(兩會觀察)在線教育該怎麼管?
中新網北京3月10日電 (記者 夏賓)因去年疫情暴發居家隔離的緣故,在線教育等一大批產業在互聯網架起的虛擬橋樑下快速發展。但在線教育又區別於其他行業,它事關中國青少年成長,教育自身也含有公益底色,在線教育暴露的問題備受關注。
在此間舉行的全國兩會上,代表委員點出在線教育亂象、提出行業監管方法,同時也提醒不要“一棍子打死”。
全國政協委員、北京城市學院校長劉林表示,近年來,在線教育發展迅猛,目前全國互聯網教育用户已超過4.2億,佔全國網民的四成以上,在線教育及其關聯產業市場規模已達5000億元人民幣以上。“在線教育被視作朝陽產業,確實存在巨大發展潛力。”
劉林也指出,然而在超速發展過程中也出現宣傳不實、技術故障、質量不高、服務不佳、捲款跑路等問題,“頻頻被消費者投訴、被媒體曝光”。
全國政協委員、廣東省政協副主席李心表示,當前中小學在線教育市場發展還存在突出短板。
一是在線教育機構野蠻生長、惡性競爭、缺乏自律,將盈利模式建立在讓孩子儘可能長時間地使用在線教育平台上。
二是學校對學生科學使用電子產品缺乏常態化、系統性的引導教育。
三是部分家長盲目聽信在線教育廣告宣傳,在線下輔導班不減量的同時,又為孩子報名參加多個在線教育平台學習。
如何治理監管?全國政協委員、致公黨上海市委專職副主委馬進建議,針對企業“爆雷”和“跑路”問題,建立企業備用金制度,加強日常監督管理。“可以要求企業將30%比例的資金作為備用金,放在專門的賬户,由政府和企業共同監管。”
全國人大代表、重慶市謝家灣小學校長劉希婭認為,應建立在線學習產品管理平台,對App推送的學習內容、教師資質、開班情況、學生數量、收費標準等信息統一錄入平台,並對學生、家長開放查詢,進一步促進線上教育規範有序發展。
同時,由教育行政部門牽頭,由教研機構、教師、家長、社區人員等相關利益羣體組成社會監督團體,對在使用過程中不合格不科學的產品,應勒令其下架整改。
全國政協委員、杭州師範大學原校長杜衞對中新網記者表示,無論是線下培訓機構還是線上教育平台,只要是與基礎教育相關的公司都應授權教育部門來管理,必須做到淨化教育環境、防止資本侵蝕。
“教育服務業是允許存在的,只要符合教育方針,堅持社會主義辦學方向,教育服務業是可以為教育高質量發展提供支持的,但如果以過度教育和超前教育為手段,加重學生和家長負擔,這個是無法容忍的。”杜衞説。
劉林認為,出現問題的原因在於目前在線教育主責部門不明、系統規劃不夠、監管力度不足等,“在線教育對我國教育改革、數字經濟發展、就業等方面都有重要影響,政府部門應高度重視,支持與規範兩手並舉,積極培育、引導其健康發展。”
全國人大代表、中國教育學會副會長周洪宇提出,要加強對線上教育平台以及各種教育App的監管,規範校外線上線下的培訓,建議對諸如超標超前、應試導向、虛假宣傳、製造焦慮等違法違規行為予以嚴肅查處,同時建立在線教育機構及其從業人員負面清單制度。
不過他也提醒稱,對於校外培訓機構、在線教育機構不能“一棍子打死”,這些教育機構的存在有其合理性,該規範的要規範,該扶持的也要扶持,要引導它向健康的方向發展。
無疑,在線教育亂象問題已經明確,全方位、精細化且非“一刀切”的監管將為其築起一堵合規、有序、健康的發展圍牆。在線教育必將步入一個整改階段,從長遠發展來看,監管利大於弊,有了明文細則的規範和法律條款的約束,在線教育行業方知未來該如何發展。
教育部基礎教育司相關負責人此前也對媒體表示,校外線上培訓範圍廣、類型多、情況複雜,從運行層面,涉及信息技術、資本運作,從內容層面,涉及意識形態、立德樹人,從參與主體層面,涉及家長、學生、企業等羣體利益,從管理層面,還涉及多個監管部門。深化治理是系統工程,需要持之以恆,長遠推進。
正如全國政協委員白巖松所言,在線教育平台首先要自律,如果做不到就需要他律,然後就是法律。“疫情使很多行業都在快速發展,在線教育也是如此,但在線教育裏的公司魚龍混雜,在快速發展後也到了要建章立制、規範發展的時候了。”(完)