黑貓投訴:9歲孩子無知,1個多消費小米遊戲500+,請求商家查實退款
“匿名”投訴“小米遊戲中心”,要求退款,解釋,改善服務,其中涉訴金額555元,目前投訴處理中。
消費者“匿名”在5月18日向黑貓投訴平台反映:“試圖通過電話網站微信公眾號聯繫小米遊戲客服,沒能找到解決未成年人誤消費給予退款的途徑。自2020年1月23日至2月4日,購買虛擬遊戲幣達505元,4月8日再次消費一筆50元。請小米遊戲客服見信與當事監護人取得聯繫,妥善處理退款事宜。”
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