153萬元的銀行存款不翼而飛，這次銀行幫着追回來了。
153萬存款被暗中轉賬 銀行暗箱操作令人震驚
澎湃新聞獲悉，日前，一對夫婦來到上海農行網點，稱自己153萬元的資金被人轉了出去，而自己並不知情。情急之下，他們找到開户網點尋求幫助。根據銀行工作人員的經驗，他們推測是不法分子盜用客户身份信息，在異地金融產品交易市場註冊賬户，並用盜用的密碼將客户資金轉走。經過48小時的溝通努力，153萬元終於轉回到客户的銀行卡。
11月24日上午,農行上海浦東分行花木支行剛開門營業不久，一對年輕夫婦來到該網點，稱自己農行卡上的153萬元資金被人轉了出去，而自己根本沒有做過此項操作。銀行工作人員幫助客户查詢賬號流水明細，發現這筆存款共分成三次於23日下午被轉了出去，轉入對象為山東、四川、浙江的三個金融商品交易市場。
這筆153萬元的存款是夫妻倆的積蓄，平時用於購買理財產品，以備未來更好的生活。客户經理王晨勇透露，當時這對夫婦來到銀行的時候情緒特別激動：“這麼多錢被莫名轉走，客户已經哽咽了，情緒幾乎崩潰。”
農行大堂經理及櫃枱工作人員立馬為客户打印了交易明細，以便協助客户去派出所報案。當日中午，該夫婦再一次來到農行花木支行，此時客户手拿警方報案回執，要求農行工作人員去查封對方的賬户。
王晨勇説，從客户的交易明細上來看，能推測大致是由於客户銀行卡、身份證和交易密碼的泄露，導致了資金通過銀商通平台轉出。“我們猜測是不法分子冒用客户的身份信息，在商品交易市場上開通由客户名字註冊的賬户，隨後用盜用的密碼將客户農行賬户的錢劃至了上述交易市場的賬户中。我們一邊安撫客户情緒，一邊嘗試聯繫賬單明細上的三個商品交易市場，詢問資金是否還在市場內。“因涉及四川、山東、浙江農行和公司機構，銀行花了整整一下午和對方聯繫，希望能先將資金凍結在交易市場的賬户中。
經過溝通，銀行確認該客户的三筆資金均在市場的保證金賬户內，並及時幫助客户凍結了資金。“凍結資金後，對方交易市場並未打算將錢款退回，説他們也是根據客户信息開的賬户，沒有違規操作。但是，根據客户的説法，他們從未在山東、四川、浙江的任何金融商品交易機構開過户，也未轉過錢款。”王晨勇説，經過48小時不斷的溝通努力，終於化險為夷，這三筆款項共計153萬元分別於11月26日、27日下午轉回了客户的農行卡。