游戏付费问题严重,引起玩家集体抗议,率土之滨官方最终诚恳道歉
一款游戏能够否取得成功的关键究竟是什么?也许有些玩家毫不犹豫地就会回答两个字"好玩"。没错,一款游戏能不能火,好玩确实是最重要的。但是对于已经运营了很多年的游戏来说,游戏的内在价值观才是确保游戏能够经久不衰的关键因素。什么样的游戏孕育什么样的玩家,而游戏官方与玩家得以共同相处,也无非是价值观互相融合的选择,对于玩家而言,你的观念和我的观念是一致的,那么我就会玩你的游戏,反之则无法共存。
近日,率土之滨的玩家圈算是炸锅了,不仅仅是炸锅这么简单,甚至闹到了微博、贴吧、微信,自媒体,到处都是,可以说事情闹得是非常大。其核心原因,就是因为最近率土之滨的游戏内上线了宝物系统,这个宝物系统的内容非常丰富,极大的提升了游戏的趣味性,按理说推出更加强大丰富的功能,各位玩家应该感到高兴才对。但问题就出在了这个宝物系统的付费机制,它是需要大量氪金才能够冲上去的。
这一下子就完全颠覆了所有率土之滨玩家对于这款游戏价值观的认知,以往大部分玩家不充钱可以获得80%的游戏体验,而充了钱的大佬得到100%,但现在,不付钱的玩家直接就20%的游戏体验了,中氪小氪,只要在巨氪大佬面前将一败涂地。
作为一个游戏行业的从业者,小编其实对这种情况见得也比较多,无论是小厂还是大厂,国内的还是国外的,因为付费体验问题而导致的玩家矛盾是屡见不鲜的,只是各家的解决方式各有不同,各个游戏的最终结局也不一样。而这一次也不例外,率土的玩家们认为付费机制极不合理,于是开始通过各种渠道进行反馈,表达了自己的不满。甚至有玩家直播删号,爆破官方论坛,只希望游戏官方能给一个说法。
而事态随着一开始的玩家,到社会各界,甚至是竞品公司的加入,逐渐开始连最开始发声的玩家都无法控制,游戏官方也在此时发声了,6月5日官方发表了《致率土玩家的一封信》,但是从信的内容上来看,态度仍然不够诚恳,只是说了没做好的要改,忽略的补,被误读的要答疑。这哪里是道歉的样子,这分明是想让玩家直接接受新的宝物系统。而从结果看来,这么做无异于火上浇油,让玩家心中的怒火烧得更加旺盛。
果然,这封信一出评论区就被玩家占领了,几乎都认为这样的态度没有诚意。一众玩家表示,玩家们其实也理解游戏公司是要恰饭的,毕竟做游戏还是要赚钱的,但君子爱财取之有道,游戏付费的机制不合理,官方不可以避重就轻,需要切实的解决这个问题才能让玩家的怒火平息。
而后,游戏官方在6月8日发了第二封信,这封信的态度就大不一样了,直接就说是致歉信,十分的诚恳,也给玩家们做了交代,玩家的诉求也承诺会尽量满足。这才是解决问题的态度,水能载舟亦能覆舟,这个道理大家都懂的。主动承认错误,是谁的锅谁就背,玩家不喜欢的,强行推下去,最后的结局不说大家也都能看到,而在这封信中,官方再一次感谢玩家们帮官方找回了率土兼容并包的价值观,正如率土一开始标榜的兼容并包理念一样,玩家能够接受官方带来的新玩法,如果官方同时也可以兼容并包下玩家们的合理意见,那么这款游戏才能走的更长远。
虽然率土之滨因为推出的宝物系统而引起了轩然大波,但是最后玩家们和游戏官方共同携手解决了问题。作为有一个游戏行业的从业者,小编觉得这件事最后能以圆满的结局收场,一方面是玩家对于这款游戏的喜爱,大家还是认可游戏的价值观的,另一方面是游戏官方知错就改的态度,虽然没有第一时间认识到自己身的问题,但是最后还是主动承认错误得到了玩家的原谅。
不过通过这件事对于游戏官方来说也不是一件坏事,让他们也了解了率土之滨这款游戏是有这么多死忠粉的,以后游戏中推出的新内容和玩法,是不是多听听玩家们的意见会更好一些呢?