互联网新职业受关注，零售通“数字小店规划师”帮小店转型

钱江晚报·小时新闻记者 华姣

人社部等三部门向社会公布“区块链工程技术人员”、“互联网营销师”等9种新职业之后，越来越多的互联网新型职业受到关注。在国内最大的B2B快消平台阿里零售通上，活跃着这样一批年轻人，他们帮助传统夫妻老婆店店主用联网技术改造小店、向类便利店化转型，被称为“数字小店规划师”。

浙江嘉兴的叶芸就是其中之一。她毕业于宁波纺织服装学院，曾在一个纺织厂上班，做过超市的收银主管，还创业开过一家零食店。后来她看到阿里零售通招聘，就毫不犹豫“冲”了上去。

嘉兴有5000多家线下零售小店，叶芸负责联系550家，每天奔波于大街小巷，帮店主整理店面和货架，教他们使用手机APP和POS机进货和营销。这件事看似简单，实际很难。“很多店主刚开始连支付宝都不会用。”她说。

在叶芸的帮助下，这家小店的货架上开始出现网红商品

这些线下零售小店又被叫做夫妻老婆店，据统计在中国有600多万家。连锁便利店的规模化，正给这些小店带来威胁。小店自身曾高度依赖传统分销渠道和旧的经营方式，如不能摆脱这种历史惯性，就可能被淘汰出局。但因其成本低、选址灵活、具有消费者洞察力和社区温度的特性，小店的生命力又相当顽强。整个业态，衰老的同时也在发生蜕变。

叶芸在做的，就是帮这些小店完成蜕变：根据小店所处位置和周边环境，帮助小店规划主推品类，根据零售通POS大数据推荐周边热卖商品、小店高销量商品；根据小店面积和布局，设计合理动线，通过专业的货架规划、陈列，更利于商品的展示、销售，提升店铺形象，也提升消费者购物舒适度；根据小店采购数据帮助小店检查商品有效期，加速商品周转，避免过期滞销；为小店提供消费者会员运营方案，联动品牌商资源，从会员拉新到会员积分体系再到会员权益，全方位帮助小店从被动经营升级为体系化数字化主动化经营。

叶芸一家店一家店地跑，向店主传递新的经营理念，手把手教会店主使用手机APP、POS机。她说在店里要呆很长时间，感觉自己比幼儿园老师还要有耐心，经常帮店主买菜、杀鱼、做饭、上货、抱娃、送快递等等，甚至帮忙看店。经过她的努力，很多小店焕然一新，重新摆放的货架上出现了网红商品，店主用POS机的大数据来组货和营销，大叔大妈变成了互联网达人。有的店起死回生，有的店营业额逆势增长，有的店已转型为数字化小店、与便利店越来越像。

据了解，零售通平台已覆盖全国150万家小店；在叶芸这样的“数字小店规划师”的努力下，目前已有20万家小店完成了数字化小店的转型。