義烏的小黃反映，兩年前她在杭州一家培訓機構報名，學習雅思課程，因為各種原因，一節課都沒上。前幾天找過來，發現機構關門了。
小黃報名的培訓機構在杭州晶暉商務大廈裏面，電梯口走廊上有“環球雅思學校”六個字，透過玻璃門，可以看到牆上寫着“環球教育”。小黃説，她原來打算考完雅思出國，在2020年1月簽了這份 杭州環球教育學員委託培訓合同，學費26000多塊錢。
小黃：約定的就是80個課時 28天的衝刺，包幾分雅思過的，説不過就可以一直在這學學學，我交的是六分，就是保六分。
小黃説，當時約定來杭州進行一個月的線下培訓，後來因為疫情，老師提出進行線上授課。
小黃：我交的是線下的錢，線上的資源肯定沒有線下好，我説我想要線下上課的。
小黃説，2020年4月份，老師告訴她可以線下上課了，但那個時候工作忙，她推掉了，之後就沒有再聯繫老師。前幾天放假，她趕到杭州，發現機構大門緊閉，上面還貼着燃氣公司的封條。
小黃：發現就已經跑路了，而且不止我一個人，我們還有一些另外很多朋友都是這樣子的。
小李：大概是去年9月30號就已經發現這邊被封掉了。
這家機構的公司註冊名叫杭州寰雅教育諮詢有限公司，法定代表人姓張。小黃提供了負責人的聯繫方式，打過去沒人接，發短信也沒回應。小黃再去問老師，老師回覆：已經離職一年了，你們維權吧。
前杭州寰雅教育諮詢有限公司員工：有些老師也離職了，有些老師就説，連課時費都沒給他們結算，很多學生都來找他們。
這位前員工表示，她也聯繫不上負責人。現場，小黃撥打了環球教育北京總部的客服電話。
環球教育客服：杭州（這個機構）不是我們學校啊，在杭州，我們在今年1月份才成立一個，新的學校，也就剛剛。
記者查詢到，杭州寰雅教育諮詢有限公司的工商註冊地 在西湖區杭大路上。市場監管部門的工作人員表示，他們從去年10月份陸續接到投訴，多次嘗試聯繫公司法定代表人。
杭州西湖區玉泉市場監督管理所 工作人員：無法聯繫上公司， 2021年10月25號我們就根據工商的相關法規對該公司做了警示，本局將在聯繫上商家以後進行調解，如在45個工作日內仍無法聯繫上，本局將終止調解，建議你走司法途徑。
（1818黃金眼）