12345问暖“接诉即办” 热线直连供暖管家
即日起，12345热线可以直连供暖管家，工单实现直达供暖一线，紧急类诉求“接诉即办”，做到即收、即转、即办、即访，为今冬供暖服务提质增效再加码。热线直连供暖管家市民的用暖诉求千头万绪，每一件诉求都关系
怀柔12345“接诉即办”线上服务来了 可传图片反映诉求
人民网北京6月29日电 市民反映问题又有新渠道，不仅可以线上填写诉求还能传图片反映!怀柔区推出“接诉即办”线上服务，自6月24日开通至今，已受理17个诉求件。市民可通过怀柔融媒公众号在线填写诉求。在