□ 本报记者 卢 岳
广告“换装”成新闻 被点名后依旧难禁
8月3日记者再次全网搜索,发现之前被央视点名的稿件数量明显减少,但却出现了大量《全网爆红的父亲背后:培养5个博士一个硕士,他只做对了这件事》《@广东家长!划重点!2020年中小学新增这门课,小学生的“苦日子”来了!》等标题,不仅以就延续之前制造焦虑、形成与是否购买网课存在因果关系的舆论,其文章内容和之前也大致相同。
“标题党”“扮新闻” 涉嫌违反多项法律法规
记者在浏览多篇相关文章后发现,这些以教育资讯为噱头的广告文章,从标题到文章内容设置都极为相似——在开头简单的“政策解读”后,先一一例举当下学生在自主学习的困难及家长焦虑,再例举在线教育或优秀学生的成功案例,接下来便是对某在线教育品牌产品的大篇幅介绍,其中不乏生搬硬套的“强推”广告内容。
记者了解到,在央视对该问题调查过程中,核桃编程工作人员表示,稿件是由公众选择效果最好、最有效的推广方式。而相关公众号负责人则坦言:“发布标题党文章需要套路,但这类文章根据品牌方要求最多保留两周,以防出现工商举报等麻烦。”而最终央视记者在投放报价中了解到,例如核桃编程该篇文章在公众号的投放价格为10万元每条。
知名互联网法律研究学者在接受央视记者采访时表示,不能来利用新闻去做广告。企业为增加推广的可信性,以教育类新闻为大旗是一种欺诈行为,发布的行为本身就违规违法。另一方面,利用“标题党”手段夸大、捏造事实来推广某一商品的行为,涉嫌违反网络安全法、广告法和互联网新闻信息服务管理规定等法律。
课程内容、教学质量是续费关键
数据显示,截至2020年3月,我国在线教育用户规模达4.23亿,较2018年底增长110.2%,占网民整体的46.8%。2020年初,全国大中小学校推迟开学,2.65亿在校生普遍转向线上课程,用户需求得到充分释放,在线教育应用呈现爆发式增长态势。与此同时,各在线教育品牌抢夺市场的战火也愈演愈烈。
记者在多家网络论坛中看到,类似核桃编程等轻课程的教学模式,相比市场上其他小班课而言存在诸多问题,除在营销方式上备受诟病外,师资力量和教学服务等宣传点也成为家长吐槽的重灾区——“老师并不是来自名校而是大量实习生”“原本以为是老师一对一授课,结果仅限于作业点评”“全是录播,基本靠自学”“课程产品设计不符合孩子的发育特点和学习需求”等被不少家长吐槽。相关人士指出,尽管重营销、低价格、轻课程的模式能够降低用户的尝试门槛,但从市场调研数据看,课程内容、教学质量才是消费者最终可能续费的关键。
当前市场竞争格局之下,只有靠差异化发展才能站稳市场, 对于当下“9.9元14节体验课”等低价活动而言,重营销、低价格、轻课程的模式尽管能够降低用户的尝试门槛,可在短时间内完成用户积累。但在一场特别长远的马拉松赛跑上,方向比速度更重要。