原定夏令營取消 預收每人15999元何日還？

原定夏令營取消，到寒假了還推三阻四不退錢

預收每人15999元，“童年智造”何日還

再三考慮後，杭州的張女士向錢江晚報·小時新聞求助：“你們聽説過‘童年智造’嗎？報名參加了他們組織的夏令營，沒想到遇上一肚子糟心事……”

“童年智造”是一個融合教育社羣學習平台，註冊地在上海。在朋友的推薦下，張女士知道了“童年智造”這個平台。

張女士花15999元給女兒報了“童年智造”去年組織的夏令營，結果不但夏令營沒能去成，而且至今已到寒假，錢還討不回來。

夏令營取消家長羣解散，錢卻一直沒退

張女士告訴記者，她有個即將升初中的女兒，為了讓女兒開闊視野，從小學開始，她每個暑假都會為女兒報夏令營，開始是當天回的那種，不住宿，後來是兩三天的，再到為期一週的，一般都是在杭州本地，費用幾千元。

去年春天，她看到“童年智造”推出夏令營，時間從2021年8月2日到8月13日，費用是17999元。費用這麼高，課程設計看上去也挺“高大上”：外教老師代課，有藝術教學，還會穿插馬術、高爾夫等課程，活動地點在蘇州。

為了鍛鍊女兒的能力，再加上五人成團能優惠2000元，張女士在2021年6月2日報了名，交了15999元。

接下來是按部就班的程序，建家長羣，發佈課程表、提醒注意事項等。

張女士注意到，當時這個夏令營活動羣裏，算上家長和工作人員，有近200人。

去年7月就有一場夏令營，照常舉辦，聽説反饋還不錯。張女士就安心等着8月夏令營，結果等來了疫情消息。按照防疫要求，這次夏令營被取消了。

雖然有些可惜，但張女士和很多家長都表示了理解。

“完全沒有開展過活動，直接退款就行了，按理説操作並不難啊。”張女士説，沒想到後來退款之路如此漫長。

“售後跟我説，由於前期做了很多準備工作，平台是有損失的，所以退款要稍微晚點，需要10周時間，兩個多月。我們想想，也可以理解。”張女士接受了售後的這個説法，想着最晚去年11月就應該能拿到退款了。

可是到了約定的時間，售後又將時間往後推，先是推到12月，接着又推到2022年1月。

“每次找上去，他們都説要推遲。現在已經1月了，售後的説法又變了，説讓我們等到今年6月。這樣一拖再拖，我已經完全不敢相信了。退款到底為啥這麼難？我們預付的錢到底幹什麼去了？”張女士很氣憤。

張女士説，不清楚此事涉及多少家長，因為夏令營取消後，主辦方立馬將羣解散了。“我只認識跟我拼團的幾個媽媽。”其中有一個三胎媽媽，為三個孩子都報了名，預付了將近5萬元。

創始人是網紅教育博主，仍在不斷推銷各種活動

“當初我們信任這個平台，是因為它的創始人是一名網紅教育博主，很出名。”張女士告訴錢江晚報·小時新聞記者。

這位博主微博名叫“艾米粒的育兒日記”，粉絲有56萬多。

“平時這個博主就在微信朋友圈和微博上做營銷，在平台上賣課程、賣各種活動，包括夏令營、冬令營和學術營等，涵蓋了幼兒園到高中各個學齡段。”張女士説。

令張女士更氣憤的是，她曾在微信中詢問退款事宜，“艾米粒”完全不回覆，但仍在朋友圈中繼續宣傳招生，包括海南衝浪營、滑雪冬令營等。

“面對這樣的態度，我們家長特別寒心。在網上口口聲聲説要開展高質量兒童教育，但現實中卻缺乏真誠態度。”張女士説，杭州幾位媽媽還會繼續找渠道投訴，“最壞的打算是錢要不回來。但我們希望更多的媽媽不要上當受騙。”

據張女士瞭解到的消息，曾有家長就活動未成行卻無法退費這事找了律師，起訴了“童年智造”，但對方一直沒有出面。

記者在微博平台關注了博主“艾米粒的育兒日記”，其最近發出的一條微博停留在2021年1月5日。這條微博下有18個評論，除了1條廣告，其他幾乎都是來詢問或催促退款事宜的。

另外，網絡搜索“童年智造”相關信息，也有網友反映退款不及時的問題。

1月22日，錢江晚報·小時新聞記者試圖撥打“童年智造”的熱線，但一直無人接聽；試圖加“艾米粒的育兒日記”的微信，截至發稿時一直沒有通過。

看起來高大上的兒童教育活動平台，怎麼會如此行事？你有沒有碰到同樣的問題？可以留言告訴我們。

錢江晚報·小時新聞將繼續關注此事。

記者 楊茜