随着消费需求的增长及互联网技术的进步,生活服务类网站近几年逐渐在日常生活中发挥巨大的作用,互联网生活服务市场迎来了发展的爆发期。
与此同时,生活服务类网站与传统行业的结合度正在逐步加强。日前,一份关于一线城市消费者最喜爱生活服务方式的报告公布,选出了2020年四个生活领域中最受欢迎的平台/APP。
美团——社畜青年的救命恩人
在众多生活服务平台中,美团的投票率最高。虽然美团的高费率引起不少争议,商家呼吁平台降低服务费率,然而这不影响消费者对于互联网订餐订票的热衷。
美团服务涵盖餐饮、外卖、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类,业务覆盖全国2800个县区市,其中“外卖”是最受消费者欢迎、在日常生活中使用最多的服务。
网友笑称:可以一日无朋友,不可一日无外卖。外卖平台以“美食丰富、下单便捷、准时送餐”的特点散发着无穷的魅力,对生活节奏快的一线城市年轻人来说,美团是当下必不可少的APP,更是一日三餐的救命恩人。甚至连缓解上班紧绷情绪的午后奶茶、抚慰灵魂的午夜烧烤,都是美团带来的生活小确幸。
万师傅——居家懒癌患者的福音
买了家具不会装,马桶堵塞一脸慌,电器短路不知所措……居家生活各种麻烦事时不时困扰着大家。在小县城轻松就能喊来街角维修店那个熟悉的老师傅,然而对一线城市的居民来说,找一个懂维修/会安装的师傅,困难远比想象的大。
报告数据中七成的消费者不愿意自己动手解决居家生活的问题,原因是“怕麻烦、不专业”,他们倾向于通过网络找师傅,万师傅是选择率最高的平台。
万师傅平台有80万的家居师傅,为用户提供上门安装、维修、疏通、清洁等便民服务。已累积3000万服务数据,基于大数据和智能算法,以技能共享的方式,为用户和师傅构建独立的画像体系,匹配附近最能胜任的师傅上门服务。
随着互联网的普及,生活中方方面面的难题都能找到解决办法,更何况不喜欢动手的家居生活“懒人”呢?
滴滴——出行常备神器
外出游玩,滴滴一下;约会聚餐,滴滴一下;上班迟到,滴滴一下。去哪儿不重要,重要的是怎么去,人们的时间越来越宝贵,与其在去公交/地铁站的路上浪费时间,不如叫个车到门口接自己。
一线城市的人们喜欢用网约车解决出行问题,而滴滴是网约车里最受欢迎的。
滴滴是领先的一站式移动出行服务平台,为用户提供出租车、快车、专车、豪华车、代驾、共享单车、共享电单车、汽车服务等多元化的服务,年运送乘客超过100亿人次。
货拉拉——“支撑我的深漂日常”
一线城市过高的房价让很多人居无定所,超过一半的消费者表示宁愿租房,也不想被一套房子捆绑自己。于是,搬家成为家常便饭。
来自深圳的网友分享:“毕业来深打拼5年,至今一个厕所都买不起,换了三次房子。租房没什么不好的,但最怕房东无故涨租,最烦搬家收拾”。
数据显示,北上广深的受调研者中86%有过搬家经历,其中71%选择货拉拉进行搬家。
货拉拉通过共享模式整合社会运力资源,依托移动互联、大数据和人工智能技术,搭建货运、搬家平台,实现多种车型的即时智能调度,为用户提供高效的搬家运输服务。
对于在一线城市漂泊的人来说,搬家是常态,而互联网搬家服务帮助他们更轻松地完成繁琐的事。
结语
就整个市场而言,经过几年的培育,大多数生活服务类网站都在全国一线城市设置了据点,仍然在大力扩张市场份额。
然而,还有一些生活领域尚未与互联网完全融合,一些地区也没有被网络渗透,生活服务类平台在商业模式方面有待探索。期待未来互联网大数据给生活带来更多变化,让更多人享受科技生活的便捷。