨大的改变。“仅凭自身能力去发展会非常难,企业的发展在不同的阶段会有不同的主导力量。”
互联网与实体零售之间的界限逐渐被打破,即时配送延展着门店外延,电商流量传道至线下,线上线下的打通融合从一句口号逐渐变为现实,数字化转型更是已成为传统零售行业的必修课。尤其是在疫情过后,消费者的习惯发生改变,商超数字化已经势在必行。纵观当前国内零售市场不难发现,互联网巨头和传统零售企业结合得愈发紧密。
将数字化大旗举起来的阿里,通过三年的探索趟出来了高鑫零售采用的线上线下相结合的模式,大润发也从传统商超变身为行业的新零售样本。截至2020年6月30日,在阿里新零售解决方案助力下,拉动门店同店销售额实现5.7%增长,公司净利润同比上升16.8%,并为高鑫零售带来近5000万用户,活跃用户接近1300万。
现如今,伴随着林小海的入主,大润发将在数字化的进程中再次提速。
北京商报记者 赵述评 赵驰