拼多多做厚知識普惠

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偏遠的青海小城德令哈的一所中學裏,來自浙江的支教老師王青松和他的學生們最喜歡閲讀課。因為在閲讀課上,學生和老師們可以一起閲讀和分享。學生們翻着《八十天環繞地球》《泰戈爾詩選》等書,暢想着一個大山之外的多彩世界。

去年 5 月,浙江省援青指揮部聯合拼多多,為德令哈同學捐贈了一批經典好書,包括《時間簡史》《泰戈爾詩選》《給青年的十二封信》。捐贈行動先後向海西州多箇中小學校捐贈了 10000 冊書籍。

在王青松看來,捐贈一本書只是起點,更重要的是通過一本書,可以和學生們產生靈魂交流,在當地很多貧困家庭孩子都着急出門打工賺錢的大環境下,一本書和一位好的引導者,可以幫助學生們看到更多可能性。

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全民讀書熱潮背後,互聯網平台在出版、推薦、宣傳、銷售等整個圖書流程中,影響力正在不斷放大。

4 月 20 日,第三季 “多多讀書月” 正式開啓,據 “多多讀書月” 負責人介紹,本季讀書月繼續在第一季、第二季讀書月基礎上進行產品迭代,以億元讀書基金增大官方補貼力度、擴大書目補貼範圍,釋放百億補貼頻道資源,聯合上百家國內權威出版社、圖書出版公司,設立 “多多讀書月” 線上專區,補貼正版經典熱銷圖書,切實履行知識普惠戰略,進一步推動 “平價好書、全民悦讀”。

作為擁有年度活躍用户 8.7 億的新經濟平台,拼多多的知識普惠體現在方方面面。一方面通過平價,高口碑的圖書,激發用户的購買和閲讀熱情,一方面通過與出版方、作家等合作,保障圖書質量,提升全平台的讀書品味。

同時,通過捐贈書籍給各地中小學,聯動更多作家走進偏遠山區中小學,拼多多也將公益擴展到圖書教育方向,將全民讀書的精神落地生根。


01

在拼多多上讀什麼

2021 年的兩季 “多多讀書月”,記錄了不同年齡段、不同地域、職業受眾讀書習慣的轉變。

根據最新發布的《2021 多多讀書報告》顯示,全平台增長最快的用户羣體是白領和大學生,增幅高達 180%。他們也是暢銷書的愛好者,喜歡經管勵志、文學小説、教輔類等。由此看出職場打工人在上班之餘, 也在努力充電。

多元化的書目購買與讀者個體的生活狀態是緊密相關的。比如一位在上海工作的律師事務所負責人,他會選擇社科類經典書籍,也會選擇 OKR 類工作方法建議的書籍,同時也會為孩子購買經典童書。

尤其值得關注的是,來自三四線城市的消費者,購買社科哲學藝術類目的比例在上升。《先生》《浮生六記》《萬古江河》《萬曆十五年》《人生海海》等社科類書籍,在下沉市場獲得廣泛關注。這其中有不少是相對冷門的書籍,通過拼多多和社交網站的推介,用户口碑安利,獲得更多讀者青睞。比如《浮生六記》是清朝人沈復撰寫的居家生活和浪遊各地的所見所聞,並非傳統熱門古籍,但在拼多多上多次賣斷貨。

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▲圖:聚焦女性的書籍廣受歡迎

同時,女性讀書羣體也刷足了存在感。女性羣體的購書風格更加 “硬核化”,購買青春文學、育兒書籍的比例降低,而傳記、經管、法律方向則快速增加。

馬斯克媽媽的的自傳《人生由我》,講述女性成長的《向前一步》,反對女性侵犯的《知曉我姓名》以及《巴黎評論:女性作家訪談》《第二性》等聚焦女性的書籍備受歡迎,傳記圖書《知曉我姓名》屢次斷貨。

偏遠山區、農村地區的用户,也是拼多多圖書的重要用户。在兩季 “多多讀書月” 活動期間,來自農村地區的圖書訂單量、圖書交易額同比增長超過 154%,來自鄉村中小學的圖書訂單量、圖書交易額同比增長超過 110%,來自 160 個國家鄉村振興重點幫扶縣的圖書訂單量、圖書交易額增速均超過 123%。

這背後,是平價讀好書的宗旨,拼多多也把百億補貼用於圖書,補貼後 10 元左右的圖書,極大降低了購買門檻,也讓更多好書走入家家户户。


02

電商平台切入圖書

拼多多做了哪些努力

互聯網進入圖書行業,並不是新鮮事。此前,噹噹網、京東等已經成為很多年輕人購書的主要平台。數據顯示,2020 年中國圖書零售市場規模為 970.8 億元,其中,網店渠道規模佔總圖書零售市場規模的 79%。

作為大流量的互聯網平台,拼多多在知識普惠上有着天然的流量和技術優勢。一方面是智能推薦、分佈式人工智能技術的發展讓知識普惠成為互聯網企業的新自覺,拼多多在科研的投入也在持續上漲;另一方面, 拼多多擁由 8.7 億來自不同年齡、地區、階層的用户,尤其是三四線城市及偏遠地區的用户。輻射範圍更加廣泛,也更具有知識普惠的深意。

“平台受眾廣、社交屬性強、便於打造爆品,新電商拼多多成為近期出版業矚目的焦點之一。” 社會科學文獻出版社營銷編輯、拼多多旗艦店運營負責人説。人民郵電出版社表示,拼多多平台玩法豐富,尤其是拼購玩法深入人心,購買鏈路簡潔,人羣針對性強,更容易吸引同類消費者,實現良好的銷售轉化,更適於打造爆款。

多多讀書月項目負責人表示,下一步,拼多多將繼續加大對正版好書的補貼力度,通過多種形式滿足消費者需求,同各方一起攜手推動 “消費公平,知識普惠”,共同助力縮小城鄉閲讀鴻溝。

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▲圖:多多讀書月報告

據瞭解,“多多讀書月” 項目組自 2021 年 3 月開始組建,成員來自自技術、運營、產品、客服、戰略部、平台治理部及百億補貼頻道等部門,一共有近百人。此外,拼多多召集了由十餘位資深編輯一起挑選好書,從諾貝爾文學獎、茅盾文學獎、雨果獎等國內外權威獎項,及文學暢銷榜單的數萬冊經典書目裏,遴選出 1000+ 優質書目。

為了保證正版圖書,拼多多聯合上海世紀出版集團、知識出版社、噹噹網、博庫網絡、文軒在線、磨鐵文化等六家出版社和圖書商,成立了 “平價正版公益聯盟”,希望以此加速推動平價正版書籍市場發展,滿足更多新興閲讀羣體的知識消費需求。

加入 “平價正版公益聯盟” 的成員,還會進一步在線上銷售、知識產權研究、加強送書下鄉等公益方向上繼續合作。有了書單和高質量原版圖書,如何打破信息差,讓讀者瞭解書籍和作者,願意為其買單,也是平台要解決的問題。

為此,拼多多推出了 “眾聲創作者計劃”,為作家們開闢 “明星店鋪” 主頁,介紹推薦,並給予流量支持。青年作家劉子超是其中代表。經過推介,他的代表作《失落的衞星:深入中亞大陸的旅程》,在 “多多讀書月” 第一季中達成 5 個小時售出 1000 冊的成績,成為站內旅行類暢銷排名前三的暢銷書。

在第二季 “多多讀書月” 裏,劉子超的新書《午夜降臨前抵達》和麥家、金宇澄、餘秀華等國內著名作家的代表作一起,出現在 “多多讀書月”“眾聲創作者書單” 專區,在讀書月活動裏已經售出 4000 餘冊。

除了通過專業的團隊篩選好書,拼多多還通過社交平台種草和 C2M 模式,由讀者們反向定製爆款書籍。

第一季、第二季讀書月期間,在消費者端,如微博、小紅書、朋友圈等平台,不斷有消費者曬單。在豆瓣上,還有了自來水的千層高樓。由此,一些原本較為冷門的書,如《浮生六記》《先生》《自私的基因》等,都快速賣斷貨,拼多多第一時間聯繫出版社緊急加印。

可以看出,拼多多做讀書月,不做表面功夫,而是通過落地方式向縱深發展。


03

從城市到大山

購書與贈書的 “殊途同歸”

當下,靜下心來閲讀一本好書,並不是一件易事。以前資源緊張,預算有限,無法購買,而現在人們不讀書,則是有各種推脱——沒有時間,沒有精力,更多的是沒有需求和目標。

人們的精力被越來越多的電子工具佔據,在地鐵、公交車上,很難再看到人手裏捧着一本書閲讀;書店變成了咖啡館,是自習聊天的地方;大廠的學習任務,規定的讀書筆記;學生們按照打印出的 “書單” 購買。

讀書的門檻看似降低,但對很多人來説,獲得一本好書,解答人生困惑,依然遙不可及。一場真正的知識普惠運動,剛剛打響。

北京互聯網從業者張強,最近每週都要參與讀書俱樂部,通過大家一起鼓勵和分享,堅持讀書的習慣。此前他已經有 3 年沒有認認真真讀過一本書。

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▲圖:拼多多圖書走近大山

都市人尚且如此,更多偏遠地區的孩子更需要圖書相伴。他們渴求知識,也渴求看到更美好的世界。

江西宜春社埠小學學生樂伊嘉日常沉默寡言,由於家境貧窮,無法購買更多圖書,她只能把學校圖書室中的幾本 20 年前的舊書翻來覆去地閲讀。之後,拼多多聯合南方週末的 “為你贈書” 活動,為小學捐贈了近千本圖書,兒童文學作家喻虹等專業人士,也走進圖書室,跟小朋友們一起讀書、談書中的世界。

現在,樂伊嘉經常積極與同學們分享讀書的心得,“希望快點長大,去看看書中描寫的精彩世界。”

知識普惠,不僅是為偏遠地區的兒童捐贈圖書,更重要的是啓發孩子們對知識的追求和樂趣,從而改變人生。

2014 年至今,全民閲讀已經連續 9 年被寫入政府工作報告。中國有句老話,“耕讀傳家久,詩書繼世長”。讀書不只改變個人命運,還關涉一個家族的延續。所謂書香門第,就代表了世人對知識之家的敬仰。讀書對一個家族意義重大,對一個國家同樣也是如此。

所以,聯合國教科文組織創立了世界讀書日,通過讀書,各國實現文脈賡續,精神相傳,與時代俱進,與世界和鳴。在全民閲讀時代,作為新電商平台,拼多多的作用逐漸凸顯,通過平價普惠,推正版、選好書、聯動傳統出版行業上下游,拼多多正把知識普惠的概念,做深做厚。

作者|安輿

編輯|胡展嘉

出品|零態 LT(ID:LingTai_LT)

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