"消失"的韓束們,出現在直播間
作者|歡子
編輯|釗
紮根三四線城市,有着相匹配的微商人羣,韓束為小鎮姑娘所熟知。
女生們回望自己的護膚化妝史,雖然完全比不上SKII神仙水和雅詩蘭黛小棕瓶在女生們心中的地位,但韓束也實在算不上一款冷門的化妝/護膚品牌。
至少在還是化妝新手的時候,能擁有一瓶集合防曬、隔離、遮瑕、養膚等功能為一體的粉底產品BB霜,是每位女生的入門必備。
具有20年曆史的老國貨品牌,韓束憑藉一款“紅BB霜”走紅,回望韓束的發家史,更是一部具有時代氣息的營銷渠道史。
微商大行其道的年代,韓束憑藉敏鋭的渠道獲得了“第一微商”的稱號。在電視傳媒的鼎盛時期,韓束也表演得相當精彩,而隨着時代的變化,微商和電視購物的衰落,韓束需要新的渠道模式。
在這樣的問題背景下,有兩個關於韓束的問題或許值得探討:
1.從天貓雙11的美妝TOP10榜單中消失,直播間能挽救韓束岌岌可危的競爭力嗎?
2.平庸的產品線下,繼“紅BB霜”之後,韓束還能有什麼?
“第一微商”?
週五下班之後的屈臣氏,和想象中平日裏無人光顧的景象有一些差距,接連進出的遊客和熱情介紹的導購,似乎都在宣告,在屈臣氏這樣的化妝品集合店逛一逛,選購一些護膚品或者化妝品,仍然是值得一做的事情。
屈臣氏是中日韓各類品牌平價護膚化妝品的重要線下渠道,“卸妝”“潔面”“爽膚”等護膚品分門別類在貨架上陳列,只要進入屈臣氏簡單詢問,導購幾乎都能幫忙找到想要的品牌,而很多曾經名噪一時的國貨品牌,如果今天不再走進屈臣氏,被喚醒記憶,它們便很快就消失在人們腦中了。
在屈臣氏裏偶然閒逛中,“國貨精選”和“面膜精選”的區域,帶有“KANS”字母logo的韓束品牌護膚品和“一葉子”面膜幾乎佔據了整整兩面貨架。
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擁有護膚、洗護、男士、彩妝等主流品類,這個誕生於2003年的護膚品牌,走過了近20個年頭至今還沒有消失,仍存活於全國4000多家屈臣氏線下門店、以及500多個線下分銷商處。
長江後浪推前浪,完美日記、花西子在近兩年抓住了國貨化妝品密鑰,在短時間中異軍突起,曾經因“BB霜”走紅的韓束,和它的發家史一樣卻顯得有些過於傳統。
時至今日,即使被貼上“傳統”的標籤,韓束的風頭仍然蓋過其背後的上美集團,以及旗下主打的一葉子面膜和紅色小象等產品線。
作為上美集團第一個也是最成熟的品牌,韓束在最近三年為上美集團貢獻了平均40%的收益。
而聚焦於品牌本身,韓束具有20年品牌歷史,在中國護膚化妝界,韓束身上自帶着時代特徵的轉型意義。其母公司上美集團曾摸索出一套化妝品生意經。
“從家庭主婦到月入過萬,我非常感恩。”在微商大行其道之時,從朋友圈衍生至互聯網的邊邊角角,四處流串着關於微商的代理廣告,對渠道敏鋭度極高,韓束在這一時期因“第一微商”的稱號為人所知。
2014年,韓束曾在微商渠道創造出“40天銷售了一個億”的神話,亮眼的銷售數據讓韓束成為年度微商的霸主位置。
網/絡圖
韓束在微商界的霸主地位,加上外界對其“無直銷牌照”的質疑,也為其帶來連綿不絕的爭議。
有媒體揭露,在韓束的微商代理渠道中,一度出現“代理拿貨價不到市場價1/4”的成本剪刀差、代理授權管理混亂的情況,但火熱的招商擴張,仍使韓束的微商代理團隊曾一度擴張至10萬人。
龐大的代理商基數成為韓束的一把雙刃劍,一面是讓韓束擁有了成為“第一微商”的資本,一面是“微商”的銷售模式,模糊了韓束的品牌定義,也使得韓束的“招代理”愈發向傳銷靠近。
微商模式帶來紅利,讓韓束在2015年創造了高達90億元的零售額,幾乎接近巴黎歐萊雅在中國的銷售額。韓束被質疑“傳銷”風波,風口浪尖上,韓束取消了微商事業部,但韓束還是吃到一波“紅利”——有報道指出。
如今,新模式電商崛起,傳統微商被取代,韓束和銷售渠道的更迭一起流轉。
直播間能挽救韓束嗎?
在屈臣氏的產品貨架上,幾款日文包裝的面膜,要不是放在“國貨精選”的貨架上,可能會唬住不少人。而關於韓束是韓妝品牌嗎?這個問題扔在今天,仍能問住許多人。
與眾多國內自主化妝品牌一樣,韓束在屈臣氏裏的貨架仍被歸在國貨一類,但與韓國沒有半點關係的韓束,硬生生在韓流的鼎盛時期,蹭了一波熱度。
韓束創始人兼CEO呂義雄將化妝品品牌命名“韓束”,靠着“擦邊球”式的品牌名,韓束在三四線城市備受歡迎。
這與韓束的出身不謀而合。韓束誕生在三四線小城的線下直銷渠道的專賣店中,出身自帶“下沉市場”的地氣感。
電視購物的興起,韓束抓住了造勢的機遇,將大量營銷投入當時下沉市場的電視購物頻道之中,這種低成本高轉化觸達用户的營銷渠道,讓韓束迎來爆火。
2008年,韓束的身影不斷出現在“下沉市場”的電視購物頻道中;2009年,韓束進軍電視購物一年,全年銷售額達到9000萬;2010年,韓束做到了電視購物行業的第一名;2011年,韓束佔了全國電視購物化妝品品類的38%。
更為具象的是,在電視傳媒鼎盛時代,湖南衞視一度是品牌商重點廣告黃金投放渠道,當時,韓束與湖南快樂購等全國30多家電視購物頻道達成合作。
後來,韓束又重資押注紅極一時的《非誠勿擾》,在2013年和2014年短短兩年時間內,韓束累計斥資數億元簽約冠名該相親節目。2014年,韓束在廣告中投入將近6億元,子品牌一葉子的投放達到4億元,而2015年和2016年將維持這個數量級投放。
在抓住渠道這一路上,韓束一直有着高度的敏鋭力,從電視購物到微商渠道,韓束都抓住了時代的一波波紅利。
正如電視購物會隨着電視機一起消失一樣,渠道的流變,迫使韓束一次次轉型。從電視購物到微商的轉型,韓束都完美應接。但自微商的沒落以來,韓束長時間陷入渠道低谷期。
囿於中低端市場定位、渠道增速放緩的掣肘,一方面,韓束在不得不正面面對品牌心智極強的國際化妝品集團,另一方面,在不斷崛起並極其擅長互聯網營銷的新國貨品牌面前,韓束更沒有抓住更新興的具創新特色的營銷渠道。
興業證券的一份研報統計數據曝光了韓束在新時代下的失勢。自2018年起,韓束與一葉子已經完全從天貓雙11的美妝TOP10榜單中消失。
在2017年~2018年前後誕生的本土護膚、美妝品牌,也紛紛一改線下點位擴張的“韓系打法”,開始選擇線上電商世界。直播電商興起,韓束結束了漫長的空窗期中,等來了下一個渠道紅利。
在抖音、快手電商發展的早期階段,以韓束為代表的老國貨品牌,因為有着一定大眾認知度、韓束作為更便宜又大碗的平替品,因此更易為直播間用户所接受。
老國貨品牌觸網翻紅,在2020年5月,上美集團與快手主播小伊伊合作,舉辦韓束&一葉月子專場直播,單場GMV達到1303萬元。
去年7月,韓束因轟動一時的吳亦凡事件拉動了一波野性消費,原本在線人數只有十幾人的直播間,一瞬間引來大波流量下單購買。
在過去兩年,直播電商無疑是當下最大的風口之一,很快,這個新興的行業發生罕見的税務大地震,一大波主播被“封殺”,直播電商來到向左還是向右的十字路口。
直播帶貨粗放式發展的時代,可能即將面臨結束,如何更專業系統地精細化運營,也許會是下一個階段需要思考的問題。
對於韓束而言,在直播電商的下半場做好準備,會是一根挽救品牌生命力的解救稻草嗎?
“紅BB霜”之後,韓束還有什麼?
一路走來一路花式營銷,在新的渠道問題面前,韓束缺乏品牌競爭力,這個困擾來得更為直接。
在消費者端,韓束確實沒有什麼更能吸引人的化妝品了,曾經紅極一時的“紅BB霜”,如今在韓束的淘寶官網上仍佔據“本店BB霜熱銷第一名”,但對於愛化妝的年輕女孩來説,BB霜這類產品早已被遮瑕更專業、質地輕薄、流動性更強的粉底液所取代。
韓束作為上美集團的旗下產品,同列品牌一葉子和紅色小象,一同為集團帶來佔比高達9成的營收。
但在我們走訪的位於武漢街道口和洪山廣宏匯的兩家屈臣氏中,購買上美集團旗下這三款產品的消費者幾乎屈指可數。
韓束的產品線中,母嬰護理已經成為上美集團的第二增長曲線。在2021年前三季度,紅色小象貢獻出約22%的營收。在2020年零售額超過15億元。
在線下韓束的產品線中,與市場同類比較,紅色小象並沒有什麼存在感。屈臣氏導購告訴我們,在同類母嬰護膚產品中,她更推薦啓初,因為性價比更高,選購的人更多。
在貨架上,我們看到白色瓶裝的啓初已經賣斷貨了。導購告訴我,“已經賣斷貨了。”貨架上,“補貨中”三個字提醒顧客。
反觀啓初旁邊的紅色小象,雖然粉色包裝更像嬰兒的皮膚,但相比較於源自百年民族企業上海家化旗下的民族品牌啓初,消費者對於紅色小象的產品認知度似乎並沒有那麼高,導購也提到,還沒有出現賣斷貨這樣的情況。
韓束並不具備競爭力的品牌優勢,正在被市場上的新老品牌共同瓜分。除了花西子、完美日記這樣的新國潮品牌,就連相隔十萬八千里的飲料行業,都盯上了護膚化妝這門生意,比如“玻尿酸飲品”,接二連三成為一條被資本看中的新藍海。
其實不管是韓束、還是一葉子和紅色小象,韓束在“紅BB霜”之後,韓束並沒有打造出類似令人記住的大單品。
里斯戰略定位諮詢中國區合夥人肖瑤分析,國內美妝行業在過去幾十年裏處於“有知名度、沒品牌”的狀態。很多企業只會通過廣告等方式打開銷路,卻沒有真正做到關聯一個品類,明確自身定位。
“今天包括完美日記、花西子等在內的企業,已經開始有品牌意識了,他們希望自己在消費者認知裏能代表什麼,希望消費者主動選擇、打破壟斷,但是到目前為止,在打造品牌這件事情上,國內企業只是剛剛起步。”她表示。
如今,上美集團即使多條腿走路,依然產品力缺失。反觀新鋭的國產品牌,在國際品牌發展受阻的時候,反而活得越來越滋潤。鄰近的日本和韓國,其實也經歷了本土化妝品產品力崛起,替代進口化妝品的歷程。
與上海家化、百雀羚、雲南白藥等排名前二十名的本土國貨品牌相比,韓束的產品似乎並沒有更出挑的優勢。
如何塑造產品競爭力,可能會是韓束在渠道和營銷之外,更應該思考的問題。
寫在最後
研發和產品雙雙在線的國際護膚/化妝品降價,國潮品牌在小紅書、KOL、美妝博主各處用力營銷。韓束作為排名前二十的老國貨品牌,傳統得有些腹背受敵。
在產品線上,韓束背後的上美集團平均發力,但多條腿走路的韓束仍無法推出類似“紅BB霜”這樣的大單品,更無法塑造出強有力的產品競爭力。
被貼上的“傳統”標籤,韓束似乎很難撕下來。要如何走出渠道和產品之困,也許需要韓束投入更多的心血。