千龍網北京5月10日訊 5月9日，千龍智庫首次發佈在線教育行業品牌價值影響力傳播報告”。報告顯示，疫情帶動在線教育進入快車道，接連遭遇“翻車”“崩台”多重尷尬。
2020年初，新冠疫情的流行讓在線教育行業大放異彩，相關企業活躍度、搜索量明顯上升。以百度搜索指數為例，2019年5月-2020年4月期間，“在線教育”關鍵詞在百度PC端和移動端的搜索頻次，在疫情前呈現平穩態勢，1月26日起，搜索指數一路飆升，網民對在線教育關注度明顯增高。在全國大中小學延遲開學的現實環境下，在線教育成為“剛需”。
“在線教育”關鍵詞百度搜素指數（201905-202004）
然而，在線教育也接連遭遇“翻車”事件。2月7日，“網課太欺負人了”上了熱搜！微博話題#網課太欺負人了#引發4.6億網民圍觀閲讀，19.1萬條評論吐槽，“太難了，各種突發狀況都有”“希望開學後重頭上一遍”“從早六點到晚十點半一直在上網課，眼疼頭疼不能歇息”。自2月8日至3月10日，輿論場接連出現在線教育平台“網崩”信息，卡頓、閃退、掉線等問題頻頻上演，學習通、知到、中國大學MOOC、猿輔導、人民智雲、騰訊課堂等無一倖免。
業內專家表示，當前的在線教育還停留在比較淺層的競爭階段，在線教育企業關注的重點應當在於產品和服務。打磨產品和服務，綜合提升學習體驗，疫情過後這些“內功”才是在線教育企業發展的根本方向。
千龍智庫是千龍網全力打造的新型網絡智庫，2017年9月入選首批14家首都高端智庫試點單位，成為首都高端智庫試點單位中的唯一媒體智庫。千龍智庫擁有一批交叉學科背景及豐富輿情研究經驗的研究人才，擁有大數據輿情信息技術監測平台，推出網絡意識形態、政務輿情、行業輿情、企業輿情等多個智庫產品，為黨政機構及企事業單位等提供專項智庫服務。