如何通过社群运营打造私域流量池？

什么是公域流量？什么是私域流量？

那些不是你自己的流量，而是花钱在其他平台买来的，并且大部分是一次性的流量，比如淘宝的直通车、朋友圈广告、视频网站的贴片广告等。

这些流量你花一次钱，就有一次的流量，钱停了，流量也就停了。

私域流量这个概念，是相对于公域流量提出的，我们把触达和运营更加自由的流量称为私域流量。

公域流量是大海，刚开始时候，鱼多，捕鱼的人少，哪怕你技术一般，都可能有收获；随着捕鱼的人越来越多，捕到的鱼成本越来越高，于是很多人就开始自建鱼塘养鱼，这样捕鱼的成本低了，也更容易捕到鱼了。

那么，自建的鱼塘，我们就称为私域流量。

现在最大的流量，依然还是在公域上，私域只占了整体流量的一小部分，不然你看618来临，各大商家还是该投放就投放。私域流量的流行，并不在于私域流量比公域流量优质，而在于现在买流量的成本太高了，转化率算下来不如自己搭建私域流量划算。

私域流量的劣势在于它需要精细化运营，而且投入的人力成本会相对较高，相对于直接买流量做投放来说，短时间内不一定会有非常显著的转化效果。

什么类型的服务和产品更合适做私域流量？

有两类：高复购属性的产品，以及高客单价 高决策成本的产品，天然适合做私域流量。

核心是建立个人超级IP，核心自媒体矩阵，再是可以转化的高频，痛点，刚需产品，模式设计，运营能力非常强的一支团队，用社群进行转化及裂变！

相对于淘宝、拼多多、百度、京东等这些公域流量平台，私域流量属于企业私有财产，私域流量的崛起可以推动企业的高速成长。同时，它代表着企业开始从流量收割向用户管理转变的信号。无论是对于大公司还是小公司，能够掌握私域思维，都可以极大地促进用户连接，提高粉丝忠诚度和销量。

私域流量的流行，并不在于私域流量比公域流量优质，而在于现在买流量的成本太高了，转化率算下来不如自己搭建私域流量划算。因为尽管私域流量的搭建成本会高，但二次三次的使用成本非常低。

私域流量的价值何在？

2019年微信的商业化加速了，一方面开放了朋友圈第三条广告，另一方面微信加大打击分销裂变等朋友圈营销行为。很明显，微信是希望把营销主动权逐渐收回，再加上好物圈、公众号流量主门槛下降等动作，微信对于引导分享以及疯狂的加人行为已经“不再克制”。

微信的变化，导致朋友圈的营销价值大幅缩水。

在微信大力封锁账号的背景下，今天如果我们做好社群运营，为企业带来三个核心价值：信任成交、分享裂变、创新创造

信任变现。这个时代让用户掏钱最大的成本就是信任成本。高信任带来高转化。

社群的早期目的就是把那些跟品牌没有任何关系的潜在消费者无论是通过内容、活动，还是粉丝口碑，转化成弱关系的用户，然后再通过高频的互动、利益、机制转化成强关系的朋友，朋友就是信任。

无限裂变。随着用户对企业不断加深的信任，用户和企业不再是买卖者关系，而是价值共同体，用户也将从使用者、消费者变成了企业价值的传播者、分享者、代言者。

普通用户升级为社群粉丝，为企业带来复购、口碑传播、用户裂变，“自己的鱼塘”也就越来越大，鱼儿越来越多。

价值创新。在社群经济时代，企业通过社群运营让用户参与创新与创造，从普通用户到粉丝最后到合伙人，进而实现真正的新经济商业模式——“社群经济”，消费者将从单纯的用户，变为品牌的“消费商”。

越来越满足用户个性化需求的定制化产品，通过消费的方式普及，企业通过社群去收集用户信息，然后开发产品，再通过社群去验证并改良产品，最后通过用户去传播、去裂变、去变现，形成一个消费与生产的经济闭环。

社群要怎么运营？

优秀社群的运营需要细致的工作，未来企业的核心竞争力就是粉丝和社群的运营能力、内容持续输出能力。

运营者要深度介入社群、开展互动

我们认为“小而美”会是未来运营的基本方向，“小”并不代表用户数量上的“少”，而在于深度与垂直。通过专业化、垂直化的内容输出，为社群用户创造社交、知识、消费价值，是当前社群运营需要持续专注的事情。

社群数量无需太多，但互动一定要充分，运营者需要深度地介入到日常社群沟通中，这是个精细活。通常来说，社群互动量低等诸多问题，大多都来源于运营者没有深入介入用户互动，导致社群逐渐失去活跃度。

打造社群文化价值和IP

每一个社群，必须要有大家共同认可的价值或者亚文化，比如故宫淘宝的社群里，有着600年历史的故宫通过“卖萌”这一互联网亚文化，重新去塑造康熙、雍正、乾隆这些皇帝角色，通过将这些高高在上的皇帝的二次改造，持续为社群用户输出了“朕实在不知怎么疼你”、“朕就是这样汉子”、“爱是一道光”这样的爆款传播语言和事件，引发年轻群体的追捧。

随之而来的，是打造创新的文创产品，如口红、首饰、旅行牌、笔记本等等，实现用户的变现和转化。

具体操作流程

私域流量池怎么打造核心的两个方面：核心是建立品牌超级IP及个人IP；

品牌还是那个品牌，做法不同了，品牌不是靠重复，而是一个人格化的连接，是人，不是单纯的产品功能，很多人骂微商，但你真的搞懂了微商的逻辑吗？微商的本质是什么，就是以人为核心的连接，梦想塑造和人设打造；

企业：品牌产品生态构建：核心消费群洞察、品牌定位、品牌核心价值体系构建、品牌文化输出、品牌超级IP打造，品牌势能、品牌形象及视觉设计；

个人：超级ip打造，我们讲过了，主要是权威，势能，内容和话题能力，连接能力，转化和商业变现；

没有人格，没有人品，产品怎么能卖好？很多年前，我刚进入销售这个行当，前辈给我说，销售产品，先要销售自己，这也算是最原始的ip化塑造吧。

自媒体矩阵，如微信的流量入口，深度沟通，服务，转化！

自媒体深度沟通及服务、社群转化裂变：以互联网、自媒体、百度、社群等方式，迅速引流

产品策划和策略；

不是高频，可以转化的高频，不是刚需，场景化带来流量，刚需；

模式设计；

分享，分销模式，很关键，2级，水平，不是建群，是建网；打造互联网商业模式：以B端为核心赋能，吸引加盟商及个体投资者形成社群并在C端裂变；

团队至关重要！

最重要，没有之一！！团队的使命感，价值观，目标，互补，宽容，协作；

运营能力非常关键，

自媒体核心竞争力就是两个字：运营！内容，运营，活动，坚持！！

用社群实现转化及裂变！

社群是转化和裂变的解决方案。构建社群，塑造社群亚文化和价值观，开发种子用户，运营，沉淀、流量转化，快速引入招商资源并滚动复制。

新零售线上和线下的融合

互动和落地，各种风险的规避，非常重要，不要把自己做进去了！最关键，最核心，最想不到的地方，绝对不只是线上，一定要有线下，不要说我没告诉你！