嘉祥農商行組建20支“智慧廳堂服務隊”,上門服務500餘人次
今年以來,嘉祥農商銀行為提升便民服務水平,組建了20支移動“智慧廳堂服務隊”,將營業網點延伸到客户家中,累計上門服務500餘人次,取得了良好的金融服務效果。
為推進“移動智慧廳堂”落實落地,嘉祥農商銀行今年優選人員成立了20支“移動智慧廳堂服務隊”,併為每支隊伍配備網點轉型內訓師。服務隊深入一線、進駐支行,與支行員工一起學習討論移動智慧廳堂實施指導意見。
嘉祥農商銀行移動“智慧廳堂服務隊”進村駐點服務前,積極對接村委、農金員等,根據村集體經濟組織花名冊排除務工人員,篩選在家人員進行電話精準邀約,確定上門服務時間。同時,該行精心制定方案,在村裏通過汽車流動喇叭、宣傳摺頁等廣泛宣傳金融業務辦理內容和金融知識,切實提升百姓金融素養。該行通過移動智慧廳堂上門服務,進一步提升了農村百姓金融服務的便捷性和獲得性。
齊魯晚報·齊魯壹點通訊員 韓建華 靳繼彬
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